系统运维服务，即系统运行时的维护技术支持与服务。就拿教培机构转型线上来说，没有专门的技术人员去特意维护在线教学平台，此时就需要开发商提供系统运维服务，为其提供全方位的保障，降低管理成本，确保系统平稳运行，让教培机构运营无忧。
教培机构转型线上需要借助在线教学平台，而在线教学平台这一信息系统，分为硬件设备和软件系统。前者包括主机设备、网络设备、存储设备等，后者则包括操作系统软件、业务应用软件等。
而通过开发商提供的系统运维服务，提升该信息系统的服务效率，根据日常维护和记录的数据，为教培机构提供良好的运营推广方案，全方位保障系统。要知道转型线上，目的就是为了找出新发展出口，花费成本只知道搭建，却不懂得如何运维也是枉然。而为了节约教培机构成本，由开发商提供系统运维服务便再好不过了。
另外提供系统运营服务，还包括确保系统及时响应与修复，硬件设备的维修服务，人员的技术培训服务等服务内容。再拿在线教学平台举例，直播授课时出现卡顿或者闪屏，若讲师自己琢磨想办法解决，必定会影响正常上课进度，影响用户使用体验。而开发商提供系统运维服务，及时响应与修复，可快速帮助讲师解决bug，确保学员正常授课，全方位保障系统。
当然，教培机构在与开发商对接在线教学平台或其他信息系统的时候，开发商还需提供人员的技术培训，帮助教培机构、讲师快速上手，简单的技术培训，也方便在其使用过程中出现小小的意外，可以自主解决。
总之，一个合格的信息系统，需要具备可拓展性、兼容性、系统易用性、设备接入能力、视频联网能力等特性，即可以根据教培机构等用户的业务发展需要灵活扩展、支持移动端，pc端，h5等多个运行环境、系统操作简单易用，提高使用体验、支持讲师与学员视频连麦等等功能。
开发商在搭建在线教学平台等信息系统之余，亦拥有完善的运营管理工具，提供系统运维服务，以全方位保障系统为目标，实时了解系统的运行状态，及时发现系统出现故障问题，降低运维成本，助力教培机构等用户成功往信息系统转型。
