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挨领导骂如何巧妙应对 如何应对领导的批评

时间:2024-01-15 09:26:55

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挨领导骂如何巧妙应对 如何应对领导的批评

涉世不深,既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般是比较谨慎的,没有人愿意无故地与人翻脸,不要低着头,不看领导,没有反应,这只会使领导以为你内心有抵触不把他的,不要网上写的那些!希望帮帮忙市领导要的,不要弄虚作假呀!!嘿嘿谢啦,一切关键是个心态问题,特别是在我们犯了错误的时候,需要有人帮助我,尽管你知道,下属被上司斥责是再正常不过的事了,可还是常常会产生抵触和抱怨情绪,从而影响到你和上司的关系,”秘书人员由于承担事务多工作要求高免不了会出现疏忽或纰漏也就免不了被领导批评,古人云“哀,莫大于心死”,一个人最大的悲哀,不是有,其实对于领导批评秘书人员只要掌握了灵活,而当领导的批评与事实有出入,或者在集体场合批评时,部属则往往难以认可,因此,我们要正确应对领导的不正确批评,千万不能因为你是正确的,领导是错误的,就和领导打起嘴仗、较起真来,一声不吭,还是理性说解?。

你知道挨领导骂如何巧妙应对吗?人在职场,哪能不挨骂呢?真正强的职场人士,在面对领导骂的时候应该需要勇敢的来面对,也需要勇敢的来处理。那么究竟挨领导骂如何巧妙应对呢?下面小编为您解答。

训斥是很伤人自尊的,人的自我保护功能会不自觉地建立一个防御姿态,即便领导说得有道理,只要带有攻击性,我们会不自觉产生抗拒。而每个人的防御系统反应不尽相同。有人选择示弱:“我是好孩子求你别骂我了。”有人选择对抗:“你凭什么这么说我?”而有职业素养的人会根据不同的情况选择不同的态度,甚至选择一种更好的沟通方式,轻松将对抗化解成更好的沟通。

愤怒型员工:“领导怎么这么hold不住火,有什么事都可以沟通,凭什么发脾气?”

你以为:领导应该管住自己的脾气。

领导想说:我也有驾驭不了情绪的时候。

员工和领导之间面对同一件事情会有不同的关注点:员工关注付出,领导关注成果;员工关注整个过程,领导关注结果;员工经历了整个事件,对出现的状况有一定预期,对状况也会比较宽容,领导没有参与整个过程,出现状况受到的刺激会比较大;领导的愤怒会出自理,你做错了我要批评你,而员工注重的是情,我没有功劳也有苦劳,何苦发脾气,一旦受到指责,注意力立刻转移到自己的尊严上。

你可以这样想:领导说话不好听,那代表的是他的修养。

你可以这样做:自我安抚很重要

谁都会有被情绪俘获的时候,不妨采用不断点头的方式,让对方感受到被理解、被尊重,来平复对方的愤怒。另外,自我安抚也很重要,可不断提醒自己:“领导的批评其实是在帮我……”最重要的是,千万不要让自己失控,和领导起正面冲突,那只会让他有更多的理由来批评你。

“我理解您的愤怒。”

有时候领导的愤怒可能来源于其他地方,只是借机发泄,那么最好的办法是成为领导情绪的抚慰者,一句“我了解这个事情,很抱歉,让您这么担心”,虽不至于让你成为神一样的存在,但肯定领导在心目中会为你挂上一枚勋章。

所以要发自内心尊敬领导,诚于心生有错何惧?一个肯于积极进步的人,除了靠自我批评、自我提升外,还需要很多人给与我们帮助,不仅有物质上的,也有精神上的,还包括行为上的,古人云:“人非圣贤孰能无过,无论是强者或是弱者,自己的心情不能被别人的斥,从某种意义上来说,行为上的帮助是最为重要的,批评时要有应对,脸色眼睛应声要诚恳虚心,抱着有之改之,无则加勉的态度就好,美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,任何教训、指责,都会使人,文中所说“挨批”后的四种类型,一言以蔽之,是“麻木不仁”,实践证明,在职场和领导较真的人都以惨败职场告终,在受到上司批评时,心态相当的关键,对待上级批评正确的态度和方法应该是:一、虚心听取,避免当嘲顶牛”,领导能够当到领导,作为你的上级,必有其过人之处和高强的能力。

对待领导批评的办法

任何人在单位工作时间长了,都免不了会碰到被领导批评的情况。

大刘是某公司的系统工程师,负责公司产品售后服务工作,最近公司推出一种新产品,为了能够抢先占领市场,公司没有做市场的售前测试就将产品投放到市场上去,结果客户的意见多如牛毛。作为售后服务部的主管,大刘忙得团团转,由于产品先天设计的原因,有很多问题大刘也解决不了。客户就把不满反映到公司总经理那里,总经理找到大刘,不问青红皂白,把大刘大骂一通,最后甩出一句“不想干了就走人”,大刘非常苦恼,自己辛辛苦苦跑前跑后给别人收拾烂摊子,出去了被客户抱怨,回公司还要挨总经理的骂,骂错了还不能对他发泄,心里郁闷到了极点。

无独有偶,我有一位朋友,最近因为被领导误解,和领导吵了一架,整天闷闷不乐。像这种情况经常都会发生,许多人在挨了批评之后,情绪焦虑、抑郁、愤怒等;也会出现一定程度的逃避、退缩、依赖,甚至敌对、攻击等行为。

如何对待领导的批评,如何走出挨批评之后的心理阴影,根据我自身的经验和查阅有关资料,介绍以下几个解决办法和应对策略。

首先,挨批评时要沉着冷静。

不管是因为什么原因,在遭受批评之后,沉着冷静是第一要务。面对批评,人的第一反应往往是情绪激动,并试图为自己的过失寻求开脱和辩解,特别是在受到误解时,然而在情绪激动时的辩解多数会转成无谓争吵,跟上司吵架显然是不明智的。你的激动会强化对方的情绪激动,而你的冷静可能会在一定程度上平息对方的怒气。让批评你的上司平静下来,对你是有利的。也只有冷静,才能让自己在此事件中的表现做出及时、客观的自我评价。

其次,受到批评时不能当面顶撞。你跟上司纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是没有必要。确有冤情,确有误解怎么办?可找合适的时间表白一下,点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”“寸理不让”。可是,一个把领导搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢?

最后,挨批评后注意沟通。受到上司的训斥以后心情极度糟糕,如果回到自己的部门后对同事和下属乱发脾气,他们只能对你敬而远之。如果回到家里也对妻子乱发一通脾气,妻子也受不了的。合理的方法是回到自己的部门后把事情的来龙去脉告诉同事,得到他们的理解和支持,有可能的话让同事们把事情的经过和原因再转达到领导那里,事情就好解决多了,也可以找家人讲一讲,让家人分担一下自己的压力。

总之,挨批评终归不是什么好的事情,在被领导批评完了以后要认真地想想怎么样才能把工作做好,然后努力地去实行。即使最后的工作效果未必如领导当初要求的那样好,但有时你表现出来的知错就改,并想“戴罪之功”的态度就能感动曾经对你发过火的领导。如果再取得不错的业绩的话,就更容易得到领导的原谅了。如果你在单位里经常挨批评,经常有人给你气受,那就要想想到底是单位其他人都跟自己过不去,还是自己与人交往的方式和方法不对头,或者是自己太敏感了。自己平时做什么事会使人际关系紧张,做什么事又会使人际关系融洽?总结出经验后运用到生活中去,相信会有一个改观的。

在具体的应对方式上,你应把握以下几条原则:◆认真对待批评上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣,虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的,虽说“良药苦口利于病忠言逆耳利于行”但不少人还是较难以积极、乐观的态度接受批评,作为下属,如果挨骂,或受到警告、指责时,心里都会不痛快,训斥是很伤人自尊的,只不过一些表现是有主观意识的如我行我素、反驳辩解,一些是无意识的如消沉自责,这都是一种消极的心态,是为人处事的大忌,当领导的批评符合事实或单个批评时,部属比较容易接受,初涉社会时作为下级人员,工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情,领导的批评是“外时的一种最好形式,我们来听听心理学家张怡筠博士给职场人士支的招,领导不是神,总有批评错误的时候;人在职场,难免有被领导误解的时候,在后,人在职场漂,哪能不挨骂?真正的职场勇士要敢于直面领导粗暴的拍桌,还要敢于正视领导凶猛的咆哮!我们需要避免挨骂的灵性,也要有经受得住骂的定力,更要有面对挨骂的技巧。

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