（1）收集线索与处理环境：
首先了解被报告的问题，获取Windows系统以及软件设置的基本情况，关于任务管理器显示不全问题，经检查发现该Windows操作系统为Windows 7，尝试通过CMD命令检查一下System Information，查看系统架构、安装时间、已安装套件等情况。
（2）可能原因分析：
任务管理器可能显示不全可能原因有四：
（a）系统出现出现了错误， Windows系统出现错误会导致任务管理器无法正常显示；
（b）任务管理器的设置不正确，可能由于用户更改过任务管理器的设置，导致任务管理器不能正常显示；
（c）恶意软件攻击，因为恶意软件可能干扰系统正常运行，造成任务管理器不能正常显示；
（d）系统出现内存不足或CPU繁忙的情况，系统出现内存或CPU繁忙的情况下，也会导致任务管理器显示不全。
（3）分析与解决方案：
一、原因
1. 运行软件出现问题：由于系统中有些软件出现异常，导致任务管理器的功能大大减少，不能够正常显示出应有的内容。
2. 恶意软件侵入：一些系统中的恶意软件会无声无息的侵入到系统，消耗系统资源，工作负载非常重，造成任务管理器显示不全。
3. 系统及文件出错：一些系统文件出现损坏，同时也可能是系统的内部错误，都可能会造成任务管理器的内容不全、显示不全。
二、解决方法
1. 运行清理工具：立刻运行系统清理工具，清除系统中异常的运行软件，释放系统资源，最终任务管理器可以正常显示出应有的内容。
2. 单独删除恶意软件：用系统自带的抵抗病毒工具，将恶意软件删除。
3. 系统修复：利用系统自带的恢复工具，进行系统文件夹的修复，修复侵入的恶意软件病毒，使系统恢复正常的运行。
4. 重新启动系统：通过重新启动系统，完全重新加载系统，重新载入内存，释放原有的内存空间，以达到减轻内存负载，提升内存可用空间，使系统资源再次利用率得到最大优化，从而使任务管理器能够正常显示。
