2、在进入疑难解答页面以后，依次选择“启动设置”-“重启”;
3、等到电脑系统进入到了重启页面以后，选择“启用安全模式”;
出现stopc000021a蓝屏的原因以及解决办法如下：
1、第一种，进入电脑的BIOS界面，找到“Intogratedperipherals”选项，然后把“SATAConfiguration”项的值改为IDE。
2、第二种是进入电脑的安全模式启动windows，在开机时按F8键，选择“安全模式”。
3、在安全模式下禁用多余启动项，然后在“运行”对话框中输入“msconfig”，在打开的窗口中切换到“启动”，取消其他启动项。
4、第三种方法是打开电脑的安全模式，把安装的系统删除或还原到更新前。
5、第四种原因可能是硬盘出现问题，只需要更换电脑硬盘即可。
