近年来，鹿泉市农牧局在农技推广体系工作中坚持把建一流农技服务队伍，创一流服务业绩为重要抓手，运用现代服务手段和管理理念，建立了新型农技推广运行机制，全面提升了农技队伍的综合服务效能，取得了显着成效。主要作法是：
一、运用现代手段开展服务，解决农技服务点少面广问题
借助现代服务手段，建立了多种服务模式，为解决农技人员少、服务半径大这一难题积累了经验。一是推行远程服务模式，解决与专家见面难的问题。建立了5个多功能的农技服务大厅；开通了5部农业科技咨询热线电话；建立了联通省市县专家的农技面对面视频系统，实现了专家远程技术诊断；二是推行“一线式”服务模式，解决科技人员现场服务难的问题。组织农技人员开展包村联户示范活动，建立示范样板田，加速技术辐射，让农民切身感受到了现场农技服务。三是推行大众传播服务模式，解决新技术推广速率慢的问题。通过建立农业短信服务平台、在鹿泉电视台开设“鹿泉农业”农业科技专栏、在各村设立了“科技宣传栏”、建立无线大喇叭广播系统等，及时将农业信息发送给农民，指导农民搞好农业生产。四是推行多元化协作推广模式，解决综合服务效能不高的问题。每个区域站分别帮扶一个专业合作社，组织开展技术服务，创建品牌，发展销售网络，为农民提供技术支撑；积极开展与科研院校、企业的联合协作，提高了农技服务综合效益。
二、运用现代理念开展服务，解决农技服务不规范问题
提供让农民满意的农技服务成为农技推广运行机制的首要任务。鹿泉市农牧局率先引入ISO9000质量管理理念，对农技推广服务的全过程进行质量管理，建立了农技推广PDCA工作循环运行机制，正式通过中国方圆认证中心的质量管理体系认证，成为全国首家通过ISO9001质量管理体系认证的基层农技推广体系，为全国基层农技推广机构规范化、标准化提供了借鉴。通过“五化”建设：即工作流程化、工作改进化、工作管理文件化、服务规范化、工作亲情化，使农技推广工作做到了服务有程序、服务有规矩、服务有标准，提高了服务能力，实现了农技服务质量的螺旋式上升，激发了农技人员工作热情，打造了扎根基层的为农服务团队。
三、实施能力提升行动，解决农技服务效能不高问题
自，鹿泉市在208个村设立了208名“三员合一”（农业技术员、信息员、农产品质量安全监管员）的村级农业技术员，同时拥有100名技术指导员队伍，县、乡、村三级农技推广网络得到全面恢复，公益性农技服务得到有效保证。通过推行村级技术员和技术指导员量化百分考核、实行农技推广课题负责制、建立乡村农技人员月上站会管理机制等工作运行机制，及时解决问题，交流服务经验，调动了农技人员积极性，增强了农技人员使命感和责任感，为指导搞好农技推广服务打下了坚实的基础；同时探索建立农技服务短板优化机制，每月召开专项会，认真分析梳理单位及个人在农技推广及农技服务方面存在的短板，逐项分析原因，有针对性地制定整改措施，明确专人限时整改落实，不断减少服务短板，逐步提升服务质量，强化了农技人员素质培养，农技人员综合服务能力得到有效提升，农技推广机构的公益性职能得到了社会的认可。
