企业员工激励管理办法
每个人都有自己的目标和追求,为了实现这些目标,我们需要付出努力。总结需要简明扼要,避免冗长的叙述。推荐一些关于时间管理的总结文章,希望能帮助大家更好地利用时间和提高工作效率。
企业员工激励制度简短篇一
在中国企业界,“蒙牛速度”是这几年最吸引眼球的经济名词之一。蒙牛迅速崛起的一个重要原因是蒙牛具备的科学人才观,以及由此而拥有的一支优秀的人才队伍。深入剖析蒙牛的人才激励之道,思考蒙牛在目标激励、薪酬激励、竞争激励、股权激励以及企业文化激励与众不同之处,能帮助我们清晰地认识飞速发展的蒙牛。
一、蒙牛的目标激励
所谓目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。蒙牛从经营战略出发,将企业的总体目标逐级分解下去,确定各个级层的目标任务。同时将目标的实现情况与绩效、奖惩完全挂钩。
(一)一切从实际出发。一个人对目标的抱负水平是指个体对自己的工作做到何种标准的一种心理预期。这是个人从量的标准上考虑目标的高低,抱负水平决定了人的行为要达到的程度。
早在初,牛根生就将蒙牛的目标定位在国际企业,要当乳业的世界冠军。这个目标看似“狂妄”,高不可攀,却是牛根生和他的团队在经历了四年的精心布局后做出的大胆预测。因为蒙牛的员工亲眼见证了他们的统帅在没有资金,没有奶源的情况下,先建市场,后建工厂;见证了蒙牛的销售人员在伊利都无法大面积发展的珠江三角洲地区打入自己的品牌;更见证了蒙牛通过自己的努力将自己的牛奶销到香港、新加坡、马来西亚等地。所以说,蒙牛这个看似“狂妄”的目标后面,是全体蒙牛员工的无比信任,要当乳业的世界冠军,更让蒙牛的所有员工看到了企业的美好前景,要想实现这个目标,只有上下一心,在无形中最大限度地增强了员工的干劲。
(二)目标可参与性强。让员工参与目标的制定,能够让其认清工作的性质和难易程度,在思想上有充分的准备。因为员工所选择的往往是他们认为重要的、感兴趣的,和上级指派任务相比,员工更喜欢接受挑战,承担责任。让员工参与目标的制定,无形中使得员工感觉到自己对于组织的重要性以及组织对自己的信任,进而更充分地激发员工的积极性。
11月,蒙牛的15位高管在北京开会讨论蒙牛的销售目标。会后,蒙牛定下的的销售目标是90亿元。要知道,当时蒙牛的销售额预计为45亿元,一年时间要翻一番,难度可想而知,况且乳业是一个严重资源依赖的行业。牛根生同与会的15位高管分析了实现90亿元销售任务的各种瓶颈,并一一制订了解决方案,看似不可能完成的任务,如果按照预定方案,咬咬牙、挺一挺是可以实现的。通过共同参与目标的制定,蒙牛的管理层达成了共识,拧成了一股绳,满怀信心地开始向目标奋进,并最终超额完成了目标销售任务。
二、蒙牛的薪酬激励
薪酬激励是一种最基本的激励手段。合理的薪酬制度不但能有效地激发员工的积极性、创造性,发挥员工的所有潜能,提高企业效益,而且能在人力资源竞争日益激烈的知识经济社会里吸引和留住大批高素质人才。更多学习资料请加qq:421612654 陈安之课程产品咨询电话:15986744826张老师!
(一)领跑行业薪酬水平。牛根生对待金钱的态度是“财聚人散,财散人聚”。随着蒙牛业绩的增长,其薪酬激励的方式、手段也在不断创新,从而更具激励效果。与蒙牛的高速成长相伴的是蒙牛员工,尤其是管理层员工薪酬水平的高速增长。蒙牛在工资、薪金、分红和退休福利等方面的支出为3.9亿元,比的2.52亿元增加了55%,而同期公司的净利润增长为40%。
蒙牛的薪酬水平到底有多高,与“同城兄弟”伊利一比就可一目了然。蒙牛和伊利位列中国乳业的双甲位置,两者的规模大致相当,但伊利该年的工资和福利支出不到2亿元,仅为蒙牛的一半。蒙牛拥有乳业行业最高的薪酬水平,单凭这一点就足以引得各方才俊心动。
(二)以绩效为奖励的唯一标准。任何激励手段能够发挥作用的前提是激励必须和绩效相关联,论-功行赏,绩效越高,所获得的奖励就越高。在这里不能搞平均主义,一定要让对企业贡献最大的员工得到实惠。
从蒙牛福利分房的做法可以有效地验证这条标准。当时,蒙牛建了300多套高标准公寓楼,引得蒙牛3000多名员工争相购买。蒙牛分房子看的是绩效,具体做法就是,这些高标准公寓楼先分给蒙牛历年的劳动模范,然后是历年的先进分子,最后是各个部门历年绩效考核靠前的员工,如果不是绩效排名靠前,就没有资格买房子。分房标准一视同仁,最后全体蒙牛员工也都非常赞同这种分房方案。这种激励做法效果非常显著,这也是为什么蒙牛在创业初期就能够迅速聚集到三四百人,而且这些人一直伴随蒙牛近十年来的高速发展,忠心耿耿,不离不弃。
三、蒙牛的竞争激励
企业要想长期保持旺盛活力,就一定要创造一个充满竞争的氛围。缺乏新鲜感和活力,员工就容易出现工作倦怠。日本丰田公司实行的“鲶鱼效应”,正是由此而生。
(一)三工转换制度。善于在实践中学习的蒙牛,巧妙地将“末尾淘汰制”运用到自己身上,实施“三工转换制度”。所谓“三工转换制度”,是指将全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种,分别享受不同的三工待遇,并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换,在企业内部流动。从而在蒙牛内部形成了“赛马机制”,跑的.最快的马才有资格升迁,避免了“相马机制”下的种种人为偏差。
(二)使用就是最大的激励。在蒙牛的企业文化里,有这么四句话:有德有才破格重用;有德无才培养使用;无德有才限制使用;无德无才坚决不用。不管是基地的饲养员,还是高层管理干部,蒙牛都以极大信任,放手让他们去干、去闯,尤其是企业的年轻员工。提拔任用新人,使得新老员工的忧患意识和竞争意识进一步增强。1999年蒙牛创业之初,牛根生大胆起用年仅32岁的杨文俊出任液体奶本部总经理,当时许多人对这个全国乳业最年轻的液体奶“掌门人”表示了忧虑,认为杨文俊虽然做出了一些成绩,但不宜一下子担当如此重任。结果,杨文俊不负众望,在中国乳业开创了许多行业第一,成了乳业界耀眼的新星,39岁成为蒙牛集团总裁。对于企业的年轻员工,蒙牛总是主动创造机会,让其在风浪中磨炼,在“战争”中学习“战争”,使用就是最大的激励,充分激发了员工的全部潜能。
四、蒙牛的股权激励
“股权激励”是当今企业界非常流行一个话题。据统计,美国500强中,有90%的企业采用了股权激励后,生产率提高了1/3,利润提高了50%。可见,股权激励是有较强的激励作用的。
(一)企业的成功是团队的成功。在蒙牛,股权激励的效用可以说是发挥到了极致,蒙牛管理层以及员工,甚至还包括蒙牛的经销商持股的比例都比较高。1999年底,蒙牛还在公司内部发行了股票,员工依据服务时间的长短和职务的不同有权购买不同数量的股票。此时的蒙牛,已经不是牛根生一个人的蒙牛,而是全体蒙牛员工的蒙牛,集体爆发出来的力量是惊人的,蒙牛用自己的辉煌历程印证了这一点。通过股权分派和期权激励,整个蒙牛团队形成了一个命运共同体,在共同利益的驱使下,蒙牛的执行力往往是自动自发的。蒙牛成功地诠释了“一个企业的成功,必然是一个团队的成功”的道理。更多学习资料请加qq:421612654 陈安之课程产品咨询电话:15986744826张老师!
(二)管理层股权激励。摩根士丹利等国外投资者和蒙牛之间的股权激励方案,堪称业界的一个经典案例。2002年外资第一次入股蒙牛时,为了达到激励管理层的目的,这些外资股东与蒙牛管理层达成协议:自起,未来3年,如果蒙牛复合年增长率低于50%,蒙牛管理层要向摩根为首的3家财务股东支付最多不超过7,830万股中国蒙牛乳业股票,或者支付等值现金;反之,三家外资股东要向蒙牛管理团队支付同等股份。
蒙牛在公布年报的同时,宣布已经提前兑现蒙牛外资股东与管理层之间的股权激励计划。事实上,2001~蒙牛的利润复合年增长率都高于120%,这样的发展速度,在协议期内实现年复合增长率50%几乎没有任何悬念。蒙牛与国际投行携手缔造了一个财富传奇:美国、香港、英国三家外资财务股东投入约5亿元人民币,蒙牛中方股东投入约0.46亿元人民币,分别获得投资回报各20亿元,创下了400%和4000%的投资收益奇迹。蒙牛在国际市场上走出了一条“用全球资源,兴民族工业,铸中国品牌”的新路子,真正诠释了“资源的98%靠的是整合”这样的理念。
五、蒙牛的企业文化激励
企业文化也兼具激励的功能。企业文化激励的重要特征就是以人为本的价值观念,视人力资源为企业所有资源中的最宝贵资源,重视利用和开发好人力资源,这是企业生存发展的关键。企业文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的企业氛围,使员工的士气得以良性循环,激发员工的斗志与工作热情。更多学习资料请加qq:421612654 陈安之课程产品咨询电话:15986744826张老师!
(一)管理的98%法则。在蒙牛你可以切身感受到“蒙古牛、中国牛、世界牛”的“牛文化”,以及“以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有”、“小胜凭智,大胜靠德;认真做事,诚信做人”等企业核心价值观。在蒙牛的每一个办公桌上都有一面小镜子,下面有一行小字:你的表情代表着公司形象。蒙牛著名的管理98%法则:品牌的98%是文化,经营的98%是人性,资源的98%是整合,矛盾的98%是误会。这些浓缩的企业文化核心价值观并非简单的口号,而是对全体蒙牛人“润物细无声”的影响、塑造和改变。员工认同了自己的企业文化就会产生无穷的能动性和创造力。
(二)“三正氛围”塑造“三全员工”。蒙牛集团依靠“三正氛围”塑造“三全员工”。蒙牛把人的工作状态划分为三种:卖嘴、卖力、卖命。一个人究竟采取这三种状态中的哪一种,关键的影响因素,除了个人素质,就是企业哲学。企业哲学的高度决定着员工事业的高度。只有伟大的事业,才能造就伟大的员工;只有高尚的人文,才能生成不竭的士气。蒙牛人始终营造一个追求正确、崇尚正义、充满正气的“三正氛围”。没有“上下同欲”就不会有“三全员工”——全心、全力、全时。“全心”是忠诚,“全力”是干劲,“全时”是不间断。“三全员工”是对蒙牛员工最充分激励的结果。
六、人心经营至上
孟子曰:天时不如地利,地利不如人和。得人心者得天下,失人心者失天下。牛根生说,经营的98%是人心,人是最大的生产力。对人才的激励,正是在经营人心。透过蒙牛的人才激励这个视角,我们可以理解为什么一头牛跑出了火箭的速度。蒙牛的成长靠的就是在企业内部经营人心,以聚揽人才,激发其工作热情;在市场上,善于经营客户之心、消费者之心,善于抢占其心智资源,建立企业品牌的美誉度与忠诚度。如果中国企业都像蒙牛这样注重“心”的经营,那么在未来的中国一定会涌现出一大批世界级的企业。
引子:天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
古人的这些话,虽然是直白了一点,却道出了日常生活中一个重要的原则,人们的趋利特质。或许,这不是由于人们急功近利的心态,而是生活的现实性使然。
曾记得,网络上有过研究鲁迅经济状况的文章。它指出,早在鲁迅那个年代,他的稿费、讲课以及其他的收入加在一起,足以在当时的上海滩买一套象样的别墅,生活自然宽裕,这才让他无从考虑生计,有了强大的精力投入到檄文战斗中。当然,其他文人的待遇也是很高的,至少比现在强许多。
让我们再看看现在,文人大都混同于大众之流。究其原因,乃是他们的经济实力不如别人,最起码占不到中上位置,缺乏生存的尊严,说话自然没有底气。如今商业社会的味道很浓,教授忙得象商人,做节目,搞讲座,致力于普及大众文化;而商人却登山、写散文,拍电影,出书,活得象教授一样愉悦闲适。
我们无需苛求别人,对于不同的人,他们的索求自然不同。在这里,我们无需用马斯-诺的“需求层次理论”来分析他们,这就象在企业里,一般人所追求的只是工资的上涨;再高一个层次,就是优厚的待遇和职位的上升,即获得社会的尊重;最高层次,那就是将金钱看作基本需求,而看重企业的发展前景。因为,他们是做事业的,而不是挣钱的。
这样看来,在现在的企业中怎么样留住人,怎么样去激励人,就不能仅仅从企业的角度去思考问题,而是要结合员工的实际需求,在二者的平衡中达到双赢的目的。
无疑,在蒙牛集团的发展过程中,牛根生是深谙此道的。俗话说,做企业的最初阶段是做生意、做业务,最高境界是做哲学,做关于人的哲学。这样看来,牛根生又走在了其他企业的前面。
在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的激励文化;建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的激励体系。
——————摘自《蒙牛企业文化大纲》
在蒙牛的双重激励制度建立时期,主要侧重于以下三个方面:
一、绩效管理:结果与过程并重。
创立初期,蒙牛的主创者大多来自伊利,便沿用其“责任状”的方式考核中高层。2001年至2002年,蒙牛逐渐吸收了一些海尔的优秀绩效管理方法,提倡“管理是严肃的爱”,丰富了其绩效管理机制。开始,蒙牛吸收了更多科学性的绩效管理理念和方法,体系逐步完善。
如今,依照管理对象的不同,蒙牛的绩效管理体系主要分为两套:对管理人员采用横向和纵向指标相结合的考核系统,对普通员工则借鉴海尔oec(overall every control and clear,日事日毕、日清日高)的管理模式进行管理。
领导管理人员考核的纵向指标,由其上级领导依据其岗位职责和企业战略、部门战略的分解情况来设定。横向指标则由各职能型“闸门部门”设定,主要用于考核管理人员在制度执行、领导力提成、团队建设、质量管理、成本控制和财务回款等方面的绩效表现。各事业部在具体执行过程中,有权依据自身实际情况进行调整,但“多干多得、少干少得、不干不得”的精神始终不变,这便保证了蒙牛在快速发展中的系统灵活性,也可以充分激发各业务单位的活力和自主性。
普通非生产性员工,其绩效考核主要通过借助“工作进度表”来纪录,该进度表是将员工的全年绩效任务分解到每个月,进而分解到每个星期,每个周末和每个月末。普通的生产性员工,其绩效考核主要通过“三e日清卡”完成,主要关注员工工作过程中对产量、质量等指标的完成情况,其结果直接与员工的工资挂钩。
在管理的过程中,蒙牛不仅仅关注结果,还十分注重对产生绩效结果的工作过程做必要的管控,在项目实施过程中向绩效考核部门提供不同阶段的进度报告,而且将作为最终评定等级的依据。
二、散财聚人,重奖功臣
“我与蒙牛共生存,蒙牛与我共发展。”这是蒙牛人耳熟能详的一句口号,也代表着蒙牛对员工物质生活和职业发展所做出的郑重承诺。
牛根生一向信奉“财散人聚、财聚人散”,所以,蒙牛在取得骄人的业绩之后,总是不会亏待对蒙牛的生存和发展做出过突出贡献的人。2002年,牛根生将政府奖励给他的凌志车转赠副董事长,奖励某上海经销商40万元,向各类优秀员工发放奖金逾80万元。,牛根生成立了“老牛基金”,但他仍然将应属自己支配的49%的红利给部分高管人员补贴买房款、买车款,奖励各类标兵,或者“关心下三层”。
此后,牛根生的这种“散财”随着蒙牛的上市而逐步制度化、规范化,在发展为“个人捐股”事件。他以自己的实际行动为蒙牛创造了尊重人才、业绩导向的激励氛围,也让那些与蒙牛共生存、共发展的员工得到了生活上的切实改善,从而更加愿意凝聚在管理团队周围,继续为蒙牛的事业做出贡献。
三、职业发展:成长蒙牛
仅仅满足于员工的物质需求,只能吸引或保留那些做事的人,却很难使愿意并能够做大事的人为蒙牛长久效力。因此,关注员工的职业发展是追求百年基业的蒙牛的必然选择。
1999年至2001年,在牛根生的带领下,蒙牛更为注重在求生存的环境中,获得企业存在和发展的权利,对员工职业发展的关注主要限于为员工在业务扩展中提供更多发展机会、营造尊重人才的氛围。从2002年起,随着蒙牛的人力资源管理体系日益走入正轨,员工的职业发展逐步受到重视,但仍以营造发展氛围为主。
现在,在大学生人才进入蒙牛的前三到五年,蒙牛有意识地淡化对个人职业发展规划的引导。因为大学生刚刚毕业,还不清楚自己的个性、能力、优势或不足,谈到职业发展规划为时尚早。但集团却为他们提供在内部转换工作岗位的机会,让他们从事不同内型的工作之后,充分了解自我。同时,蒙牛也为员工发展提供了制度保障:各层级领导有职责、有义务帮助员工不断提升;人力资源中心鼓励员工继续深造,可给报销其一般学费等等。
也许和国外的成熟企业相比,蒙牛的人力资源管理体系仍然尚显稚嫩。但是,这并不妨碍为其他公司所提供的良好的可借鉴性。牛根生很早以前就曾说过,寻找可以模仿、复制的“钥匙”,不如借鉴“制造钥匙的平台”。蒙牛之胜,或许就在于她参透了企业成功之“道”,又学会了大道行简、自我超越。
企业员工激励制度简短篇二
一、建立健全员工薪酬体系和福利制度:
1、绩效激励:
为更好调动员工的工作积极性,使员工的工作目标与奖励有效挂钩,并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。人事部门应在依市场薪资指导及行业水平制定的薪酬体系上根据卖场销售业绩的达成情况设定月度绩效和年度绩效考核奖励办法。根据员工的工作表现及业绩达成情况对工作表现突出、业绩达成较好的员工实施奖励,真正的以成果论英雄,并将此作为培训及晋升的有效依据,达到肯定员工、激励员工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主义大锅饭,做与不做一个样,好与不好一个样,那最后就都一个样,只会越来越差。
2、技能工资:
根据门店中一些管理岗位(店长,店秘)设立技能考核及薪资评定标准,通过技术培训、技能考核、等级评定给予技能工资发放,不仅激励员工的工作热情,同时也稳定门店的岗位技术人员,在一定程度上有效的控制人员的流动率,毕竟管理人员的培养时间和成本是远远高于一般员工的,而且管理岗位对保证门店的正常运营意义重大。所以要尽量减少管理人员不必要的流失,确保门店技术力量稳定。
3、带薪年假:
对于在公司服务满一年的`员工在福利方面开始给予带薪年假,并依服务年限的增加对休假天数进行一定的增加来肯定员工的辛勤工作,以此作为鼓励。这个不仅符合国家政策,对员工的吸引力有时候比单纯的薪资来得更有利。
4、服务年限奖励:
为了激励长期为公司服务的员工,根据一定的服务年限设立服务年限奖,为服务满五年、十年、十五年、二十年的员工召开表彰大会及颁发奖牌及奖金,对员工的奉献给予肯定并以此激励员工安心、放心,更好的为公司服务,稳定员工队伍,提高忠诚度。
二、健全内部培训及晋升制度 :
员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证,只有给员工提供更多的培训机会;为员工的职业生涯发展创造机会、提供渠道,才能维护和提高门店的竞争力。
1、内部培训:加强门店各级主管的内训工作,为员工提供全面且多层次的培训课程,在提高员工自身价值的同时增强门店竞争力。
2、内部晋升:为加强员工的归属感和认同感,减少大批“空降兵”对老员工的冲击,人事部门应建立完善的干部内部培养机制。结合内部培训的开展制定晋升考核制度,通过系统的培训及严格的晋升考核机制来做好内部各级干部的储备及培养工作,加重内部干部的晋升比例,产生更大的激励作用,从“伯乐相马”逐步过渡到“赛马中选马”,增强门店的凝聚力,减少人员的流失,避免因人员过度流失增加人事招聘、培训费用产生的成本。
三、合理化建议奖励制度
为真正做到以店为家,提高员工的主动参与意识,门店应建立合理化建议及奖励制度,鼓励员工参与门店管理,通过日常工作中的践行归纳、总结,为门店的经营管理提出更多、更切合实际的合理化建议,促进门店工作更好的开展,对被采纳的建议应给予相应奖励。员工在一线,很多时候能发现更现实的问题,而且群众在智慧是不可估量的,要鼓励更多员工参与公司发展及目标制定,更热情、期待地投入到工作中。
四、定期开展技能比武,服务竞赛
根据岗位的不同,为激励员工争创最佳业绩及优质服务品质,门店人事部门应联合相关部门定期开展以员工技能比武为主的各项服务竞赛,比如:
1、销售服务标兵选拔:针对门店基层员工开展区域性的销售技巧服务大赛,通过比赛选拔区域销售服务标兵,给予一次性经济奖励及晋升优先考虑,安排至各店进行巡回演示并传授销售技艺,激励员工,带动服务热情。
2、辩论,房产知识比武:定期开展销售人员技术比武,评选“优秀学员”、“服务之星”等,张榜表扬并颁发奖状及一次性奖励,通过技术比武提高业务人员的技能及工作热情,减少业务人员的工作误差率和人员流失率。
在门店的人事管理中,只有不断的站在员工的角度去思考、发现、开发各种经济或非经济的激励手段来激发员工的工作热情,才能更有效的带动员工的工作积极性,同员工共同创建“双赢”局面。
沃尔玛在激励制度方面也做出了不断的努力和尝试,从各方面激发员工的工作热情。
(一)多种薪资制度相结合
沃尔玛在薪资给付时,针对员工本身的特点和工作情况,采用了多种计酬方式:
1.固定薪资制。按照同业比较认定的职位价值核定给薪标准,不断吸引人才加盟沃尔玛。
2.薪资加奖金制。除固定薪资外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式。
3.单一奖金制。薪资所得完全来自于奖金,没有保障薪资,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标的状况。
4.钟点计薪制。以工作时数作为薪资计算的标准,主要用于吸引兼职人员。另外这一方法也对工作累计达一定时数的员工产生了持续的激励作用。
(二)奖金及福利制度
1.固定奖金方式:沃尔玛采用固定月数的年终奖金,除去了员工的担心和紧张。
2.依公司营运状况决定方式:同时,沃尔玛对员工的一部分奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职级列入发放参考指标。
3.依部门目标达成状况决定:依照部门目标设定预拔比例金额发放,采用每月或每年目标达成即发放。
4.保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及汽车保险等。
5.休闲:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。
6.补助:子女教育补助、急难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣等。
7.进修:在职进修、岗内培训等。
8.奖励:分红奖金、员工入股、资深职工奖励、退休金等。
(三)晋升制度
1.明确的晋升渠道。员工进入一家公司后的未来升迁发展,经常是员工最关注的问题,因此,沃尔玛将晋升路线制度化,并让员工充分知悉这一制度,使员工对其职业生涯发展有明确的依循方向。
2.公平的评选方式。沃尔玛晋升的选拔完全取决于员工的个人业绩及努力程度,而非上级主管个人的喜好。
3.晋升与训练相结合。在人员晋升的选拔过程中,沃尔玛还使人员在各阶层的训练中落实,在完成相关的训练后,再经由考试测验合格才能取得晋升资格,如此对人员素质的提升大有裨益。
沃尔玛在实现对员工的激励工作中,充分协调了以上的方法和手段,使员工充分发挥了各自的才能和工作能力,为公司创造了一次又一次的销售高峰。
企业员工激励制度简短篇三
员工激励制度是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。通过工作激励尽量把员工放在他所适合的位置上,培养员工对工作的热情和积极性;通过参与方式激励,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性;管理者通过把物质激励与形象激励有机地结合起来,给予先进模范人物以奖励。激励可以分为正负两个方面,对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极性;对于有错误、给企业造成损失和影响的员工,也要坚决的实施“负激励”,从而保证整个员工队伍的责任感。
员工激励制度主要包括员工激励制度、技巧、策略、方案、薪酬激励等激励方式说明资料,还包括激励理论、精神激励、人生激励格言等与激励有关的培训资料,为企业进行员工激励提供参考。
一、员工激励原则
(一)员工激励的基本原则
1.原则之一:激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。
在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。
2.原则之二:奖励适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者使员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。
3.原则之三:公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
4.原则之四:奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔.拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。
(二)员工激励的高级原则
企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
1. 激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。
举例来说,吴士宏在ibm从一个打扫卫生的人做起,一步一步到销售业务员,到地区负责人,到中国区总经理,是什么原因呢?除了个人努力,还应该说ibm 良好的企业文化给了一个发展的舞台,那就是每一个人都有无限的发展机会,只要有能力就会有发展的空间,实现自我,这在很多企业是做不到的,这种体制无疑会给员工莫大的激励作用。
2. 激励要把握最佳时机。
--需在目标任务下达前激励的,要提前激励。
--员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。
3. 激励要有足够力度。
--对有突出贡献的予以重奖。
--对造成巨大损失的予以重罚。
如果奖罚不适当,还不如不做。同时要记住,罚的目的不是要钱,而是一种激励措施。
--通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。
4. 激励要公平准确、奖罚分明
--健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
--克服有亲有疏的人情风。
--在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。
5. 物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。
注重感化教育,西方管理中"胡罗卜加大棒"的做法值得借鉴。
6. 推行职工持股计划。
使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。
7. 构造员工分配格局的合理落差。
适当拉开分配距离,鼓励一部分员工通过努力工作先富起来,使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
二、员工激励措施
1. 目标激励
通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。为员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要员工有振奋表现,必须使工作富于挑战性。
2. 示范激励
通过各级主管、工作模范等的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
3. 尊重激励
我们常听到"公司的成绩是全体员工努力的结果"之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说"我们不可以仅顾及你的`利益"或者"你不想干就走,我们不愁找不到人",这时员工就会觉得"重视员工的价值和地位"只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和-谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
国有企业在国家发展中把持着国家主要经济命脉,长期以来国有企业待遇“稳定”的观念深入人心。虽然国有企业经过多年来的改革和管理创新,管理水平有了很大提高,但是员工激励机制仍然存在诸多问题,导致员工工作效率低下、工作积极性不高,这严重制约了国有企业的更好发展。国有企业员工工作积极性不高的原因是什么,国有企业应该如何进行有效的员工激励,就成为了国企管理者关注的焦点。本文由人力资源专家——华恒智信为我们分析总结国由企业员工工作积极性不高的原因及如何进行有效的员工激励。
一、国企员工工作积极性不高的原因分析
1、忽视员工需求
很多国有企业在实行激励措施时,往往忽视员工的想法和需求。企业管理者并没有切实了解员工真正的需求或者认为员工的需求并不重要。因而在对员工实行激励时,管理者很少考虑给予员工最需要得到、最渴望得到和最应该得到的奖励,往往一视同仁地对所有的员工采用同样的激励措施。这种激励方式表面上看起来十分公平、合理,实际上没能抓住激励的实质与目的,难以调动员工的积极性。
2、企业内部管理落后,没有实施有效激励的基础
现阶段,多数的国有企业在人力资源管理上仍停留在传统的人事管理层面,没有形成现代的、有机统一的管理思路和方法,忽视岗位评价、员工职业生涯规划等方面的工作、对培训的投入不够、绩效管理制度不健全等等问题,使企业的激励措施往往达不到应有的目的。比如,一些国有企业对员工的绩效管理不够重视,使得企业绩效管理流于形式,员工无法将企业的发展和个人的绩效联系在一起,在工作中容易滋生不满情绪,降低他们的工作期望值。一些国有企业的考核评价指标相对落后,考核评价指标的制定缺乏战略发展的眼光。一些指标仅仅看员工当期的业务水平、销售收入,并不关心对企业未来发展的长远影响,忽视了数字背后潜藏的业绩。同时,绩效考核不公平,往往都是“你好我好大家都好”的局面。没有合理的绩效管理制度,更不会有合理的激励机制。
3、激励制度不完善
(1)、激励方式单一,精神激励机制不完善。
我国国有企业现行的激励方式和手段比较简单,主要采用工资、奖金、福利的激励方法。这种激励方式缺少多元化激励的优势,挫伤了劳动者的积极性。国有企业虽然也有奖金做激励,但是奖金的标准并不是以工作态度和工作绩效而定的,而是以岗位的不同和工龄的多少而区别。工龄长的奖金多,工龄短的奖金少。对于同样的岗位,无论干多干少,工作认真与否、敬业与否,大家都拿同样多的奖金。平均主义现象比较严重。这种形同虚设的激励制度,造成企业员工人人都拿奖金,但又人人都不尽职尽责的现象。严重地影响了企业经济效益的提高,制约了企业又好又快发展。
此外,不少企业没有处理好精神激励与物质激励的关系,多以物质激励为主,对精神激励的作用较为忽视。随着现代化的管理方式的深入以及高素质人才差异化,激励方式应更注重人性化、多样化,否则将造成高素质人才流失严重。
(2)、存在盲目激励、过度激励现象。一些企业存在不考虑具体情况盲目激励的现象,还有的企业认为激励的强度越大越好,结果反而由于过度激励给一部分员工造成过度的压力,引起另一部分员工的不满,产生了不良后果。
二、如何建设激励机制,提高员工工作积极性
1、满足员工真正需求,实现员工有效沟通。
解决激励手段单一、僵化的问题,首先做好激励的需求分析,把企业目标和个人目标相结合,使企业和员工都获得需求的满足。只有深入理解每个员工的需求和喜好,才能保证在激励员工的同时又能促进企业的更好发展。国有企业要想对员工实现有效的激励,要想留住人才,促进企业的发展,沟通是一种十分必要的手段和解决方法。管理者与员工通过有效的沟通了解员工的真正需求,做到办事公开、公平、公正,努力为员工创造和-谐的人际关系和工作环境、促进企业的和-谐发展。企业内部自上而下应保持沟通顺畅,建立并加强企业与员工之间互信互惠的长效机制,从而实现双赢的效果。
2、建立有效的激励制度。
根据企业实际,建立多层次、多种方法综合运用的综合激励机制,进行系统化激励。
(1)、综合运用多种激励方法,完善薪酬激励制度。
企业在完善合适的薪酬制度激励的同时,应实施目标激励、晋升激励、培训和发展机会激励等,通过物质与精神激励方法的综合运用,最大限度地调动员工的积极性,增强激励效果。如建立有竞争力的薪酬,以吸引并留住人才;设计适合员工需要的福利项目,提高员工对公司的忠诚度;重视运用非现金性薪酬的作用;选用按绩效计酬的具有激励性的计酬方式等。此外,要改进国有企业员工精神激励方法,就必须建立企业内部良好的竞争机制和公平的精神激励机制,综合运用多种精神激励,如荣誉激励、员工沟通激励、授权激励等,激发员工的工作热情和创造力。
(2)、注意实施差别化激励。
企业应按员工的岗位性质分类,针对不同员工采取不同的激励方式。针对管理岗位员工的需求层次,可以重点实施薪酬激励、晋升激励和授权激励。针对专业技术岗位员工的需求特点,可以重点实施薪酬激励、事业激励、情感激励和培训激励。对于操作岗位员工,可以重点实施薪酬激励、目标激励、参与激励、荣誉激励和危机激励。
(3)、奖惩并用,引入末位淘汰机制。
国有企业可以通过引入末位淘汰机制对员工进行有效激励。通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,对排名在后的员工,按一定的比例或数量进行调岗、降职甚至辞退,以增强员工的危机感和紧迫感,提高员工的工作质量和工作效率,推动组织的整体进步。
2、逐步搞好人员结构调整。
在用工机制上,国有企业应逐步摆脱“铁饭碗”的用工模式,要真正的采用劳动合同的形式约束员工。建立诱导激励机制,配合建立人力资源优化。用工制度的调整是激励创新顺利开展的前提,虽然在用工方式上很难做到真正的优胜劣汰,但在激励制度上要表现出来,重要的岗位安排能力强、上进心强的员工,对激励效果不明显的员工身上要体现“减员增效”的原则,把最合适的人安排到最合适的岗位上.才是激励机制去的成效的关键。
3、实行民-主管理,不断增强全心全意依靠工人阶级的意识。
民-主管理是企业员工依照国家法律规定,参与企业决策和管理,监督企业各级领导干部,行使民-主权利,实现共同办好企业目的的一种管理形式,是全心全意依靠工人阶级办企业的重要途径之一。员工只有感到自己处在当家作主的地位时,其投身企业改革与建设的积极性、创造力,才会极大地调动发挥出来。国有企业要按照“政治上保证,制度上落实,素质上提高,权益上维护”的要求,坚持以法律和制度保证员工主人翁地位和权利。这就必然要求国有企业坚持和完善职工代表大会制度,推行厂务公开,确保广大员工对重大事项的知情权、参与权、审议权和监督权,并制定一系列的制度,保证民-主管理得以贯彻落实。只有这样,才能真正体现员工在国有企业中的主人翁地位,调动员工的积极性。
4、发展企业文化建设,树立统一的企业价值观。
企业文化的建设是整体激励措施见效的方式。企业要具有凝聚力,员工才有精神动力.员工的企业价值观统一,才能形成促进发展的合力。企业文化建设的方式有不同.但其目的都是为了企业的发展与员工的共同进步,企业文化建设可以建立员工归属感与自豪感,无论从长期激励措施与精神激励方面,都是更深层次更长远的激发员工积极性的手段。企业要努力营造一种人性化的、具有较强感染力的氛围,为员工营造良好的发展环境,强化并深入推进国企员工的信心和自觉性,充分满足员工自我发展的需要,激发每一位员工的积极性、主动性和创造性,使企业充满生机和活力。
本文人力资源专家——华恒智信从国企员工工作积极性不高的原因以及如何搭建员工激励机制,提高员工工作积极性两方面为我们进行了深入详细的分析。可见,只有明白了国企员工工作积极性不高的原因,以及对国企员工进行有效的员工激励,充分调动国企员工工作积极性以主观能动性才能实现国有企业长足快速的发展。
企业员工激励制度简短篇四
(一)一线员工激励机制无用论在国内还很盛行
(二)一线员工的工作环境和工作内容没有考虑周到
(三)激励成本能省就省
(四)重制度,轻实践
三、一线员工激励机制之我见
(一)把一线员工激励机制当作长期性的工作来抓
(二)注重一线员工培训和职业开发
(三)促进员工参与管理
员工参与管理是指使员工参与组织的管理决策,以发挥员工的潜能,增加员工的满足感和提高工作效率。一线员工处于单位内部层次结构的最底层,加之组织结构的日趋扁平化,一线员工的职业晋升速度放慢,晋升通道受阻,在此情景下推行员工员工持股计划,对一线员工进行必要授权,让他们体验到被尊重的感觉,可以增强他们对组织的归属感,进而发挥自身潜能,调动工作积极性,服务企业。
与很多企业交流时经常听到抱怨:“现在的年轻人真难管,一不高兴,工作扔下就走人了,招人还很困难,好不容易招来几个新人,刚到车间熟悉情况,没过几天招呼也不打就自动离职了,真不知该怎么办?”
首先需要尊重员工
过去企业更多考虑如何尊重管理人员,对一线操作人员考虑不足。比如,一线人员的工作服与管理人员的`不同,质量款式都差很多;食堂也不一样,环境与伙食质量很糟糕。笔者曾经碰到过一家企业,他们很头痛员工的流失率居高不下,一直不得要领,我调查后发现员工离职最大的原因是伙食不好。再比如,员工的工作环境及其恶劣,脏乱差,甚至基本的劳动保护都没有,随时可能出工伤事故,工作一天下来,浑身脏兮兮的,别人见了躲得远远的,家人见了觉得没出息,催着赶紧换工作。还有以罚代管的制度,被管理人员粗暴的呵斥和随意的罚款。在这种环境下,员工根本没有受尊重的感觉,更谈不上工作热情了,一旦有其他企业做得稍好一点马上走人。
很多企业认为这样做可以节省成本,其实仔细算一下这样成本更高,比如招聘成本增加、熟练员工流失产生的效率损失和损耗增加、员工士气低落导致产出下降等等。
日本企业在这方面值得我们学习,比如工作服、食堂的统一,干净整洁的工作环境,领导对员工的彬彬有礼,与管理人员一起享受有薪假期,优秀员工有机会与最高领导共进晚餐等等,虽然日本企业的薪资水平在中国并不具有明显优势,但他们的人员流失率却很低。
其次是培养认同感
无论是小孩还是成人都需要被肯定,但是很多人却忽视这一点。比如小孩子好不容易画了一张画或做了一个手工,跑过来给家长或老师看,家长或老师挥挥手说:“到一边去,没看我正忙着吗?”,几次之后,这个小孩肯定不会再给他们看了,甚至画画或做手工的兴趣都没有了,他这样做并不需要家长或老师给予他什么物资奖励,而是想得到肯定:“你做得真棒!”
同样的,一线员工也需要这样的肯定,哪怕是一句话,拍一下肩膀,他都感觉自己的价值得到了别人/上司的认同,工作会更有干劲。日本企业普遍实行的提案改善制度其实并不是真的想靠此带给企业多大效益,效益高低更多还是取决于经营管理层,而是想用这种方式调动员工参与管理的热情,让他们获得公司的认可:“你不是一个可有可无的人,你的知识和技能能够对公司有所贡献!”
最后是建立公平有效的激励机制
领导者要做到以身作则,公平公正对待下属,物资激励等奖惩标准要透明、科学合理,长期激励和短期激励相结合。国内企业很多喜欢采取计件工资制,认为这样公平合理,多干多得,管理也简单。其实不然,计件单价很难定得公平合理,单价高的抢着干,单价低的没人干,每人只顾自己,不管别人,给相互协作造成很大困难,更重要的是,员工觉得自己是临时工,干一天活挣一天钱,哪天生病了或有事请假,则分文没有,生活没有稳定感,对企业也没有什么感情,只要听说哪里能多挣几块钱立马走人,所以企业需要重新考虑一线员工的薪酬体系,加入长期激励因素,比如固定的岗位工资,随着工作年限的增长、技能的提高、业绩表现好等不断加薪,乃至晋升,用好的职业发展来吸引和留住核心员工。日本企业的员工忠诚度很高很大程度上就是与他们的终身就业制和年功工资体系有关系。
所以随着就业环境的改变,企业要想吸引和留住那些核心的一线员工,就需要转变激励方式,将过去只用于管理人员的激励机制下沉到一线员工身上,让他们确实感受到受尊重、被认同,有合理报酬及好的职业发展。
企业员工激励制度简短篇五
能够体现企业公正、公平的激励制度对企业高效管理起到举足轻重的作用,为提高员工积极性提供了保障,能够让员工体会到企业未来很有发展,努力工作为企业带来很好的绩效,也是企业留住人才的有效手段。小编下面为你整理了互联网企业的员工激励制度,希望对你有所帮助。
1.1 it企业产业特征
it产业是技术和知识密集型产业,作为知识经济时代的引领者。先进的技术和创新的知识是企业保持自身先进性的决定因素,技术和知识的创新和有效利用主要依靠知识型员工发挥自身的积极性来实现,也体现了一个企业的核心竞争力。it企业的产品形式多以软件或是网站呈现,开发出的产品质量和产品数量主要依赖开发者的个人状态。员工状态不佳将直接拖延开发进度,质量得不到保证,产品的bug会在后期出现,造成维护成本急剧增加,给企业和用户都造成了巨大损失。
1.2 企业员工状况
大部分的网络或是软件开发的企业员工是有高学历、专业技术强的人员组成,他们大部分是年轻且有创造性和探索性的知识分子。由于it企业产品开发的特殊性,要求员工在项目的需求分析和产品设计阶段相互之间有较好的沟通讨论。
2.1 员工成长与企业发展不同步
企业的发展得益于员工努力研发出先进的技术,并利用此技术为企业创造效益。如果企业通过投入时间和物质资源,将涉及项目开发的人员培训到位,新技术为企业带来了经济效益,这种模式是我们所期待的。
2.2 重视效益,忽视责任
企业领导者往往过分关注经济指标,工作业绩成为评定员工努力程度的决定元素,自然成为了员工和企业的主旋律。会议主题都是在探讨完成各种指标,这样导致上级压下级,最后员工为完成指标缠客户,企业客户资源也会变得越来越少,企业中人员推脱责任,缺乏责任感。
it企业是一种新型的科技企业,企业规模不尽相同,激励体系的完善程度也不同。激励制度的不完善造成员工对企业的不满,造成企业人才流失,员工跳巢频繁,企业内部人员管理混乱,制约了企业的整体发展。
3.1 薪金分配不合理
很多it企业上层管理不合理,给员工分配工作不能根据每个员工的各自特点,分配的任务也很不均衡,造成有部分人工作量大,有的人却很轻松。但是不同工作量和不同努力程度的员工的待遇却是一样的,这样做对很多员工不公平。必然会造成员工积极性下降,工作不能全心投入和效率低下等现象。
3.2 员工工资不能合理调整
企业存在新员工和老员工,有很多老员工在企业打拼很多年,对企业的业务流程和工作内容都较为熟悉,工作认真负责,但是他的工资却还是和原来的一样,没有因为工作表现进行合理的调整,这样的.管理模式难免让人心生不满。
3.3 奖励措施不合理
it 企业的核心竞争力就体现在开发出的新软件和新程序,并能够掌握前端的技术,这样才能为企业创造更多效益,当员工在技术创新和产品创新方面做出巨大贡献的时候,企业领导有时只是给予口头表扬,并没有物质性的奖励,员工自然会感觉不满,觉得努力工作没回报,在企业工作个人没有发展。
打造一个好的it企业主要在于有优秀的员工做基础,良好的激励制度可以让员工有更大的动力和冲劲投身工作中,努力在工作中提高个人技能和知识,不会出现员工在工作中混日子的情况。
4.1 保持员工态度乐观
在平时的工作中,员工难免遇到技术难题或是生活上的问题,有时看见其他员工升职加薪,难免会心里不平衡和态度消极。但是只有员工保持乐观的态度和好的心情才能让他们投入到工作中,合理的激励体系能够让员工感受到自己是在一个公平的平台上工作和发展,只要努力奋斗,工作不懈怠,终会成功。不会因为嫉妒或是待遇不好而自暴自弃或是做出偏激行为。
4.2 提升员工的自我修养
在创新型科技企业中员工必须兼有工作的拼劲和灵活的头脑,有能力处理和协调工作中的各种问题,这些能力的培养靠的是员工平日不断的学习,充实自我。员工在激励体系中得到自我认可,会更加努力,自我提升,从而员工的综合素质得到整体的提高,利于企业管理。
5.1 福利待遇优厚
一般有规模的it公司的福利待遇是较为优厚的,公司会充分为员工考虑,节日或是特殊的日子都会有相应的奖励,甚至有时也为员工的家人考虑,这种人文的关怀和物质奖励成为了很多企业招揽人才和留住员工的手段之一。
5.2 晋级政策合理
晋级政策是企业为了更好的体现管理公平而出台的政策,根据员工的业绩、工作年限、为公司作出的贡献多少合理的给予职位提升和薪资的增长。该政策激励员工努力工作,不断进行学习,提升自我能力和修养,只有这样才能在企业得到更好的发展并获得升职加薪机会。
5.3 激励制度不断更新
员工的所处的生活环境在变化,社会和企业也在不断发展,一切制度都要以符合实际情况为基础,所以激励制度也要根据员工的需求变化而做出相应的调整。
企业员工激励制度简短篇六
但是如何设计股权激励方案,我估计对很多人来说还是比较陌生的,就这个话题,浅谈笔者在股权激励设计的一些心得。
企业的发展周期一般都会经历初创期、成长期、成熟期和衰退期,在每个阶段都要解决员工的短期激励和长期激励的问题,不同阶段有不同的策略,比如初创期,很难有现金奖励给员工,长期激励特别是股份就成为首选了。激励对象最好是全体员工,使每一个员工都紧紧和公司捆-绑在一起,特别是关键人才,更是要强调“我的就是你的,你的就是我的”,给予一定实股,这样才能留住人才。但是在衰退期,股份就不起太大的作用了,企业随时可能倒闭,员工对企业的信心不足,给予股份还不如现金来得实惠。所以要发挥股权的激励作用,一定要根据企业的发展状况来制定符合现状的方案。
一个成功的股权激励方案首先考虑企业的发展周期,选择适合企业的方法,然后才开始设计方案,而方案的设计主要在七个关键因素上。
1、激励对象。
激励对象也就是股权的受益者http://,一般有三种方式。一种是全员参与,这主要在初创期,第二种是大多数员工持有股份,这主要适用于高速成长期,留住更多的人才支持企业的发展。第三种是关键员工持有股份,受益者主要是管理人员和关键技能人员。对于激励对象的选择也要有一定的原则,对于不符合条件的员工不能享受股权激励。我们设计某公司的方案时,就明确规定了几条原则。
2、风投管理激励方式。
常用的中长期激励「是否应跟股权激励统一口径?」方式有三类:股权类、期权类和利益分享类。每一种方法都有它的优点和缺点,也有具体适用的前提条件(如表2)。对于上市公司来说,期权类和股权类比较适合,对于非上市公司股权类和利益分享类比较适合。但是无论采取哪一种方法,都要考虑到激励机制和约束机制有机结合起来,真正发挥员工的积极性。如果只考虑激励机制,不考虑约束机制,股权方案就有可能失去效用。比如期权类,如果被授予者在行权时,不行权也就不会给被授予者造成损失。
3、员工持股总额及分配。
这一块主要解决的是股权激励的总量、情商管理每位收益人的股权激励数量、用于后期激励的预留股票数量。如何确定,目标管理每个公司有特殊性,可以根据实际情况来确定,特别是对于上市公司,要报证监会和股东大会通过。对于每位收益人的股权数量基本上是按照职位来确定,如果公司在职位评估上相对公平,年收入水平基本上考虑职位在公司的价值和体现了个人的能力的话,就可以根据年收入来确定股权比例。:
对于新就职的员工,特别是高管,一般进入公司就需要享受中长期激励方案,可以采取分步实施的方针,在试用期过后的一年里先享受50%的比例,一年之后再100%享受。
力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
1.1 物质激励:物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
1.2 精神激励:精神激励是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素,能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。
1.3 物质激励与精神激励相结合:随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但实践预期的目的往往并未达到。企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。
一个员工的绩效如何,是由许多复杂因素综合作用的结果,但其中激励机制的有效性是最重要的因素。
首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。如果绩效考核的标准不客观,绩效考核的结果不公平,会出现某些员工绩效低,但通过与主管的关系取得较高的考核结果,而某些员工绩效高,但考核结果不高的现象,员工会觉得不管自己的努力程度如何,在绩效评价上都不会得到高分,打击了他工作的积极性,降低了其工作绩效。这些现象表明,员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。
其次,员工是否相信高绩效评估能带来高报酬。许多员工认为,绩效与报酬之间没有太大关系,原因是企业的报酬不是以绩效为依据。例如,如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度,员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系,因而很难受到激励。因此,企业需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系,并进行宣传贯彻,让全体员工了解。
最后,员工得到的报酬是否是他们希望得到的。一个员工努力工作,希望得到晋升,结果得到的是加薪;或者一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作,却只得到了几句表扬的话语。在这两种情况下,员工的激励都只能达到局部最优化。这些例子说明,将报酬个别化以适应不同员工的需要是非常重要的。但是,很多管理者错误地认为,所有的员工有着相同的`需求,因而忽视了差异化报酬手段的激励性效果。因此,企业对不同需求的员工,需要采取个性化的激励手段。
很多员工在工作中没有受到激励,是因为他们看不到努力与绩效的关系、绩效与报酬的关系,以及他们得到的报酬与实际想要的报酬之间的关系。如果想要激励员工,就必须强化这三者之间的关系。
3.1 制定精确、公平的激励机制:激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
3.2 建立合理公平的薪酬体系:美国哈佛大学教授威廉?詹姆士研究发现,科学有效的激励机制能够让员工把另外70~80%的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展。如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。事实上,薪酬不仅是对员工过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期。在员工心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同,甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以,薪酬激励不单单是金钱激励,实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式,隐含着成就激励、地位激励等。
因此,薪酬体系设计上应达到三个目的:第一是提供具有市场竞争力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是确定组织内部的公平,合理确定企业内部各岗位的相对价值;第三是薪酬必须与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。
企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异,只有根据自身特点建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比,较好发挥薪酬的激励作用。
3.3 多种激励机制的综合运用:企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过“职代会”的方式参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。此外,荣誉激励也是一种比较有效的方法。例如美国ibm公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为“百分之百俱乐部”成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。另外,负面激励,奖惩并用,引入末位淘汰机制,同样能够起到很好的效果。可以想像,人们在降低收入、失去工作等威胁面前,定会发奋工作。
事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。
3.4 充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则:企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异:例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在年龄方面也有差异;在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,但他们更看重的是精神方面的满足;在职务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
4.1 有效激励的方法
(1)经济激励法,可通过激励要点;重奖重罚;向脏、累、苦、难等岗位倾斜激励的方法体系重点、难点工作的劳动价值。
(2)任务激励法,将单调、乏味的工作或训练同个人的切身利益相结合,使下属能够从保护自己的利益出发去做内心不愿做的事。
(3)纪律激励法,就是用纪律和制度来约束和规范执行者和操作乾的行为的激励方法。这是一种负激励方法,表现为只罚不奖,因为遵守纪律是理所当然的,而不遵守纪律则当然应该受到制裁与处罚。
(4)情绪激励法,通过在集团内部建立起亲密、融洽、和-谐气氛来激励职工士气的方法。职工的婚丧嫁娶,经理和干部都带着礼品或哀悼品前去慰问,为职工的生日举行一、二次全体干部、工人及其家属参加的野游活动。这种做法在人情淡薄的美国社会一直是深得人心的。
(5)尊重激励法,通过尊重下级的意见、需要及尊重有功之臣的做法来使职工感到自己对于组织的重要性,并促使他们向先进者学习的一种激励方法。
(6)行为激励法,用企业领导者在某些方面的有意行动来激发下级的激励方法就是行为激励法。
4.2 有效激励的技巧
(1)先教后用激励技巧。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不感到冤枉。
(2)公平激励技巧。不唯亲、不唯上、不唯己,只唯实,公平相待,充分利用激励制度调动企业职工的积极性,才能保证企业各项工作的顺利进行。
(3)注重现实表现激励技巧。只注重激励对象的现实表现,将现实表现同过去的情况分开来看,当奖则奖,该罚就罚。
(4)适时激励技巧。行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,这们做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖,这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
(5)适度激励技巧。激励标准有个适度性问题,保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲地努力。反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。“赏罚不中则众不威”就是这个道理。
管理是一门科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
企业员工激励制度简短篇七
商业零售业的竞争愈演愈烈,激励制度的优劣往往决定了企业在市场 竞争中的成败。要制定和实现有效的激励机制,必须从两个方面着手,一是物质 方面的激励,二是精神激励。
关键词:商业零售业,激励机制,精神激励
近些年来, 商业零售业的竞争愈演愈烈,激励制度的优劣往往是决定一个企 业能否在竞争中获得优势的重要因素之一。 而人力资源的内涵较传统意义已有了 明显的转变, 并从传统的一种控制手段上升为一种重要的管理方法。激励机制的 作用在人力资源管理中的地位已不容忽视,也日益受到民营企业的重视。目前, 由低水平的员工激励而导致的各种问题已严重制约公司快速发展,那么,如何提 高员工激励,稳定人才队伍,增强企业凝聚力,提高人才的工作绩效,已成为公 司所面临的主要问题。 本文以河北国大连锁商业有限公司为例,来简单分析一下 人力资源管理工作中如何制定和实现有效的激励机制。
根据统计分析,近三年来,河北国大连锁商业有限公司平均每月流失员工 178 人, 门店员工在公司平均工作的时限只有 5 个月, 而且具有逐年减少的趋势。 公司人才流失的几个根本原因是:工资福利、个人发展、成就感、人际关系、工 作环境,虽然工资福利占流失原因的比例由 年的 36.5%下降到 年的 16.7%, 个人发展原因由 年的 27.4%下降到 年的 13.2%,说明公司的`现 行激励政策的作用还是非常明显,但激励因素仍然是员工流失的主因。针对这些 问题,公司采取了一系列措施来完善激励机制。
一、采取有效的物质激励机制
(一)完善绩效考核激励方案
绩效工资按照签订责任状的达成比例取得,做到公平、公正。外联奖除原来 的政策外,业绩可以累计,按每年每个人增长 5-10 万任务制定一个相应的奖励 政策, 务必激发外联状元和标兵的斗志,连续 3 年以上获得外联状元的员工企业 提供免费学习提高的培训机会。设立的找点奖励、招人奖励、委屈奖、创新案例 奖、 特别贡献奖要落到实处, 改变现在按部门分配指标的方式, 直接分配到个人, 真正体现多劳多得的精神,给每个人都提供公平的机会。
(二)增加福利激励手段
在原有组织员工体检,节日发福利,为外地员工提供宿舍等福利基础上,可 以考虑提高员工子女奖学金额度和设立父母医疗金,让家人同时分享公司的福 利。
2、父母医疗金:年度考核良好以上员工,可以每年获得父母医疗金,可以 分成三等,金额分别为 500 元、800 元和 1000 元。
(三)实施员工持股计划
设立岗位股和身股,有贡献的员工及店长以上人员都有机会持有公司的股 份,只要员工正式入职 12 个月以上可以按年薪 10%计算持股额度等,把每个层 级人员的职责与岗位及业绩挂钩,达成目标时实行股权分红制度,使每个人都成 为企业的主人,把企业当成自己的家。
二、充分发挥精神激励的功效
(一)企业文化激励
良好的企业文化是一种潜移默化的员工激励,它能够激发员工的热情,形成 一种开拓创新、积极进取的良好风气,培养员工对企业的归属感,企业要用自己 的使命和远景鼓舞员工实现自身价值及企业的宏伟目标。
(二)尊重激励
尊重激励的根本就是做好人的工作,以人为本,尊重人,在工作中对员工付 出的劳动和智慧予以足够的尊重,从而激发他们的工作热情,提高工作积极性。
(三)情感激励
员工夸奖和赞扬。
(四)成长激励
加强对员工的培训, 促进他们的自我发展和完善,既要给他们使用知识的机 会,也要给足他们增长知识的机会,提供发展的平台,员工来公司上班,不仅仅 是想通过工作挣钱,而是希望通过工作能得到发展,得到自身能力的提高,因此 公司要更加完善对员工不仅仅是对管理层的人力资本投入, 要使我们的每一位员 工都具备终身就业的能力。
(五)参与激励
鼓励员工参与管理,多提合理化建议,并建立相应机制,提高员工主人翁意 识,让员工参与公司发展目标,新项目的选择,公司规章制度的制定等,他们会 将其视为自己的目标、项目和行为的准则,并充满期待地投入工作,通过参与使 他们对企业产生归属感,认同感,进一步满足他们的自尊,实现自我价值。
(六)职业生涯规划
结合公司的发展战略, 为每一位员工制定职业生涯规划,人力资源部门从新 进员工开始就应该做好未来几年的发展目标,建立人力资源数据库,如员工晋升 到上一级需要什么技能,承担什么职责,完成什么业绩,接受什么培训,一线工 作的期限等, 依次类推员工就能知道自己 3-5 年后只要努力了,就可以达到什么 职位,这些不只是落实在制度上,更重要的是有专门部门落实到位。
(七)成立企业商学院,完善培训机制
教育培训是员工最大的福利,企业要想培养更加优秀的员工,可以建立自己 的商学院,根据员工不同的特点,提供多层次、全方位的教育培训,使员工学到 更多的知识,提高员工的自身价值和技能,给企业提供更多的新鲜血液。
企业员工激励制度简短篇八
激励就是指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝所期望的目标前进的心理活动和行为过程。激励也可以说是调动积极性的过程。激励是对人的一种刺激,是促进和改变人的行动的一种有效的手段。激励的过程,就是领导者或管理人员引导并促进工作群体或个人产生有利于管理目标行为的过程。作为医院而言,激励机制设计要遵循以下基本原则:(1)创建竞争环境,引入竞争机制。(2)充分运用正面激励调动积极因素。(3)合理运用负面激励引发正面效应。
二、医院人力资源激励方案目标
在科学运用激励理论的基础上,结合医院实际,采用多种激励方法,充分调动医护人员工作积极性。对不同激励目标群体区别对待,采用差别化的激励手段,对重要员工进行重点激励。具体(1)对医院普通员工的激励。以满足基本生活需要为重点,且以奖为主,以罚为辅。医院中的普通员工对基本生活需要总有越来越高的愿望,特别是对金钱和物质方面的获得多少比较敏感,所以对他们应较多的采取奖罚激励手段,即通常所说的物质激励。另外,如果医院管理者把管理工作的主要视角和方法投向惩罚,会使上下级之间产生对立情绪,不利于工作的开展,故对普通员工的物质激励,以奖为主,以罚为辅。(2)对高级人才的激励。高级人才是医院最宝贵的人力资源,目前医院此类人员不足且存在流失现象,这与激励机制不健全有很大关系。对于高级人才的激励,应从以下方面着手:进一步完善专业技术人员职业资格评聘制度和管理人员的内部提升机制,实行考评结合,职务聘任能上能下,待遇能高能低,以有效调动高级人才的积极性;给高级人才创造舒畅的工作环境,使他们可以多干事、干好事,充分发挥他们的聪明才智;责任和利益相结合;给高级人才更多的成才机会,加强培训,使他们不断提高专业水平和管理水平,实现自我价值。
三、医院人力资源激励方案设计内容
1.设计工作行为考核指标
对员工进行绩效考核属于日常的人力资源管理工作,主要是以员工的岗位说明书和应该完成的主要工作任务为依据,用一套系统的、规范的程序和方法对员工在日常工作中所表现出来的德、能、勤、绩进行评价。医院员工的工作行为考核结果主要用于任职资格评审、聘任、职务升降、奖励惩处、教育培训、轮岗分流、年终评先表彰等方面。考核指标设计的过程,主要是寻找和选定要考核的关键绩效指标,然后再进行量化的过程。主要采用综合评分法进行。
绩效工资考核 将工资总额划分为两个部分,即职工工资总额=固定工资(包括各种津补贴)+绩效工资及各类奖惩金额。其中,固定工资就是现行档案工资中的固定部分,按月发放。绩效工资就是现行档案工资中可变化的部分和单位创收中可用于分配的部分捆-绑在一起作为发放基数,乘以职工个人的绩效系数即为个人所得值,每月发放数量不等。各类奖惩金额是各类正、负激励所得。在绩效工资分配中应注意对业务创收科室的倾斜。只有允许收入差距的存在,才能创造出一个人人力争向上的奋斗环境,医院的事业才能生机勃勃地向前发展。对于非创收科室,需要综合考虑,合理安排,根据职位、职称、工作质和量等制定个人的绩效系数,然后根据创收科室绩效工资的平均值结合系数完成个人分配。
员工培训 以切实提高员工的工作能力、思想道德素质、加强员工的管理的能力、实现医院的.工作目标四个方面为重点,确立了系统的培训目标。培训内容上选择对员工进行政策理论知识、医务基础知识、岗位专业知识、公共理论基础知识等四个方面。培训方式主要有内部培训和外部培训两种,要对不同需要层次的员工进行不同方面的培训,内部培训方式主要采取专题讲座、情境模拟、案例培训、即时性培训、轮岗培训等,外部培训方式采用学术报告和学术交流、团队训练、在职脱产培训等,同时适度选择诸如多媒体培训等其他方式。
组织文化激励 充分认识组织文化在组织中的导向、规范、凝聚及激励作用。创造客观条件,构建团结、和-谐、具有创新精神的医院文化,激励员工奋发进取、积极向上、尽职尽责,使其感到力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖。(1)遵循“以人为本”的理念,重点体现在对人的关注、对风险的宽容、对冲突的宽容、重视团队精神的培养、重视培养员工个人和各部门的团队精神、以绩效为主的报酬标准等。(2)善用心理机制的重要作用,运用积极的心理定势、重视心理正强化、利用好员工的从众心理,培养组织成员的认同心理,化解员工的挫折心理。(3)运用比较有效的文化激励方式,如目标激励、理想激励、情感激励、行为激励、参与激励,加强激励措施的管理,正确使用奖励与惩罚手段,做到有奖有罚,奖罚分明。
四、医院人力资源激励方案的保障措施
成立考核委员会 考核委员会成员主要包括医院领导班子成员、人事劳资部门负责人、各科室负责人、外聘专家、具有高级专业技术职务的员工代表等。由人事部门负责征集意见,规划、修订、考核方案,召集考核评分、反馈等工作。划分参与考核评分人员的层面,制定各个考评小组的工作职责,如医疗质量考评小组必须严格执行和督查三级查房制度、会诊讨论制度和临床教学制度等。定期和不定期进行常规督查,发现缺陷及时登记,反馈到科到人。每月进行一次医疗质量讲评和计分统计,使人力资源激励方案落于实处。
量化考核内容 为了使考核做到有据可依,最有说服力的是将考核内容量化为数据。如对每个住院医师收治的住院人数、住院天数、治愈率、好转率、病历优良率、处方合格率进行数据统计,并结合医德医风对病人问卷满意度,为病人排忧解难的典型事例计分等进行综合性数据处理,全面了解每个医务人员的德、能、勤、绩。并对每个医务人员建立考核档,年终按合格、不合格进行综合评定,作为晋升、评优的重要依据。
执行保障 根据医、药、护、技各能级层次员工实际制定出各类考评标准,以数字为依据的数学模型进行考评。把提高质量的每一个环节落到实处。在实施过程中切实做到三点。(1)考核指标分解到人。根据综合质量的考核内容,科室负责人与院长、医务人员与科室负责人分别签订责任状,纳入年度目标管理责任制,实行人人有担子,事事有标准,工作有尺度,操作有规程。(2)规章监督执行到人。科室质控员每周进行一次科内质量情况小结。医务科、质控科对危急重症的住院病人进行跟踪监督,对照条件作出质量评估。
实际上,这些问题的真正核心原因不是出在了员工身上,而是出在了领导身上,是你的激励机制出现了问题,从而导致这个结果的出现,当部门出现问题的时候,主管自然而然应该承担第一责任,而不是旁推到其他人身上,公司出了问题,ceo自然脱不了干系!
每一个企业里都有自己的激励机制。比如有个员工的期望值是月收入3000元,你给他加了1000元,等到员工的期望值没有升高的时候,你又给涨到了500元,万一出现特殊情况,你在把收入降到3000的时候,矛盾就出现了,他要怠工、要走人的,这样你的激励机制就失去了科学意义。
那么,如何使用激励机制,让公司绝大部分员工跑起来?经理在运用激励武器的时候,要想发挥促进动力,必须深谙激励之道,熟悉感情、帮带、培训、奖励、处罚、竞争、公正、授权十六字真言,并加以综合运用,那么你的部下就会跑起来。
感情意味着赏识和信任。有的领导和员工的感情很好,大家都是哥们弟兄,结果发现自己的威信越来越差,为什么,因为员工感觉老总也不过如此,大家都是兄弟,谁也离不开谁了;感情是传递你对员工工作的认可,对其能力和人品的信任,有时候看到员工累了过去拍拍他的肩膀,一句话也不说,起到的效果比请员工搓一顿都要好的多,领导不要吝啬你的信任和赞誉,尤其是在公共场合,精神激励时时刻刻会催动部下积极的神经,同时公司和私人绝对要分开,私下的生活细节关心见真情,生日团队庆祝等都能起到不错的效果。
帮带的核心就是身教大于言传。示范和榜样的力量是无穷的,但是很多经理很困惑,我在处处传帮带呀,为什么部下的效率却却越来越差,因为你的榜样已经演变成了事必躬亲,并且处处按照自己的操作过程来要求你的每一个下属,时间长了,什么事情领导都干了,部下当然轻松的等着你来干了,传帮带不是自己一直要带着干下去;传帮带的标准是阶段性的和创新性的,当有新工作或者具有划分意义的时间段出现时领导就需要引导了,领导的品行和作风直接影响你的员工,一个拖拉的领导是培养不出来一个雷厉风行员工的,己身不正何以令行。
培训在激励中占有重要的位置。培训尤其是对于那些岁数年轻正在成长的属下更有吸引力,“享受培训就是最好的奖励”有科学道理,但是对于那些已经有一定成就的有相当经验的部下来讲,精神培训激励已经不是重要了,那么领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量,部下如果从领导身上看不到发展的希望,领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用,那么下属的积极性是调动不起来的,领导在公司的位置越高,其潜在的作用越大,因为你个人的素养代表了公司发展的希望,所以培训的另一个意思就是领导自己首先要培训。
奖励就是有钱要花到刀刃上。过去讲奖有根,罚有据,奖励包含物质奖励和晋升奖励,奖励不能太随意,而这个现象在家族式企业里特别容易出现,领导一高兴,就发布奖励决定,有的是制度,有的是针对个人的,结果奖励反而出现了副作用,奖励本来是要促进积极性的,结果事与愿违,得不偿失,原因就出在预防的制度上,奖的没有道理,反弹是必然的。奖就要发布出来,通过某种形式告之天下,有的领导给员工发奖金,还要偷偷摸摸的,生怕别人知道,结果纸里包住火,奖就要光明正大,奖就要奖的服众,这样才能起到榜样的激励作用。
处罚在很多公司实施的时候都是严肃的,冷漠无情的。处罚是对于公司内部“法律”的维护,罚是必须的,千万不可在人情面前打折,打一次折处罚的价值就永远不能升值了。挨罚的人有个很有趣的现象,挨罚的很多人都是有特长的、优秀的,过去有句话讲“人才有用不好用,奴才好用没有用”是很有道理的,如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造企业管理才的流失,处罚决不单单是冷酷无情的,只要大胆创新思维,处罚完全可以变得和正面的表扬一样激励人,甚至比正面的表扬奖励还要积极有效能,比如说把处罚单改成培训单,备注是花钱买教训是为了更好的前进,那么冷漠的罚款单就变的有人情味了很多。所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素,把批评和惩罚变成正激励。
竞争就是就是创造比、学、赶、帮、超的氛围。也意味着让你的下属感到他并不是唯一的,随时有人在后面等着准备作这个职位。这个很关键,作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;有些员工在取得成绩后就有些功高震主,持才傲物,难于管理,甚至有时候敢威胁公司,我们以前陕西有个省总,业绩最好,但是没有过多久条件最多,牢骚最多,好象公司离了他陕西就不能过了,结果公司马上派了一个名义上的副手过去,并且给所有经销商发了公函通告此事,过了没有一个月,心态也好了,业绩更高了,因为他明白了经销商对他的肯定是源于公司舞台的支持,只要素质过硬和心态积极人都可以操作这个市场,领导要时常引导良性的竞争,而不是让员工攀比的竞争。
公正是体现领导者的品格魅力。美国的一个心理学家分析,员工的工作动力来源于两个方面,第一是自己的付出和收入成正比,这个是最基本的,对于员工的影响是初级的;第二就是相对平衡报酬的影响,他会自己比较周围同事或者社会环境可比较人员的综合付出和收入进行比较,如果领导者有一些偏心,那么他也会感到不公平公正,而这个会使你前期的激励措施功效消失殆尽。领导者要给你的下属创造一个公正公平的环境,让他们有一种安全感,感到跟着这样的领导不吃亏,才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。
授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台,三株公司吴柄新总裁有句名言“是个老虎就给个山冈守着,是个猴子就给树抱着”,话里除了量材使用外,还隐含着一个含义,你让老虎给你看着树他是不安心的,早晚都会跑掉去找大的山冈,授权一定要公开和公正,口说无凭,立字为证,这样才能使得到授权的人真正能行使权利;授权的另一个表现就是晋升,你的部下的成长不要老是庇护在你的阴影之下,笔者前半年提了一个市场总监,结果过了一个月发现还没有原来干经理的时候表现令人满意,结果市场总监主动找上来谈话,说在公司的管理体系下,市场总监是个虚职,大家还按照过去的习惯来找我请示,而他仅仅变成了一个执行者,那样还不如继续作部门经理,我才恍然大捂,授权必须建立在公开的程序和制度上面,否则授还不如不授。
不同的领导者有不同的管理办法,自己的思想,别人的行动是管理的精髓,而激励就是达到管理目的的必要和重要手段,条条大路通罗马,只要领导者能在公司现有的资源基础上最大的整和人力资源的潜能,以最少的成本创造最大的利润,那么就达到了激励的本意,也许哪个时候激励就变成了两个字“沟通”。