不能正常收看电视厂商提供的节目源,有如下几种情况:
1、虽连上无线网,只是连上内网。
若外网信号质量不好,也是不能上网搜索节目源。
2、电视机设置有误,也会无法连接到电视厂商网站,也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示,帮助判断原因。
3、该电视厂商的网站维护,换个时间段再上,验证是否问题。
4、电视若通过路由器上网,路由器、宽带猫设置参数有误,也可能产生网路信号受阻情况。
5、可将电视机用网线,直连猫的LAN口,设置电视上网参数,检测外网信号正常否。
6、如可正常上网,再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
7、网络连接线路松动导致开机时连不上网络,将连接线重连、固定好即可恢复正常。
8、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器,所以提示网络连接不了,这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。
9、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络,需要等待官方修复后才能恢复正常。
10、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络,可以重启机顶盒试试;必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决;如果是硬件故障,则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决