于SARS相比，IT技术方面的提升
大家还处在2G时代，而如今大家已经步入5G时代。在AI、5G、RTC、大数据等科技技术的帮助下，对疫情的防控起了很大的作用。
1、从技术和数据的维度对疫情期间的预警、防控、追踪起到了非常重要的作用。同时，在帮助信息透明，将正确信息、政策快速传达，控制谣言的扩散和快速辟谣，也起到至关重要的作用。
2、在疫情扩散和得到控制之前，在线办公、教育等平台，也能够有效的帮助人们让工作、学习、生活尽量不偏离正常生活太多。恐慌和焦虑持续存在的情况下，社交直播、网络游戏等线上娱乐平台也在某些方面帮助人们在紧张之余不缺失娱乐生活和社交沟通，得以调节心情。
AI、5G、RTC、大数据——疫情期间的技术关键词在这个全民停工、停课的时刻，人们看到了在线教育、远程办公等线上应用场景的价值。
新的IT技术在疫情防控中发挥的作用
1、AI算法
缩短疑似病例基因分析至半小时在新型冠状病毒核酸检测试剂盒一度紧缺与检测结果时间较长的情况下，浙江省疾病预防控制中心联合阿里达摩院，通过AI算法实现了将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时，从而大幅缩短确诊时间。
除此之外，该AI算法还能够精准检测病毒变异情况进展。AI快速体温检测仪，每秒15人高热预警随着疫情的变化，火车站、机场等各类人员密集公共交通场所开始部署体温检测仪，据了解，AI测温的解决方案在北京市海淀政务大厅和部分地铁站展开了试点应用，它在筛查发热人群的任务上可以实现“疑似高热报警每秒15人”的超高速度，同时丝毫不影响通行效率，每分钟精准测试300人。
2、5G
全国大量的抗击疫情工作，需要信息通信行业的支持。时间紧，任务重。在基础网络企业方面，中国电信、中国移动、中国联通迅速组织工程师和施工队伍到现场，用短短数天时间建成了3G、4G、5G网络，建设了千兆网络覆盖，满足了火神山医院的通信的网络使用需求，支撑远程医疗远程会诊和指挥等工作。中国铁塔完成武汉火神山医院两处基站基础设施新建任务。
在产业链企业方面，华为组成特别保障组，并支持湖北运营商三天开通火神山医院5G，捐赠3000万元；中兴通讯助力湖北运营商在武汉部署通信网络；中国信科集团捐资1000万元以及供火神山医院使用的OTN和PTN通信设备；爱立信2天配合运营商在火神山医院开通4个基站；诺基亚贝尔助运营商开通火神山医院5G基站；联想向武汉应急医疗工程紧急援助所需所有IT设备。
3、云服务
为了增强抗击疫情工作效率和提升用户线上办业务服务，一些企业还提供便利的线上服务和免费各类服务。中国电信、中国移动、华为云、腾讯等企业均提供了免费的视频会议服务。分享通信全免了其武汉用户拨打长途电话的费用。运营商积极引导客户网上办理电信业务，推出在线服务“不打烊”，方便广大客户足不出户办业务。
4、物联网
物联网家电产品方便使用和管理，可以更高效保障医护人员和患肺炎病人的生活。海尔集团提供了除霾新风系统空调、消毒柜、电热水器、全自动洗衣机、冰箱等物联网家电。目前已经海尔集团已经将1500套医院亟需的物联网家电正在发往武汉相关医疗机构。海尔生物医疗紧急调配超低温冰箱、药品冷藏箱、血液低温操作台、生物安全柜等医疗设备，用于援助包括正在建设的武汉火神山医院和雷神山医院在内的武汉医疗机构。
5、大数据
疫情面临最大的挑战就是“疫情相关人群动向”。在春节期间，随着人群的大规模流动，新型冠状病毒感染风险加大。这时，疫情的防控监测尤为重要。通信运营商基于手机信号的漫游数据，再结合号码实名制的身份信息，理论上可以对疫区漫出人员进行追踪和监测，帮助政府有关部门防控疫情传播。利用大数据分析能力，为相关部门提供疫情防控所需的监测数据。
总结
从以上大家可以看到，IT行业团结一心，通过各种措施保障和支持抗击疫情工作的开展。抗击疫情是所有人共同的使命，IT企业不管是进行通信保障提供绿色通信服务还是做好疫情防控宣传，不管是捐钱还是捐献物资，不管是提供一线人力支持还是基于自身能力协调资源支持，均值得点赞。
大家也注意到，网上有一些声音在批判ICT企业在这波疫情抗击中的个别做法。一些网友认为，ICT企业默默贡献即可，无需对外发声，有蹭热点之嫌。而一些网友对捐款情况进行排名，站在道德高度批判那些没有大量捐款的企业。当然，这种做法更不可取。
大家认为，这时候ICT企业承担社会责任，可对疫情抗击工作如实公布，可以起到示范作用。ICT企业是否拿驰援武汉的事情，去开展宣传工作，只要真正帮助到人民群众，首先都是值得点赞的。
