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干货!电商小白入门电商运营必看

时间:2019-05-13 19:34:30

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干货!电商小白入门电商运营必看

可以先从这四部分学起:

平台规则数据分析店铺装修竞品分析

接下来,我就对这四部分进行一一拆解:

平台规则

无论是哪个电商平台,都有其规则和规范,有其鼓励和禁止的行为。而电商运营要做的第一件事,就是掌握这些“条条框框”,保证自己在平台边界内行事,并且及时调整平台规则变化时的运营策略。重点关注:

价格规则商品规则违禁信息规则违规行为定义

数据分析

数据分析不仅是电商运营的必备能力,也是所有运营人的必备技能。

电商运营数据分析可以从以下这几部分入手:

日常性数据分析

1)流量相关数据:IP、PV、在线时间、老用户比例、新用户比例

2)订单相关数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利率

3)转化率相关数据:下单转化率、付款转化率

每周数据分析(思考三个问题)

1)对比数据,为什么订单数减少了?但销售额增加了?这是否是好事?

2)对比数据,为什么客单价提高了?但利润率降低了?这是否是好事?

3)对比数据,能否做到:销售额增长,利润率提高,订单数增加?

用户分析

会员复购率、转化率

流量来源分析

浏览页数、在线时间、访问深度

内容分析

首页装修、宝贝详情页的购买率

店铺装修

通过运营数据分析,我们就可以有针对性地提出改进建议,店铺装修就是其中一个方向:

模特图+文案(技巧)

1. 现正面丶背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现款式)

2. 若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示

3. 版宽度一致(可以采用拼贴,减少无意义留白

产品图+推荐理由
1. 展示商品全貌,产品正面丶背面清晰图

2. 根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺

3. 运用可视化的图标描述

4. 详情参考眼袋自制等店铺的图标描述法

细节图
1. 近距离展示商品亮点展示清晰的细节

2. 如有色差需要说明

3. 如有促销活动或者节假日,加入文案设计

竞品分析

另外,我们做运营的永远都不能闭门造车。

要时刻关注客户需求、市场变化,以及同行/竞争对手的动态,然后根据这些信息做出及时运营策略上的快速调整。

当然,电商运营要学习的还不止这些,还有平台规则、引流推广、品牌定位等等。

最后,再回到题主的问题上,在问电商运营如何入门前,再次问自己一个问题,你是真的喜欢/看好电商运营,还是只是随波逐流?

以上思维导图均由MindMaster绘制而成。

感兴趣的小伙伴可以收藏体验下>>>/mindmaster/

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