直接扫描产品上得二维码就可以查询保修了。
1.0保证范围:
大家保证，如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，在保修期内，大家将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。“正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。
“影响正常使用”是指产品不能实现其标准性能参数所描述的功能。除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外，大家不就保修服务向您另外收取费用。
以上是大家就产品质量和服务所做的全部保证，无其他明示或默示的保证。如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺，您应向这些第三方要求兑现，海康威视对此不承担责任。
