您好，
了解到您的问题。
小娜搜索栏输入“事件查看器”，打开后，点击Windows日志，选择应用程序，对应发生问题的时间点上下3分钟，查看是否有相应问题的事件日志。
此外，您可以尝试通过设置>>应用>>卸载了游戏，然后从应用商店重新下载安装，看看是否能解决问题。
希望以上信息能对您有所帮助！
并没有在日志内看到有相应问题的事件日志，但是在可靠性监控程序里面，有对应每次地平线4出错的错误报告
1月20日期中一个错误报告：
描述
错误的应用程序路径:C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SunriseBaseGame_1.239.620.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exe
问题签名
问题事件名称:MoAppCrash
程序包全名:Microsoft.SunriseBaseGame_1.239.620.2_x64__8wekyb3d8bbwe
应用程序名:praid:SunriseReleaseFinal
应用程序版本:0.0.0.0
应用程序时间戳:5c38df32
故障模块名称:ForzaHorizon4.exe
故障模块版本:0.0.0.0
故障模块时间戳:5c38df32
异常代码:c0000005
异常偏移:00000000029440dc
OS 版本:10.0.17763.2.0.0.256.48
区域设置 ID:2052
其他信息 1:ae0d
其他信息 2:ae0d545fa24e9602f0d7a030440f7355
其他信息 3:b482
其他信息 4:b4823d44a89b2d8995f8e4a557996cac
关于该问题的额外信息
存储段 ID:8faab1fd02b1676016d6d18e00e46cea (1645733121681026282)
1月21日的错误报告：
描述
错误的应用程序路径:C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SunriseBaseGame_1.239.620.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exe
问题签名
问题事件名称:MoAppCrash
程序包全名:Microsoft.SunriseBaseGame_1.239.620.2_x64__8wekyb3d8bbwe
应用程序名:praid:SunriseReleaseFinal
应用程序版本:0.0.0.0
应用程序时间戳:5c38df32
故障模块名称:ForzaHorizon4.exe
故障模块版本:0.0.0.0
故障模块时间戳:5c38df32
异常代码:c0000005
异常偏移:00000000029440dc
OS 版本:10.0.17763.2.0.0.256.48
区域设置 ID:2052
其他信息 1:ae0d
其他信息 2:ae0d545fa24e9602f0d7a030440f7355
其他信息 3:b482
其他信息 4:b4823d44a89b2d8995f8e4a557996cac
关于该问题的额外信息
存储段 ID:8faab1fd02b1676016d6d18e00e46cea (1645733121681026282)
在地平线4的错误报告前，还同时有一个硬件错误报告：
硬件问题导致 Windows 已停止正常工作。
问题签名
问题事件名称:LiveKernelEvent
代码:141
参数 1:ffffe20258fe3060
参数 2:fffff80276a9ce38
参数 3:0
参数 4:21ac
操作系统版本:10_0_17763
Service Pack:0_0
产品:256_1
OS 版本:10.0.17763.2.0.0.256.48
区域设置 ID:2052
关于该问题的额外信息
存储段 ID:rejected_by_rule
服务器信息:a3e7069a-ee51-422d-9376-add6b4b39757
微软游戏服务器崩溃地平线4 极限竞速 地平线4无法正常游戏 经常在载入游戏或者游玩时游戏崩溃返回到桌面...
