一．对于即将关服的游戏，根据《网络游戏管理暂行办法》规定，网游游戏运营公司要停止运营网络游戏的，应该提前60日公告。对于游戏中尚未使用的充值货币或未失效的服务，应按玩家使用情况，以法定货币或玩家接受的方式退还玩家。
二．对于账号被盗，可以去公安机关报案（不过立案率很低）。所以玩家要做好充足的准备，收集相关证明，尽量先和客服协商，要求取回账号和丢失的物品。如果官方不愿意恢复，那你可以找家公证机构证明你被盗的事实（花钱的，一般都很乐意），然后还需要人证，找一名游戏好友即可，这样立案成功率会大，剩下的就是等结果了。
三.如果账号有无故扣费或者不明消费的情况，根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权知晓其购买、使用的商品或服务的真实情况。以此要挟游戏公司退还消费金额，如不同意可报工商处理。
四．对于游戏公司各种条款说明，其中可能会隐藏霸王条款，但是玩家并没有时间看完，导致后期如果发生纠纷游戏公司就会拿出当初的条款表示你已经同意了。但是注意了（划重点），在游戏公司成立之初，该公司须在工商备案，并附上合同或协议副本，如果没有备案，这些条款都是无效的，并且这份协议应该由双方保存，所以如果游戏因故封号或者剥夺账号物品，玩家可以尝试向工商部门求助，申诉取回账号和物品。
