社工参与疫情防控
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社区服务中心新冠防控工作总结篇一
为切实落实“四早”措施和常态化防控举措，根据目前国内外疫情防控的形势，结合桐君街道实际，对桐君街道新冠肺炎疫情防控应急预案调整如下：
认真贯彻落实***总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，坚持常态化科学精准防控与局部应急处置相结合，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，抓紧推进新冠肺炎疫情防控的各项准备工作，确保全街道不发生大范围疫情扩散传播，保障人民群众生命安全和身体健康，维护经济社会秩序稳定。
（一）落实责任，联防联控。强化村（社区）疫情防控工作指挥运行体系建设，健全联防联控机制。落实属地责任、主管责任、主体责任，确保“指令清晰、系统有序、条块畅达、执行有力”，突出重点场所、重点机构、重点人群，强化网格管理，巩固防控成果。
（二）充分准备，精准管控。深入推进爱国卫生工作。强化底线思维与风险意识，及早研究，提前部署，以工作的确定性应对疫情的不确定性，做最充分的准备应对随时可能到来的疫情。完善分级响应机制，落实高中低地区差异化防控策略，及时快速有效处置。
（三）保障有力，精密智控。做好疫情监测预警、医疗救治、物资保障和社会防控。落实整体智治、闭环管理，健全精密智控机制。
组长：杨洪平郑守忠。
常务副组长：林峰吴亦亚。
领导小组下设综合指挥组、综合协调组、后勤保障组、医疗卫生组、重点工程防控组、企业防控组、平安稳定组、党建文旅组、农口防控组、社会事务防控组、社区防控组、纪委监督组等11个小组，领导小组办公室设在社会事务办，余丽宾兼任办公室主任，黄晓圆任办公室副主任。
综合协调组：
组长：胡丹。
成员：社会事务办全体成员。
职责：组织协调综合防控工作，负责数据收集汇总上报，牵头做好街道的重点人员疫苗接种工作，指导各行政村、社区做好精密指控工作，组织各行政村、社区开展环境卫生大整治活动，开展公共场所消毒消杀等工作。
后勤保障组：
组长：潘萍萍。
成员：综合办全体成员。
职责：开展防控工作的动态宣传，加强舆情监控、分析；负责街道防控物资如：口罩、手套、防护服、消毒剂等的采购及储备发放登记工作；负责街道内部相关防控工作，例如：街道外来人员“亮码+测温”要求的落实，会议落实戴口罩等工作。
医疗卫生组：
组长：雷慧琴。
成员：卫生院医护人员。
职责：对新型冠状病毒感染性肺炎相关知识进行宣。
传，主动开展检索，对县里下发及社会事务办上报的重点境外及重点地区来桐返桐人员信息进行检索，对其开展健康宣教，普及防治相关知识，对健康监测人员进行每日随访，有异常情况的立即上报给县疾控及街道疫情防控办公室。牵头做好疫情防控技能相关培训及应急演练，并做好应急物资自查清点、采购及储备工作。
重点工程防控组：
组长：林峰、罗苗军。
成员：重点办、村镇建设办全体成员。
职责：做好重点工程领域内的防控工作，例如：员工的健康监测；员工的流动情况管理，对来桐返桐员工进行登记上报，发现有境外及重点地区来通人员立即上报社会事务办，并监督、协同用人单位做好人员的管控工作；开展员工安全防护知识宣传等工作。
企业防控组：
组长：章俊。
组员：经济发展办全体成员。
职责：联合市场监管加强对冷链食品及冷链相关人员的防控，加大农贸市场日常巡查力度及环境整治力度、严禁农贸市场开展活禽、野生动物交易。加强食品安全监督。加强对企业防控工作的指导。取消企业团拜、年会等活动，确有需要开展的需要申报，规模严格控制。各企业每日开展：员工的健康监测；员工的流动情况管理，对来桐返桐员工进行登记上报，发现有境外及重点地区来桐人员立即上报社会事务办，并监督、协助企业做好人员的管控。开展员工安全防护知识宣传等工作。
平安稳定和集中管控组:。
组长：毛黎兵陈中华。
职责：做好突发事件处置和维稳工作，牵头做好集中隔离点的管控工作。密切注视疫情动态和与疫情相关的社会动态，依法、及时、妥善地处置与疫情有关的突发事件，查处打击违法犯罪活动，维护社会稳定。协助各村社开展摸排工作；加强流动人口管理，发现可疑情况及时报告。
党建文旅组：
组长：朱运钱。
成员：党建办全体成员。
职责：充分发挥党员在疫情防控中的主力军作用，鼓励党员参与到来桐返桐人员排模当中；做好寺庙、文化礼堂等的联防联控工作，取消宗教聚集性活动，确有需要需提前申报，确有需要开展文化礼堂活动的需严格控制规模，外地有人员参与的慎之又慎。利用街道公众号等多形式地开展个人卫生习惯、公勺公筷等疫情防控相关知识宣传。
农口防控组：
组长：宋华军。
组员：农办全体成员。
职责：对辖区内民宿和农业开发项目进行排查，重点对名宿旅客及农业开发项目工作人员做好排模登记，发现重点地区及境外来桐的及时上报社会事务办，并监督、协助用人单位做好人员管控。
社会事务防控组。
组长：胡丹。
成员：社会事务办成员。
职责：指导各学校、幼儿园、养老机构、老年食堂等做好疫情防控工作。学校、幼儿园、养老机构有外来访客严格按照“亮码+测温”并做好相应登记；学校、幼儿园、养老机构、老年食堂要做好食品安全，不要采购冷链食品；做好学生、老人的防控知识宣传等工作。
社区防控组：
组长：钟洁。
成员：社管中心全体成员。
发现境外及中高风险地区来桐人员立即上报社会事务办，并做好人员的管控工作；做好居家观测及健康监测人员的管理，开展居民健康码亮码等工作。
纪委监督组：
组长：郑杨杰。
成员：街道纪委委员。
职责：负责对全街道的联防联控工作开展情况进行监督。
（一）进一步强化预警监测机制。
1.配合卫健部门强化中高风险地区、入境人员及发热病人健康监测、重点场所〔学校、监管场所、民政服务机构、餐馆、农贸市场等〕人员监测、社区监测等人群监测工作，组织大型活动、设立大规模核酸筛查点位、集中隔离点要开展社会风险评估，精细化做好问题防范和化解工作。
2.根据上级疫情防控办的预警信息，及时启动应急预案，按规定发布疫情信息，做好防控政策措施解读宣传，提高公众自我防护意识，增强群众信心，做好舆情导控确保社会稳定。
（二）进一步提升精密智控能力。
1.强化上下联动。加强与县疫情防控办和相关部门的协调、联系与沟通，及时调整完善街道精密智控方案措施，增强工作针对性和有效性。加强对各村（社区）疫情防控精密智控的指导督查，有效压实责任。
2.落实主体责任。落实网格化管理措施，及时掌握各村（社区）居住人员、入境人员等的健康状况及外出旅行情况，按规定要求对相关人员按规范开展集中隔离观察、排查追踪、健康监测、随访管理等工作。
（三）进一步加强高风险人群管理。
1.加强入境人员管控。加强与县疫情防控办和相关部门的沟通，健全入境来桐人员“提前知、提前控，全程知、全程控”管控机制，做到闭环管理，确保不因境外输入病例导致二代传播，杜绝三代传播和社区传播。
2.加强中高风险区域来桐返桐重点人群排查。及时响应中高风险区域动态信息，实行与区域疫情风险等级相对应的人员安全流动管理机制。加强对重点地区来桐返桐人员提前摸排和轨迹追踪，认真开展人员信息登记、健康管理和转运引导。对有中高风险地区旅居史的来桐返桐人员，对有相关地区旅居史人员采取必要的健康管理措施。
（四）进一步强化常态化防控。
1.引导居民加强个人防护。强化个人是健康的第一责任人理念，引导居民自觉履行个人防护责任义务。做好个人及家庭成员的健康监测，主动报告疫情重点地区旅居史和人员接触史。引导居民科学防护，养成“一米线”、勤洗手、戴口罩、公筷制等卫生习惯和生活方式。不接触、购买和食用野生动物。加强通风消毒，室内经常开窗通风，保持空气流通。指导老年人、儿童、孕产妇、残疾人、严重慢性病患者等重点人群做好个人防护，开展心理疏导和关爱帮扶等工作。
2.完善常态化防控形势下聚集性活动疫情防控保障工作机制。各村社、单位举办会议、演出、展览等聚集性活动时，要切实履行主体责任，做好重点场所重点部位通风消毒、人员健康监测管理，引导人群保持适当社交距离，落实必要的防护措施。避免近14天有中高风险地区旅居史的人员参加活动。
3.抓好学校防控。压紧压实属地村社和学校责任，实施校园封闭式管理，全面落实“健康码”查验、测体温、系统错峰错时、班级固化管理、家校联动等校园防控措施，严格规范教学、住宿、就餐管理。加强学生心理疏导，实施有针对性的心理干预，确保学生心理健康和校园安全。
4.强化医疗机构防控。加强就医流程管理，严格执行所有进入医院人员“健康码”查验、测体温、戴口罩等管理要求。加强医务人员防护管理，确保医务人员按规范做好个人防护。
5.强化企事业单位防控。压实企事业单位主体责任，完善企事业单位内部疫情防控组织体系，完善应急管理和处置流程，完善异常情况应急处置等措施。加强员工日常健康监测，做好工作场所通风换气、清洁消毒、集体用餐管理，减少员工聚集活动。加强防控宣传教育，落实员工个人防护要求。
6.加强社区防控。坚持关口前移，完善以基层党组织为核心，村（居）委会为主导，业委会、物业公司和村（社区）党员、志愿者、居民骨干等共同参与的基层社区防控架构，落实社区防控责任，做好组织动员、健康教育、信息告知飞重点地区返回人员管理、环境卫生治理、物资准备等工作，将防控措施落实到户、落实到人。
（五）进一步落实应急保障措施。
1.防疫物资准备。提早做好防疫物资准备，根据疫情走势合理动态做好医疗资源储备。
2.消杀队伍准备。要组织社区卫生服务中心、pco公司建立专业消杀小组、做好外环境消毒杀虫工作。
3.继续推进全人群新冠疫苗免费接种。一是及时通知已接种第一针次人群，完成新冠疫苗第二针次的接种。二是继续新冠疫苗全人群免费接种宣传，鼓励居民接种疫苗，增加免疫屏障。
（一）应急监测和风险预警。
1.应急监测。疫情发生后，根据县疫情防控办指示启动应急监测。对确诊病例或无症状感染着暴露场所和单位的可疑商品、食品、物品、环境及相关生产和交易环节开展采样监测。对确诊病例及无症状感染者的密切接触者、暴露人群、疑似病例及其他潜在风险人员开展主动追踪管理和核酸、抗体扩大检测。如感染来源不明及疫情有扩散趋势时，及时启动中、高风险区域内全员核酸检测。组织开展入户主动排查，发现有发热、呼吸道症状或腹泻等消化道症状者，及时送定点医疗机构排查和诊治。（责任单位：街道各办室、社区卫生服务中心）。
2.风险预警。根据省卫疫情防控办的疫情风险等级，及时预警重点地区重点人群和重点对象，严格落实各项防控措施并果断处置，有效遏制疫情传播和扩散。（责任单位：街道各办室、各村社）。
（二）分区分级落实防控措施。
完善分区分级防控管理机制，根据疫情防控需要启动落实防控区域划定、人员流动管理、社区管理、学校和托幼机构管理、企事业单位管理、特殊机构防控、公共场所管理、医疗机构管理、隔离场所管理、公共交通管理、薄弱地区管理、新冠疫苗应急接种等预案措施。（责任单位：城北派出所、社区卫生服务中心、各村社）。
（一）加强组织领导。坚持党委统一领导、党政齐抓共管的疫情防控工作机制，坚持依法防控、群防群控、联防联控、群专结合，认真研判疫情防控风险，及时协调、解决疫情防控中遇到的重大问题，确保各项疫情防控措施落地见效。
（二）制定工作方案。各村（社区）要坚持因地制宜，“一村（社区）一策”原则，抓紧研究制定适应本区域的新冠肺炎疫情防控工作方案。
（三）做好应急准备。坚持人物同防、多病同防，做好不同形势下的防控和应急处置准备，确保人员到位、设备到位、设施到位、物资到位、能力到位。要做好防疫物资生产企业摸排，及时掌握产能供给、产业链上下游供应情况。
（四）强化培训演练。积极组织开展医疗机构、社区、企业、办公场所、公共场所和特殊场所疫情防控演练，提升重点场所、重点单位、重点人群的防控能力。
（五）加强社情联动。发挥基层社会治理优势，广泛宣传发动，听取民情民声，推广普及良好卫生习惯和健康生活方式，引导社会组织和群众参与群防群控。推进社会心理服务体系建设，强化应急心理援助和危机干预，疏导社会恐慌情绪。
（六）加强督促指导。组织开展防控工作专项督查，发现问题要求立即整改，对存在责任不落实、履职不到位、不担当不作为的，要依纪依规严肃查处和问责。
社区服务中心新冠防控工作总结篇二
3、面向社区单位的社会化服务；
4、面向下岗职工和失业人员的再就业服务；
5、面向城镇贫困居民的最低生活保障服务；
6、面向离退休人员的社会保障服务；
7、不断拓展服务领域，扩大服务范围，满足全体社区成员的服务需要；
8、引入市场机制，积极发展各种所有制形式的社区服务组织、中介组织，向社会化、产业化、专业化的方向发展。
为实践“三个代表”重要思想，全心全意为社区居民服务。特制定如下规章制度：
1、接待求助居民要热情。
2、居民的需求要认真记录，尽快落实。
3、如果没法解决居民的困难，要作耐心的解释。
4、为社区居民群众服务，尽可能实行“无偿”，没法“无偿”的，尽可能实行“低偿”，没法“低偿”的，要向居民群众说明情况，以供居民权衡、选择。
5、认真做好低保对象工作。
6、加强对残疾人、老年人等弱势群体的服务工作。
7、依托本社区优势，广开门路，为辖区失业人员寻找就业岗位。
8、开拓社会资源，定期举办就业技能培训。
9、定期组织开展义务医疗服务活动。
10、全天候开放健身房、阅览室、多功能活动室。
11、每月举行一次社区服务中心例会，对社区服务中的新情况认真分析，仔细研究，及时找出对策。
12、建立“满意”信息反馈本，认真听取居民群众的意见。
社区服务中心新冠防控工作总结篇三
我站在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范(xxxx年版)》认真贯彻落实《x市xxxx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报：
基本公共卫生服务项目开展落实情况：
根据《xxxx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在区卫生局统一部署下，我院于今年x月份开展了xxxx年建立居民健康档案工作。
为迅速落实建档工作，我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，亲自安排部署，使居委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
为确保居民健康档案工作的顺利进行，我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个街道居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
为提高我辖区居民主动参与建档意识，我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
为确保居民健康档案保质保量完成，我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
根据《x市xxxx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我街道x岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止xxxx年x月，我院共登记管理65岁及以上老年x人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《x市xxxx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求，我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
一是通过开展x岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止xxxx年x月，我站共登记管理并提供随访高血压患者为x人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
截止xxxx年x月，我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为xx人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
社区服务中心新冠防控工作总结篇四
xx年，南关社区卫生服务中心在20xx年扎实工作的基础上，在医院和上级卫生部门的领导下，进一步深入贯彻落实省、市、区卫生行政机构关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核监督、完善服务职能。通过全中心广大医护人员的共同努力，推动了社区卫生服务工作的全面发展，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务；并结合自身特点，富有成效地开展工作，打造工作亮点。现将本年度的工作总结如下：
中心按照现有编制和社区卫生服务职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能，实现管理水平不断提升，并以服务社区，提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。同时加强制度建设，严格绩效考核，发现问题及时督导整改，并将每次考核成绩纳入年终考评，鼓励大家争创“满分”服务。
积极参加院内临床学习培训，业务考核及技能比武，温故知新，竞技提高；并分派片医深入临床各科室学习新技术，掌握规范的临床诊断思路，既充实提高了业务水平，又加深了与临床的融合。坚持科室内训，每月制定计划，医疗与护理并重，围绕“专、精、强”提高团队的业务技术素质。适时选派医护人员外出进修。通过他们的学习将先进的知识和理念带回中心，从而带动了整个中心业务水平和能力的提升。
（一）健康档案的建立和更新。
立健康档案向他们宣传社区卫生服务的内涵和意义，使片医的知晓率得到进一步的提升。
（二）重点人群的规范化管理。
1、慢性非传染性疾病人群：中心现有慢性病人2353人，今年我们严格按照《中国高血压病防治指南》和《中国糖尿病防治指南》的要求制定了三级管理模式，将患者按病情和危险因素分为三个等级，由片医、片护和慢病专干针对不同级别进行专人管理，既提供了高质量的服务又节约了医疗资源。截至目前共完成高血压随访7644人次，糖尿病随访2646人次，并将所有的随访信息做好专项管理表记录，同时做到网络化痕迹化管理。
2、传染性疾病人群：对社区已知的肝炎患者及结核病患者定期随访，监督其进行合理规律的家庭治疗，督促其定期复查，根据病情指导及时转诊。今年手足口病再次流行，对社区内的.感染病例，片医主动上门为患儿监测体温，指导家庭消杀，直至其解除隔离；同时深入社区开展手足口的宣教工作，在幼托机构开展宣教活动10次，惠及广大儿童及家长。
3、老年人群保健：中心现管理60岁以上老年人4965人，每年对老年人进行一次健康访视，根据个人不同情况，为他们进行基础体检，指导他们对生活中的意外伤害做好自救与他救。同时做到住院随访，出院跟踪指导，全面落实老年人群健康管理工作。
4、妇女保健：今年本中心再次承担了辖区3000多名育龄妇女的体检任务。筛查妇科常见病，宣传妇女保健知识，做好相关疾病的随访。
5、儿童保健：20xx年6月本中心儿童保健科成立，进一步完善了“六位一体”的服务职能。半年来共建卡180张，体检儿童200人次，建立儿童专项档案，给予儿童家长专业、科学、有效的指导意见，保障了社区儿童的健康成长。
6、精神病人管理：建立精神病患者专项档案，定期访视，进行心理咨询与心理治疗，了解病情动态变化，指导及时转诊治疗。每年按照健康教育计划对社区居民开展精神心理健康宣教，并设立心理咨询室，为居民提供及时的精神减压，心理疏导。
7、残疾人员管理：为推进“康复进社区、服务到家庭”的康复工作理念，实现“人人享有康复服务”的目标，切实做好残疾人的康复随访工作，通过康复需求调查搜集信息，请专业的康复技师制定有针对性的康复计划，积极开展爱心救助公益活动，最大限度地使残疾人都得到康复服务，提高他们的生活质量。
（三）健康宣传教育。
针对社区的主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，中心通过讲座、义诊咨询、个别访谈等多种形式开展面向个人和家庭的健康教育宣传活动。截至目前已举办健康大讲堂56次，营养膳食讲座10次，老年人群保健宣传20次，多次参加卫生局组织的“高血压日”、“糖尿病日”、“爱牙日”等活动，发放健康处方26000份，制作健康教育宣传栏12期。通过我们的努力，扩大了社区居民的卫生科普知识面，提高了自我保健能力，树立了无病早防、有病早治的健康理念。
（四）计划免疫。
严格按程序进行预防接种，卡、证、簿齐全，填写整齐。今年全年对七岁以下儿童建卡率达到100％，全辖区“免疫规划疫苗”共接种8498人次。积极执行防疫部门下达的各项预防免疫工作。
社区服务中心新冠防控工作总结篇五
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和农林路社区卫生服务中心密切配合，积极开展工作，充分履行了健康小屋职能，收到了社区居民的欢迎和好评。我们把中西医结合作为健康小屋特色，为居民提供常见病的保健知识、中医知识、就医指南、用药指导、康复指导等，尤其侧重于“颈肩腰腿痛”和“胃肠病”等疾病。总结如下：
中医药方法具有“验、廉、便”的特点，深受居民欢迎。健康小屋依托邯郸市中心医院中医科的技术优势和人才优势，为居民提供中西医结合特色的医疗保健服务，侧重颈肩腰腿痛和胃肠病等常见病。
前一阶段社会上保健知识宣教鱼龙混杂，居民被误导甚至上当受骗者大有人在。健康小屋坚持科学思想，将最新的实用的保健知识传授给居民，并提供咨询服务。为社区居民准备了脊柱模型等教具，制作了《颈椎病》幻灯片。
医改目标是“大病去医院、小病康复在社区”。康复治疗对于患者恢复健康、重返社会至关重要，所以社区康复是医疗的重要环节。但由于历史原因，社区康复专业技术人员匮乏。健康小屋依托邯郸市中心医院康复平台，为居民提供康复指导。我们组织了“颈肩腰腿痛”专家组送医到社区，现场解决颈椎病、腰椎病的治疗和康复难题。
由于医院和患者对于医疗信息的掌握严重不对称，患者突发疾病后很难正确选择医生和医院，社会上缺乏及时提供医疗信息的渠道，导致很多患者多花钱、走弯路、影响疗效。健康小屋充分利用科室掌握的信息资源，为居民提供咨询服务。我们在讲授《颈椎病》幻灯片时，与社区居民充分互动，耐心解疑答惑。
不规范用药情况非常普遍，因此造成的药物不良反应很多。由于接诊医生无暇指导或者药物知识欠缺，患者得不到充分的用药指导。健康小屋充分利用社区卫生服务中心平台，为患者提供用药指导，既涉及颈椎病、腰椎病用药，也涉及高血压、心脏病、糖尿病等内科常见病的用药指导。
社区服务中心新冠防控工作总结篇六
从群众中来到群众中去，在为民冲锋中守牢斗争的人民立场。民心是打赢一切战争的基石。我们党进行的所有斗争，归根到底都是为了维护人民的利益。疫情形势严峻，党员干部退无可退，身后就是广大群众。一方面要坚持以人民为中心，把群众的身体健康和性命安危摆在首位，另一方面必须充发动群众、依靠群众，发挥好人民群众的主题作用。年轻干部大都出了学校门就进机关门，群众工作经验缺乏。年轻干部要在下沉一线，走家访户中用脚步增进群众情感、了解群众所需，在政策宣传、发动群众中用真情学会群众语言、融入群众群体，在处理实际问题，落实决策部署中设身处地为群众思考、想方设法为群众服务。让年轻干部不断保持党的先进性和纯洁性，进一步坚定斗争意志、把稳斗争方向、明确斗争任务，以踏踏实实的奋斗实现人民群众对美好生活的向往。
社区服务中心新冠防控工作总结篇七
一年来，在县卫生局和x卫生院的业务指导和村委的领导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：
20xx年度，我所医护人员牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，村卫生所门诊量xx人次，急诊x人次，输液、打针x人次，出卫生宣传板报3期，发卫生防病宣传小册子x次x余份，没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。
截止20xx年x月底，各项业务收入达x元。其中全年防保收入xx元、其中进行新农合减免xx人(次)，在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素，全村共接种麻疹疫苗x份，麻疹普种率达x%，最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务，使广大农村干群及时享受政府的关怀，最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
(1)能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)在预防口足手病和甲型h1n1流感宣传和防治方面，一切行动听从指挥
(4)在合作医疗方面，由于宣传到位，我村参加合作医疗人数95%以上，并能按照上级要求按户填写，清楚明白，并能逐月上报，没有误差。
(5)20xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造，我村卫生所通过了上级验收，达到了符合要求的条件，顺利地通过了验收。
由于我所严格遵守医疗法规，工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去，我所全体人员一致表示，争取在新的年度，把村所的工作提升到一个新的高度。
社区服务中心新冠防控工作总结篇八
（二）老年人健康管理。
结合入户调查建立健康档案、张贴宣传单、电话通知、社区居委会协助等形式，召集辖区65岁以上老年人，开展一般体格检查及血糖血脂测试，并同时开展老年人健康指导及健康咨询，对有慢性疾病的老年人定期回访。截至20xx年11月份，我中心共登记管理65岁以上老年人4807人，20xx年体检383人，累计免费体检近20xx人。
（三）慢性病患者的管理。
1、高血压的管理。
通过入户调查、在中心开展免费测血压、门诊首诊检测血压等形式累计登记高血压病人786人，并按要求录入微机系统。对其定期随访询问病情、测血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导，规范管理率%，。
2、糖尿病患者管理。
通过入户调查、门诊首诊检测血糖等形式发现病人，对以确诊的病人进行登记管理，按要求定期随访，询问病情、测血压、血糖，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。目前累计管理糖尿病患者403人，并按要求录入慢病管理系统，规范管理率%。
（四）健康教育工作。
严格按照健康教育服务规范要求，积极开展各项健康教育活动，采取发放宣传资料、义诊、宣传栏、主题宣传日、讲座等多种形式，向广大居民宣传健康知识，提高居民的自我保健意识。截止20xx年11月份共举办各类知识讲座11次，健康咨询活动13次，发放各种宣传资料近20种（5000余份），大厅设置宣传栏5块，室外4平方米宣传栏一块，更换宣传栏内容6次，播放健康教育音像资料6种。
（五）0—6岁儿童、孕产妇、重性精神病人的管理。
我中心目前登记管理0—6岁儿童356人，其中新生儿人、规范管理率%。孕妇人，产妇人，有专职妇幼保健医生护士到产妇家中，开展新生儿及孕妇保健工作。重性精神病人23人，21人按要求纳入管理系统并录入微机，并进行一年四次的回访工作，规范管理率%。
（六）传染病报告制度、卫生监督协管。
根据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求，
建立健全了传染病报告制度，并严格执行传染病报告制度。
建立了卫生监督协管服务有关工作制度，随时协助卫生监督科开展卫生监督工作，经常到辖区的学校、幼儿园、公共场所进行卫生监督协管巡查工作，并认真填写巡查记录，并对辖区的学校、幼儿园、发廊、浴池、诊所等重点区域建立档案以便开展巡查工作。
（七）预防接种工作。
在院各级领导的大力支持下，市、区疾控的督导下，新装修面积50平米房屋两间，配备儿保医生一名、专职预防接种护士两名，并购进各种预防接种设备齐全，已经通过向阳区疾控中心验收合格，于11月8日上旬正式进行预防接种工作。负责辖区9个社区（外加杏林人家两座高层）、两所小学（二十一小、五小）、一所区级幼儿园（向阳幼儿园）共计2328名（不包括流动儿童）儿童的预防接种工作。
二、实施基本药物情况。
在卫生局、医院领导的正确领导及督导下，我中心成立了药事管理委员会、药品采购监督委员会，遴选医疗机构用药目录做到决策公开、透明，有医疗机构药事委员会记录，并有专家签字，各项制度齐全。无采购非基本药物现象，全面使用基本药品，实行零差率销售，所有药品均网上采购，无网外采购现象。
三、绩效工资情况。
保卫社区卫生服务中心核定编制20人，通过公开竞聘，现上岗人员20人，其中全科医生5人，公卫医生1人，护士8人，医技3人，药剂2人，管理2人。根据省人事厅关于社区卫生服务中心绩效工资考核办法，人事科制定了绩效考核细则、绩效工作考核方案、工资发放办法，并根据传染病院的实际情况落实执行省、市绩效工作发放制度。
四、业务收支情况总收入：
五、特色服务项目。
1、签约服务。
对辖区的居民实行签约服务，工作时间随叫随到，服务项目包括上门送药、免费测血压、一般检查、宣教、生活协助等。
2、优惠服务。
给辖区的部分低保户、残疾人每个家庭发放优惠卡，到社区卫生服务中心就诊可享受免处置费、辅助诊断50%收费的优惠待遇。
3、免费服务。
免费测血压、免挂号费、免一般诊查费。
六、工作中存在的`困难。
1、居民不能主动配合入户调查建档工作。
2、社区工作人员年龄偏高。
3、社区部分设配老化。
4、房屋设置不够合理。
5、人员工资不能全额发放。
七、下一步工作计划。
1、争取各界支持和重视，强化职能。
2、坚持不懈开展入户调查工作，不断完善居民建档及重点人群登记管理、随访工作，规范管理健康档案。
3、通过开展预防接种工作进一步做好健康档案登记建档工作、儿童及妇女保健工作。
4、加大宣传力度，通过免费体检、发放宣传资料、开展义诊、主题日宣传等活动促使居民积极主动参与社区卫生服务。
5、加强专业技术队伍建设，提高职工素质。
6、完善科室建设，拓展服务范围。扩大签约服务范围，增加弱势群体优惠服务人数。
总之，在20xx年度中，保卫社区卫生服务中心全体员工较好地完成了各项工作任务，但工作中还存在诸多不足，在下一年度中，我们将发扬成绩，克服缺点，更加努力工作，开拓进取，与时俱进，创新思维，精心组织力争将各项工作百尺竿头、更进一步。
