调查地区：南宁市区
调查目的：对市场初步了解的同时，寻找潜在的商机。
调查对象：重点市场的经销商；家具市场的销售员。
调查方式：抽样询问调查，面对面的沟通。
1、整体市场环境（不同档次，不同的销售方式）。
2、主要分布（主要渠道的构成和分布）。
3、竞争环境（主要品牌，价格情况，广告情况）。
4、客户的建议及对市场的需求分析。
1、同行中其它相关产品的经销商。
2、同行业中同类产品价格差异，不同档次间价格状况。
作为广西首府的南宁是一个以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。全市辖五城区和七个县，分别是城北、新城、兴宁、永新、江南五城区，武鸣、邕宁、横县、马山、宾阳、隆安、上林七个县，总面积22626。95平方公里，居住着壮、苗、回、瑶等36个少数民族，总人口为620。12万人，其中，市区人口为140。39万人。其家具市场蕴藏着极大的商机，单网上可查，南宁大大小小家具制造企业有206个。而其中90%是小企业，厂址分布远离市区。市区内的卖场家具品牌繁多，外来进入品牌有皇朝家私，恒信，联邦，天子之木，欧百利等。
在为其10天的调查日期里，我首先走访了南宁市内重要的大型家具卖场，接着抽样调查各分散的卖场及家具店等，接下来通过卖场形式可以简单归类如下：
一、以直销为主的家具企业：这类企业有广西金鼎家具有限公司，艺荣家具有限公司，港峰家私厂，暨达家具有限责任公司等多家公司，生产厂就在南宁较偏僻地带，为本地生产厂商。其共同特点是：以低档的低价位的办公餐饮家具为主。通过走访调查发现，其工厂都地处较偏僻，远离市中心繁华地段，而且其生产方式及其老化，生产厂房低矮，摆放杂乱，生产材料是以普通的木料为主，加工车间大量灰尘产生。高污染，高消耗，所产成品有异味。以直销为主，通过广告投放等方式进行宣传，有自备展厅，不过所展示产品类型单一简单，客户以定制为主。其餐桌（16一桌带六个凳子）售价仅仅是在500元这样。
其自身存在的优点在于，因为工厂远离市区（自租的特定展厅却是处于人流量较多处），直销为主，销售环节节约了成本，以酒店餐饮家具为主（居家家具很少，主要是餐桌，木质床），走低档路线，售价大多在千元以内，在普通餐饮办公方面的市场有巨大市场，顾客群只是因为普通需要而大批量购买。
二、以零散销售为主的小型卖场：这类的小型卖场多在南宁一般的街道，或者人流聚集的车站，小区旁边。经营分散，所卖家具类型多样，一般有五金家具，布艺家具，普通木质家具等，属于中低价位的家具。不存在品牌概念，也没有准确的商业定位，很简单的一个卖场，里面摆放的有办公用品，也有家具用品。小到一般的椅子，五金圆凳等，大件有木床，柜子等。南宁这类的卖场有北大家具市场，丰康家具有限公司，银龙家具市场等。由于客流量大，其中占据大多数的的平民百姓，一般工薪阶层是主要消费群。这一部分的家具目前还是囊中羞涩的消费的首选。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。对于品牌概念模糊，能接受所谓的杂牌，在乎产品的实用性。一般的1。8m*2m的普通木制床售价为700元，连床垫一同出售为1100元，价格相对低廉。
三、代售为主的大型家具广场：在南宁市这种大型的家具卖场最出名的有安吉路的春城家具广场，都之都，南湖公园旁边的宜家居等。其处于繁华地段，知名度高。如在春城家具广场，其内部分为a——l共12个展厅，聚集了广西区内外的许多家具品牌，分为家用，办公，休闲，酒店等几大块。以中高档家具为主，集中销售。其优点是：在南宁地区有极高知名度，有专门的公交车停靠站台——春城家私城，人们可选空间大，一定程度上节约了单个品牌的广告支出，地理位置优越，客流量大，购物环境好，占据南宁中高档家具主要市场。内有实木，藤丝，布艺，金属等多种类型家具，有不同特色品牌的家具。同类型的家具自身优势无法更好突显，服务态度是其销售量的主要决定因素，如以经营沙发，软床，床垫为主的北京爱瑞斯（aris）为例，它就做出了这样的服务承诺：
1，自签单日期起7天内，标准尺寸可退货；
2，免费上门测量，设计（市区里）；
3，工作时间8小时内回复，24小时上门服务;
4，坐垫海绵，床垫弹簧保用；
5，木框架终身免费保修，产品终身免费拆装。正式这样的优质服务提升了产品的形象，赢得了顾客的亲睐，生意好过别的店。
卖场里香木，松木，樱桃木，桉木等家用家具价格集中区域在20xx——6000元，而相对价格较低的五金家具，藤艺家具销售价格一般集中在20xx元左右。而高档的皇朝家私，木之魂，大涌红木至尊系列等以家用，办公为主价格集中在8000——50000元间。走高档路线，在展厅里可以看见红木沙发，餐桌，木制床，中堂等家具。更有明式，清式家具。典雅尊贵，庄重华丽，走高档路线。这类间接的销售方式，生产和销售分离，很多品牌通过物流的方式进驻，物流成本很高，多品牌竞争激烈，同档次间价格战于销售方不利。房租，物业费等一定程度上稀释了所获利润。
这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英），他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。临近春节，有不少开着高档轿车的顾客光临联邦、红苹果、迪信、皇朝、富运等，他们作为这种高档家具的主要消费人群，很多富豪在选购家具的时候更关心的家具的品味知名度等。
通过调查发现，现在的南宁家具市场上，低端市场上主要为本地企业所垄断，中高档家具市场众多品牌群雄争战，竞争激烈。其中实木家具占据主要市场，主要的实木家具大体可以分为桌式，床式，柜式等三大类，其中床式家具占据很大一块市场，并且有利可图，其价格从百元到万元不等。因为居民收入，爱好等因素影响，不同档次的家具各自具有其特定消费群，从同瓜分市场。
从整个市场来看，整体的供求已是呈饱和状态，竞争也进入了白热化状态，然而我们结合兴利的实际情认真分析研究一下，还是可以从中发现机会获得收益的。
第一，在低档价位市场，基本上是被本地化的企业垄断，由于其自身所具备的优势得它们更容易占据本地市场，但是随着人们生活水准不断的提高的事实，这块市场未来最有可能的市场只能是在普通餐饮等消费性的产业的供给上，而最终会被家用家具这块淘汰在外，所以对于定位在中高档的家用办公产品生产的兴利来说这块是次重点。
第二，从竞争品牌讲，现在兴利面临的对手应该是皇朝，恒信，等品牌。抢占市场的重要法宝重要的是品牌，最大可能的扩大品牌影响力，从而从竞争中脱颖而出。面对现在市场上产品形象复制严重的这一种状况，应该在确定产品定位的同时考虑一下产品形象的改进。例如为了迎合现在一些富豪寻求高品味的格调而考虑到设计仿古设计，或者宫廷系列等，从而彰显兴利的与众不同高档路线，做出自己的风格。实实在在的做到不是在卖家具，而是在卖一种文化。
第三，不同档次不同定位的家具品牌的竞争，在特殊节日多多少少都会采取降价或者打折的方式来增加销售量的做法，从而导致了很多顾客会选择在节日购买家具，从而影响到家具平时的销售量。这里面可以看到，在平时家具市场里具有很大一块空白，可以通过增加平日的销售的方式来扩大销量。比如说在喜庆节日买床可以送简易的床头柜等，而平时不送，但是价格不变。而不以恶性的价格战，抢占市场。从而给人一种价格定位准确，品牌过硬的感觉。确立品牌在顾客心中的地位。
第四，同时面对现在家具市场经营分散的状况，可以考虑尝试走连锁经营的道路，借鉴肯德基及沃尔玛等连锁超市的模式，进行规模化经营，在消费潜力大的地区进行整套的家具供给线投放，设立自己的专营店。比如在家用家具这一块就要考虑到顾客在买沙发的同时，是不是还会需要书桌，买床是不是会需要电视柜等。完善家具类型，力争达到“一站式购物”的效果。同时重要的一点那就是加强售后服务，保持回头率。
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定制家具购买合同书
买方：___________________________(简称甲方)
卖方：___________________________(简称乙方)
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规，甲乙双方就资精装房套餐范围以内的定制家具分包项目合作进行友好协商，一致同意按下列条款签订本合同。
一、家具产品明细：
产品名称、型号规格、颜色、单位、数量、单价、合计等详见附件一：《货物明细及价格》。
二、技术要求说明
1、如需借助图纸说明的事项，必须附有图纸。
2、样品说明的事项，必须附有小样。
三、合同暂定金额：见附件一《货物明细及价格》
四、付款方式和时间：
为确保合同正常运作及维护双方共同利益，本合同付款方式应按照工程进度分期付款：
1、签订合同后，甲方须向乙方支付合同金额的_______%，作为工程预付款。
2、每批次货物生产完毕出厂前，经甲方现场验证后，支付该批货物总产值的_______%(另_______%从预付款中进行抵扣，付至_______%，)。
3、每批次货物安装完毕，甲方应在验收合格后_______日内，向乙方支付该批次货物工程金额的2%的余款(此款为安装费，付至总款_______%)。
五、工程时间节点和安装地点
1、交货安装日期：第一批次于___________年_______月_______日开始安装至___________年_______月_______日前安装完甲方指定房号的_______户，第二批次于___________年_______月_______日安装完毕。因甲方原因导致无法安装的工期予以顺延，若因乙方原因不能按时交验的，每延迟一天按合同总金额的_______%进行扣除作为违约金。
2、交货安装地址：___________________________
六、工程定制家具测量、设计、生产、运输及安装：
1、乙方负责工程家具测量、设计、生产、运输及安装。乙方应对本项目每户单独进行精确测量、设计、生产和安装，做好数据统计入册存档，以保证产品一次性达到验收标准，避免因测量导致的错误影响工期和验收。
2、乙方须严格按照合同附件中双方所确认的施工图纸安装(甲方仅对本项目定制家具的套数、样式、颜色、种类和材质进行确认，具体尺寸由乙方自行负责)。若在安装过程中，甲方对(包括家具样式、颜色、种类和材质)提出改动，需书面通知乙方，得到乙方书面认可，并对因改动所增加的货品、配件的费用经甲方签字确认后，乙方将继续安装。否则乙方有权拒绝接受安装改动内容，因此而造成的工期延误，布局不合理等责任均由甲方承担。
3、若因甲方原因不能按时进场安装，甲方应提前_______天通知乙方，并在合同约定的交货期后的_______日内支付合同总金额_______%的货款，余款在安装完毕验收合格后支付，乙方在接到通知后可提供最多不超过十五日的仓储，若超出此限乙方将收取仓储费用。
七、安全文明施工及成品防护
1、本项目的乙方施工班组、人员必须服从甲方现场管理。
2、本合同安装工程的施工安全由乙方全权负责。
3、乙方必须做到工完场清、文明施工，配合甲方现场管理人员做好安全技术交底。
4、乙方自行做好成品防护及施工提示以避免污染和认为损坏，未做成品防护措施造成的成品污染由乙方负责。
八、家具验收：
1、验收标准
按乙方展示厅样品和合同附件《船城首座定制家具的相关要求》中所确定的标准进行验收。
2、验收
甲方应于定制家具安装完毕后_______日内验收。验收过程中，若甲方对乙方交付定制家具的数量、质量、安装存有异议，应于异议发生之日起_______个工作日内以书面形式向乙方提出。乙方在接到甲方书面提出异议后_______日内给予解决或提出解决方案。甲方在定制家具安装完毕后15个工作日内未进行验收或未提出书面异议的，则视为乙方所交付家具产品符合双方约定(即视为产品验收合格)。
3、乙方产品安装完毕后，若有部分产品未能达到本合同的验收标准，甲方有将满足该部分产品达到验收标准所需的金额足额扣除后支付其余货款，扣除部分待产品达标后支付。
九、质量保证和售后服务：
1、乙方提供_______年的产品保修期(从交付业主使用之日起计算，提供产品保修书)。
2、要求售后服务时应出具购房合同及收房手续原件。
3、在保修期内，如因业主使用不当或人为因素造成定制家具损坏，乙方负责修理，可收取适当的材料费和人工费。
十、合同的变更或终终止：
合同签订之后，如因甲方修改或终止合同而取消部分或全部已订货物，由此造成乙方生产该货物的材料及劳务损失，应由甲方负责赔偿，从预付款中抵扣，多退少补。
十一、违约责任：
1、甲方已付款的，乙方送货延误超过_______日的，每延误一日按未送产品总额的_______‰向甲方支付违约金。但因下列原因造成的延期送货可相应顺延交货期及工期：
⑴甲方要求变更或补充订货合同。
⑵因自然灾害等不可抗力的影响。
⑶甲方未提供适当的安装条件。
⑷甲方同意延期交货的其它情况。
2、由于定制家具工程环节众多，若运输途中造成少量货品损坏、丢失、错货及缺少配件等现象(控制在_______%以内)，乙方须立即采取补救措施，以保证甲方的正常使用。
3、甲方未按约定日期交付乙方各阶段相关款项超过_______日的，每延误一日，按未付货款总金额的_______‰向乙方支付违约金。
4、甲方在没有完全付清货款前(安装除外)，产品所有权仍归乙方所有，若甲方逾期_______天未付清货款，乙方有权对产品做出任何方式的处理，并不退还预付款，甲方不得异议。
十二、争议解决：
一切由本合同引起的或与本合同有关的争执，甲乙双方应通过友好协商解决，如协商不成，双方均同意由乙方所在地法院诉讼解决
十三、合同生效：
1、本合同一式肆份，合同附件为本合同不可分割的组成部分，签字盖骑缝章后甲方执贰份，乙方执贰份,均具有同等的法律效力。
2、本合同在甲乙双方代表签字盖章后，乙方收到甲方预付款之日为生效日。
十四、补充条款：
1、本项目内及扩展范围的定制家具全部使用甲方名义的商标标牌(甲方自行制作安装)。
2、本项目扩展范围的定制家具的价格和合作方式另行签订补充协议确定。
十五、附件：
1、附件一：《货物明细及价格》(鲜章)
2、附件二：《船城首座定制家具的相关要求》(鲜章)
3、附件三：甲乙双方法人代表身份证复印件(鲜章)
4、附件四：甲乙双方营业执照复印件(鲜章)
5、附件三：委托收款书
甲方(盖章)乙方(盖章)
甲方代表(签字)乙方代表(签字)
电话：________________电话：________________
地址：________________地址：________________
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进口板中最出名的就是爱格板。
爱格板
爱格（f****级）板材的甲醛释放量符合日本jisa1460标准，按干燥器法检测，每一升水中的平均甲醛含量为0.3毫克（极值为0.4毫克）。如今爱格板已经成为进口环保板材的代名词，并承诺100%欧洲原装进口！（来自爱格板总代的官网）
有家具行业内部人士指出爱格板假的多，但是据我了解，这个说法很可能是个谣言。因为官网上都是可以查到授权的，如果有授权的话，还可以免费让爱格的人上门检验真假。
目前，北京瑞原爱格装饰材料有限公司是欧洲爱格板材的总代，想知道自己选的品牌有没有授权，点开它的官网一看便知了。比较知名的品牌，意风、飞美、博洛尼、爱依瑞斯、非同、kd、德耐尔、盛邦、柏辉、大成克罗尼等等，大家熟悉的品牌，基本上都有爱格板材的使用授权的。
爱格板定制的茶几
除了爱格板，还有3种我所知道的进口板材，跟大家分享一下。
第1种叫克诺斯邦板材，和爱格板一样也是实木颗粒板。知乎有人说克诺斯邦板是欧洲板材品牌中的老大，市场份额是高过爱格板的，但是不知道为什么，这家板材商前些年把中国市场给忽略了，然后爱格板在中国热乎地快上天了，克诺斯邦才想起有中国这个市场。据我了解，克诺斯邦板厂商，和“卢森地板”应该是同一家集团的。
克洛斯邦实木颗粒板
目前我所知道的，用这个板材的厂商就是雷军投资的互联网木匠（丽维家）。我知道这个品牌是我朋友推荐的，她家用的是这个品牌的橱柜，在京东和天猫上都有店铺的，也可以实现全屋定制。比现在用爱格板的所有厂家的团购价还便宜。
对于丽维家，网友之前抱怨过它家设计一般、工期拖，然后车间一般。我之前定了他家的橱柜，就服务体验来说，对于给我设计橱柜的小姑娘，我还是非常认可她的。很认真，很负责。最后因为某些原因和丽维家分手了，现在也觉得颇为遗憾。
丽维家橱柜
第2种是德盛板材。这是百强家具主打的板材。这个板是欧洲芯，中国皮，也就是说，板材是欧洲进口的，但是面板贴皮是国内加工的。这个板的特质是里面有三种料填充，说是稳定性比较结实。
我对百强的印象还是不错的，板材和家具质量过关，经常做活动，性价比很不错。但是百强主打的这款板材呢，设计、花色和门型可选择的余地不多。所以需要提前想好装修风格及配鉓，同时也非常考究门店设计师功底了。
下面配图是百强家具的经典色。很喜欢这家家具的性价比，但是这种颜色我本人实在hold不住。
百强家具
第3种是我见过的欧琳的实木颗粒板。欧琳整体橱柜选用的板材说是他们自己家的，里面的实木颗粒说是用的“新西兰进口松木”，我看觉得质量很不错。
那个板子泡在水里很久，水的颜色还很浅，而且销售人员敢把水喝下去。甲醛是无色的，但是有刺激性气味，我反正闻不到水里的气味。
但是我舍不得用欧琳，前前后后用了团购中的折扣，最后测量的价格大概是在一万八左右。欧琳是做整体厨房的，橱柜，水槽，龙头，电器全套都有。这应该是一个比较高端的品牌了，有土豪的朋友，可以考虑一下。欧琳家的水槽和抽拉龙头很不错。
欧琳整体厨房
