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服务品牌建设活动心得体会精选 服务质量提升心得(八篇)

时间:2020-05-13 04:49:10

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服务品牌建设活动心得体会精选 服务质量提升心得(八篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于服务品牌建设活动心得体会精选一

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

第一条 项目概况

1、项目名称:存折打印机产品售后

2、维修地点:

第二条 技术服务范畴

乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条 维保明细

营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

第四条 技术服务内容

1.技术咨询服务

1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

2.预防性定期检修服务

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

对于服务品牌建设活动心得体会精选二

甲方:

乙方:

甲乙双方经充分协商,本着自愿及平等互利的原则,达成以下合作合同。

1、甲方授权乙方在省市,以专卖形式销售甲方的《____》品牌系列服饰。

2、乙方的经营地点应选当地的繁华地区或信誉良好的商场。专卖店面积不得低于40平方米。商场专柜不得低于25平方米。

3、乙方选择以下第种方式经销:

3.1、销售商3.5折买断,无换货率。年进货额达到_____万时,可享受进货额2.8%的返利。年进货额达到_____万时,可享受5.7%的返利,此为最上限。返利方式为同等价值的货品。

3.2、销售商拿货折扣为3.8折,换货率20%。进货额达到_____万时,可享受进货额2.6%的返利。年进货额达到_____万时,可享受5.2%的返利,此为最上限。返利方式为同等价值的货品。

3.3、个别地区散货销售,不加盟,拿货折扣为4折。

3.4、乙方如需增值税发票,甲方按开票额另扣6%税款。

4、以诚为本,真诚合作,乙方不需向甲方缴纳加盟金。甲方只是象征性收取______元代理保证金,以维护该品牌无形和有形资产的利益,并作为和约执行的保证。合同到期后,保证金无息退还。

5、平时发货销售商可到公司看样订货,也可通过公司发样衣的形式看样订货。样衣发放方式选择第种方式:每款各色均发一件,但码相连,即齐色连码。如不中意,可全退。每款色,每色件,每色码数相连该方式如果哪个色有出售,该色即不可退货.如没有出售,该色样衣可全退.订货均以书面方式为准,现款现货。乙方决定采用第种发样衣方式。

6、单店首批进货,春、夏季不得少于______万,秋冬季节不得少于______万元。以最低的标准保证本品牌服饰品种丰富齐全的良好形象。

7、如果乙方连续三个月,每月进货额低于______元。将视为乙方放弃该地区经销权,甲方有权终止合同。

8、有换货率的销售商,当季货品不能换下季货品。附件不全或污损的货品不能调换。所有换货以及退样衣期限以甲方发货之日起至甲方收货之日止,原则上不得超过30天。

9、有关货品的运输方面,甲方可以代为办理。其运输工具的选择和运输费、手续费、保险费等相关费用由乙方承担。若在运输途中发生任何货物损失,责任由运输方承担。

10、乙方收到货物后,如对产品质量、数量等有异议,需在收到货后24小时内向甲方提出书面报告,否则甲方不予受理。有质量问题的货品必须在收到货后的7天内退回甲方。如经甲方鉴定此质量问题非生产过程造成,而属于乙方在销售过程中所致,则甲方保留更换与否的权利。

11、乙方需在开业后15天内,将店内、外各一照片邮寄公司备案。且每周向甲方报送销售报表,以便甲方及时调整乙方的配货计划,以利于销售,共同发展。

12、营业支持

12.1、甲方免费提供服装画册、塑胶手提袋、开业之初不超过2平方米的室内喷绘图片。

12.2、甲方以成本价提供品牌标志,专用衣架、纸手提袋、广告画、灯箱片等宣传品。

12.3、甲方提供店面的设计服务以及相关装璜及器材的使用建议。

12.4、每季节举行订货会以方便加盟商选款式。

12.5、多年专卖店零售的成功经营管理模式。

12.6、利润空间的全力支持,区域的独家经销。

12.7、严格的区域划分,避免相互蚕食市场的无序竟争,确保加盟商利益的最大化。

12.8、快速反应的客户服务,及时帮助您解决疑难困惑。

12.9、甲方提供店员培训、销售技巧、陈列展示及服务礼仪等。

12.10、甲方在知名媒体不定期的投放广告,不断提高品牌知名度。

13、违约责任

有下列情况之一,扣除保证金或定金,并甲方有权终止合作:

13.1、订货后,又取消订货者。

13.2、以低于市场价格,扰乱甲方价格管理,或更换商标等破坏甲方品牌形象及声誉者。

13.3、抄袭本品牌款式,用非正常手段干扰甲方的经营活动者。

13.4、月进货额未达到本意向书的约定,综合考核不达标者。

13.5、提前申请免除地区经销权,而未提前3个月者。

13.6、提前终止合同或本合同期满终止后,乙方要立即停止使用有关“百姓罗衣”的一切标志、形象、名称,否则视为违约。

13.7、提前解除合同者,需支付______元店面设计费。

14、该合同作为双方进行良好合作的依据和基础,销售商应严格按照合同中所签定的各项约定进行操作。如提前申请免除地区经销权,必须提前3个月以书面形式通知甲方。

15、被授权人在其所管辖的区域与第三方签订的所有文本中所涉及的权利及义务关系都由乙方承担,本公司不承担任何责任或连带责任。

16、该合同双方各执一份,签字、盖章并保证金到帐后生效。该合同有效期至_____年____月___日止.

甲方:_________乙方:_________

法定代表人:_________法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

对于服务品牌建设活动心得体会精选三

合同编号:___________

甲方:_____________________________

营业执照注册登记号:_______________

地址:_____________________________

法定代表人:_______________________

职务:_____________________________

代表人:___________________________

职务:_____________________________

乙方:_____________________________

营业执照注册登记号:_______________

地址:_____________________________

法定代表人:_______________________

职务:_____________________________

身份证号:_________________________

第一章总则

第一条鉴于甲方为扩大“____________”品牌知名度,满足消费者对家居生活的需求,不断拓宽___________市场营销渠道,确保_________销售的规范化、标准化和专业化,并维护消费者的合法权益,特推出“_________特许经营计划”。

第二条鉴于乙方为中华人民共和国合法经营者,并有与甲方共同开发市场的愿望,故吸收其为_________特许经营计划成员

第三条甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚信的原则,经充分友好协商,签定本合同,并由双方共同恪守。

第二章合同宗旨

第四条签定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_________特许经营计划”后,确保乙方应有的权利和义务,促进并提高品牌经营管理水平。

第五条签定本合同并不表示乙方可以代表甲方,或以甲方名义行使权利或承担义务。

第六条本合同并未授予乙方任何约束甲方或甲方各直属分支机构的权利。

第三章保证条款

第七条甲方保证其为依法存在的有权签定本合同的法人组织。

第八条乙方保证其用于_________特许经营的营业执照在本合同有效期(包括续约有效期)内均有效、真实且内容符合甲方的要求,可以从事_________系列产品特许经营活动。

第四章合同有效期、有效区域及特许经营范围

第九条本合同自______年_____月_____日至______年_____月_____日有效。合同到期前三十日内,经双方协商一致,可重新签订或续签特许经营合同。

第十条甲方授予乙方在_________内__________________系列产品的_________特许经营权,并归属_________统一管理。

第五章特许经营收费及商号使用权限

第十一条鉴于甲方对乙方的经营支持,甲方免收乙方特许经营加盟金和特许权使用费。

第十二条乙方需向甲方一次性交纳特许经营保证金______元。如需分期交纳特许经营保证金,乙方首期需向甲方交纳_______元,其余_________元应在______年_____月_____日前交齐。

第十三条如乙方在经营过程中违反合同的有关条款或给甲方造成经济损失或名誉损失时,甲方有权按规定扣罚部分或全部特许经营保证金。在双方合同终止十二个月后,且乙方在合同期限内无违约责任,甲方将向乙方全额退还特许经营保证金。

第十四条甲方授予乙方在其有效经营区域内使用“_________”商号。上述商号使用要符合当地工商、税务管理规定,一切违法、违规的经营行为,乙方要承担全部法律责任。

第六章乙方权利

第十五条乙方享有本合同规定期限及范围内__________________特许经营权。

第十六条乙方享有甲方_________结算价作为购货基准价,经营过程中,如遇甲方产品价格下调,以发货单为准,对十五日之内的进货给予一次性的价差认定。

第十七条针对乙方新开店所需样品,甲方按购货基准价格_________折一次性收取样品货款。样品方案需符合甲方要求,样品清单须报特许经营部经理审核,并报销售总监批准后执行。卖场调整及样品调整不享受此折扣政策。

第十八条乙方享有甲方提供经营指导、培训及其相关技术支持的权利。

第十九条乙方有权利对因甲方产品内在质量问题造成的经济损失根据双方约定提出补偿的要求。

第二十条乙方享有获得相关销售奖励的权利。

第七章乙方义务

第二十一条乙方保证承担“_________”品牌维护和推广的义务和责任,自觉维护甲方及其产品的形象及声誉。并应做到六个方面的统一,即:

1.统一形象识别

2.统一服务规范

3.统一宣传口径

4.统一价格策略

5.统一促销活动

6.统一配货渠道

第二十二条乙方必须提供足够面积和数量的卖场专用陈列、销售“____________”产品。

第二十三条乙方卖场环境和商品陈列必须有利于展示品牌形象,乙方必须配备足够的人力资源,按甲方统一的顾客服务标准为顾客提供全面满意服务。

第二十四条乙方保证按甲方要求定期更换卖场所陈列的样品,使新产品及时上市,达到不断增加品种、扩大销售的目的。

第二十五条乙方必须做好甲方提供的相关资料的保密工作并协助甲方做好其产品的知识产权保护工作。

第二十六条乙方应按时填报甲方要求的相关业务表单,并及时向甲方反馈,作为甲方市场分析和经营决策的依据。

第二十七条乙方保证不以“_________”品牌名义销售其他厂家产品,不得擅自生产、仿冒甲方产品。

第二十八条乙方必须保证产品市场标价不超过甲方的市场指导价,并维护甲方的价格体系,配合甲方有计划的开展市场促销活动。

第二十九条乙方必须按照甲方制定的商品订单管理办法向指定部门进行订货,并按订单约定的方式进行结算。未经许可不得跨地区订货。

第三十条乙方应在本合同规定的有效经营区域内开展销售业务。如需跨区域开展集团销售业务,需向集团公司经营部申报项目,经经营部备案审批后,方可开展集团销售业务。

第三十一条乙方经营必须符合当地工商法规,未经授权不得在任何场合以任何方式冒用甲方名义进行经营活动。

第三十二条乙方有义务在合同终止后撤除_________有关标识,停止与_________有关的经营活动。

第八章甲方权利

第三十三条甲方有权依据本合同对乙方进行考核及业务管理,对乙方存在的问题,甲方有权要求其期限整改。

第三十四条甲方有权要求乙方在本合同有效期内销售回款至少在____________万元以上,乙方开店三个月后,每月保底销售回款至少在_________万元以上。甲方将定期对乙方经营业绩进行考核,如乙方连续三个月未能完成保底销售回款指标,又未能提出甲方认可的理由,甲方有权取消乙方经营资格。

第三十五条甲方有核定商品市场价格的权利。

第三十六条甲方有参与商讨和指导乙方制订、实施营销计划的权利。

第三十七条如乙方出现严重经营亏损,或因有重大债务无法正常经营,或因违法经营被政府部门下令停业整顿,或被吊销营业执照及与经营有关的其他证照,或未达到甲方标准要求,违反本合同任何一项时,甲方保留单方面终止本合同的权利。

第三十八条甲方有权授权第三方在乙方有效经营区域内,针对首先申请备案的或经评估确认乙方无力经营的集团项目开展经营活动。

第九章甲方义务

第三十九条向乙方出具特许经营授权书,维护乙方经营权益,不在乙方获得经营权的经营区域范围内,对相同系列产品另设特许经销商。

第四十条向乙方提供经营所需的资料及必要的产品检测报告。

第四十一条协助并督促乙方进行本合同规定区域内的市场开拓及销售工作,并提供相关方面的咨询和必要的经营指导。

第四十二条向乙方提供包装完整的合格产品,保证产品货源的供应并按约定期限交付产品。并按_________产品售后服务承诺的要求,对因有质量问题的产品组织维修或调换。

第四十三条向乙方提供装修设计方案,并指导商品陈列,确保有利于展示品牌形象和乙方销售。

第四十四条定期对乙方业务人员进行产品知识和相关业务知识的培训。

第四十五条甲方向乙方有偿提供必要的安装服务工具、导购员和服务技工服装以及部分助销品和一定的广告支持。

第四十六条甲方应定期组织乙方业务人员参加由甲方组织的竞销和促销活动,对活动中表现突出的乙方业务人员,甲方应给予直接的表彰和适当的鼓励。

第十章合同终止

第四十七条本合同期限届满,如双方不再续约,则本合同自动终止。

第四十八条本合同任何一方希望终止本合同,应提前三十天,以书面形式通知对方,无论在任何情况下双方必须在限期内结清帐务。

第四十九条本合同任何一方自行或被迫宣告破产,在结清帐务后,本合同自动终止。

第五十条乙方不按规定足额交纳保证金,或不接受甲方按本合同规定的监督或阻止甲方进行检查,本合同自动失效。

第五十一条甲、乙双方擅自变更本合同规定的双方权利及义务,本合同将自动失效,双方有权追究对方的违约责任。

第五十二条本合同任何一方在未征得另一方书面同意前,不得将合同内的任何权利、义务和业务转让给第三方,否则,本合同将自动失效。

第五十三条因不可抗力造成合同被迫终止,双方互不追究责任。

第五十四条乙方如约履行本合同,则在合同期满时,有优先续约权。

第十一章所有权

第五十五条一切带有表示“_________”或与“_________”有关的标记,均属于甲方产权归属所有。在未经甲方书面许可之前,乙方不得注册与甲方有关的任何标记

,亦不得使用甲方提供的标记进行本合同以外的任何交易。

第五十六条若乙方违反第五十五条规定,甲方有权单方终止合同,乙方除应承担相应的违约责任外,还应该赔偿因此给甲方造成的一切损失。同时,甲方有权扣罚乙方部分或全部特许经营保证金,并依法追究乙方法律责任。

第十二章附则

第五十七条合同经甲乙双方签字,自乙方执行第十二条规定后自动生效。

第五十八条本合同生效之日起,此前甲乙双方所签有关合同一律废止,以上条款未尽事宜经双方协商可增订补充,经双方认可后生效。

第五十九条有关争议,双方应友好协商解决,协商不能达成一致,任何一方都可按法律程序诉请合同签定地人民法院裁决。

第六十条本合同文本一式贰份,经甲、乙双方签字盖章后各执壹份。

第六十一条乙方应向甲方提供以下文件,作为本合同的附件:乙方营业执照复印件、身份证复印件。

第六十二条本合同生效后,双方签署的其它相关文件作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件未尽事宜,参照_________集团经营部有关营销管理规定执行。

甲方:_________(公章) 乙方:________(公章)

签约代表:_____________签约代表:____________

_________年____月____日________年____月____日

本合同签定地:___________________________________

附件

附件一《_________特许经营运作细则》

第一章总则

第一条为提升____________品牌知名度和市场影响力,实现____________特许经营计划成员经济效益的最大化,并不断扩大_________市场占有率和市场覆盖面,特制定本运作细则。

第二条_________特许经营体系,是针对目前中国流通业经营现状和_________集团有限公司经营发展需要而规划的。特许经营受许人享受相应权利,并承担相应责任,共同探索_________之特许经营模式。

第三条_________特许经营体系服从《_________特许经营合同书》的要求,本细则作为《_________特许经营合同书》未尽事宜的具体补充。凡本细则未涉及部分,按_________集团经营部有关规定执行。

第二章特许经营市场细分及特许经营分类

第四条市场细分

1.一级市场______-直辖市、省会、地市级重点城市

2.二级市场______-地市级城市

3.三级市场______-一般地市级城市、区县级城市

第五条特许经营分类

1.一般特许经营______特许人(_________集团)将“____________”经营权直接或间接授予受许人,受许人在指定的区域内享有_________特许经营权。

2.委托特许经营______特许人(_________集团)将“____________”经营权直接授予受许人,受许人除在指定的经营区域内享有_________特许经营权外,还享有在其有效经营区域内代表_________集团向加盟申请者授予一般特许经营权。

第三章特许经营费用的收取标准及商号使用原则

第六条特许经营收费种类及收费标准

1.特许经营加盟金:免收

2.特许经营权使用费:免收

3.特许经营保证金:

(1)一级市场:人民币_________万元

(2)二级市场:人民币_________万元

(3)三级市场:人民币_________万元

第七条商号使用原则

1.特许经营受许人可使用“_________”商号。

2.特许经营协议终止,受许人必须立即停止使用特许人授予的商号,否则,特许人将全额扣罚受许人的特许经营保证金,并按特许经营合同规定追究受许人法律责任。

第四章特许经营确立原则

第八条特许经营基本资格评估原则

1.受许人具有明显的和长远的经营目标、经营宗旨及经营机制。

2.受许人具有一定的业内经验或相关行业的经营及管理经验。

3.受许人具有较佳的财务状况、良好的融资能力和足够的人力资源配置。并按标准向特许人交纳特许经营保证金。

4.受许人具有独立经营场所并按特许人标准进行卖场装修,且一、二级市场单店面积不低于220平方米或总营业面积不低于300平方米,三级市场卖场面积不低于150平方米。

第九条委托特许经营确立原则

1.受许人具备对区域市场进行深度开发的能力,并在其有效经营区域内以参股或独资的形式,建立三个以上连锁店。

2.受许人年销售额不低于_________万元人民币。

第五章特许经营体系市场布局原则

第十条每个市场按不同系列产品分别设一般特许经销商。对经特许人评估确认的一般特许经销商对_________其

它系列产品具有优先经营权。但是如果该受许人未能按要求建店,则特许人有权另设特许经销商经营该系列产品。

第十一条一般特许经营商的经营区域原则上是在行政区划范围之内,但是如果市区相距_________公里以上,可另设一般特许经营商。

第十二条原则上只在一级市场设立委托特许经销商,并且其周边二三级市场区域市场为空白市场。二、三级市场不设委托特许经销商。

第十三条受许人必须在规定的区域内开展经营活动,不得向其它区域市场开展销售业务。如客观上与其它特许经营受许人和特许人直营连锁店发生业务交叉,按特许人现行有关业务管理规定执行。

第六章特许经营体系的组织管理

第十四条_________特许经营体系由_________集团经营部负责规划和市场布局,并负责特许经营合作关系的确立。

第十五条_________集团经营部下属各区域特许经营部受指派负责所辖地区特许经销合作关系的建立,并负责特许经营受许人日常经营的支持、服务、培训和监督,提出特许经销合作关系延展或终止的建议。

第十六条_________委托特许经销商负责其所辖区域一般特许经销商合作关系的建立,并负责所辖区域一般特许经销商日常经营的支持、服务、培训和监督,提出一般特许经营合作关系延展或终止的建议。区域特许经营部负责协助委托特许经销商对一般特许经销商进行监督及管理。

第十七条_________集团经营部负责监督本运作细则和特许经营合同的执行情况,并决定特许经营合作关系的延展或终止。

第十八条_________集团经营部对确立特许经营合作关系的受许人授予统一使用的“_________”商号和特许经营授权书,终止合作关系时收回。

第七章特许经营体系的价格及结算管理

第十九条受许人必须保证产品市场标价不超过特许人对产品的市场指导价,并维护其的价格体系,配合开展市场促销活动。

第二十条受许人可根据本区域市场的实际情况自行制定促销商品、卖场样品和残损品的市场销售价格。

第二十一条受许人必须遵循特许人的价格管理规定,否则特许人将根据情节扣罚部分或全部特许经营保证金,直至终止合作关系

第二十二条_________集团_________有限公司负责与受许人结算货款,货款结算一律采取现款现货的结算方式。

第八章销售奖励形式及标准

第二十三条受许人年终完成年度销售任务时,特许人将以现金或实物形式对受许人进行奖励。

第二十四条受许人年度销售回款完成达到如下指标时,特许人以回款为基数,以产品或折扣形式分别给予返利。

返利条件返利基数返利标准:

(1)0-_________万 回款额0

(2)_________-_________万(含_________万)回款额_________%

(3)_________-_________万(含_________万)回款额_________%

(4)_________-_________万(含_________万)回款额_________%

(5)_________万以上(含_________万) 回款额_________%

第二十五条按直营结算价结算的受许人,不再享受返利政策。

第九章附则

第二十六条本细则为_________特许经营体系成立和运作的纲领性文件,是特许经营体系正常运作的制度保障。

第二十七条依据本细则签署的《_________特许经营合同书》是其法律基础。

第二十八条本细则解释权属于_________集团经营部,对本细则的条款和内容,受许人可提出补充和修订建议,建议被采纳后,本细则可修改执行。

特许人:_________公司(公章)受许人:_______(公章)

签约代表:_________________签约代表:_____________

_________年______月______日 ________年____月____日

本细则签定地:__________________________________________

附件二营业执照及负责人身份证复印件(粘帖处)

附件三补充协议

附件四授权书

兹授权_________在_________范围内从事_________的经营,并授予其__________________产品在其有效经营区域内的独家代理权,并可使用__________________连锁店的商号。

该授权书有效期限为一年。

_________集团有限公司

_______年____月____

对于服务品牌建设活动心得体会精选四

甲方:__________________________(以下简称甲方)

乙方:__________________________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定,经甲乙双方友好协商,本着“平等互利,诚信合作”的原则,于合作期内开设加盟店一事,达成如下协议,双方应共同遵守。

第一条甲方的责任

1.甲方的权利

1.1倡导经营“_________”专卖连锁事业,并拥有“_________”注册商标的所有权;

1.2根据市场需要,在各个城市设立加盟店/专卖店;

1.3有权适时地得到乙方经营所必须提供的市场反馈信息;

1.4在产品计划方面可以结合乙方所在地的条件,对产品供应计划进行综合性援助。

2.甲方的义务

2.1保证产品质量,如因产品的质量问题(如霉变,过期等),负责调换同类合格产品。

2.2不得无故拖延发货时间,否则,因此所造成的后果由甲方负责;

2.3乙方需要办理非法人执照时,甲方可提供一切合法手续,乙方办理的费用自理。

第二条乙方的责任

1.乙方的权利

1.1拥有“_________”的商标,名称的使用权及营业推广权;

1.2依照甲方策划的会员促销,广告宣传,集体活动以及其它的策划方案进行共同活动;

1.3有权获得甲方经营管理业务的诊断性建议;

1.4乙方及从业人员有权接受甲方的职能培训;

1.5有权接受甲方的各项专门职能的指导并进行经营活动。

2.乙方作为“_________”品牌加盟店的加盟经营者,必须恪守以下义务,诚实地从事经营活动:

2.1认同_________公司倡导的连锁经营理念,遵守甲方关于“_________”连锁经营专卖的各项规章制度;

2.2负责经营管理本区域的加盟店以及产品的推广,开发工作;

2.3依照甲方的标准,保持加盟店的结构及形象;

2.4加盟店是符合法律规定的实体,专门从事经营活动;

2.5维护经营并不接受第三者制约的经营体制;

2.6要认识作为_________公司连锁店的社会使命,忠实地为顾客服务,建设健康产品的品牌加盟店;

2.7在加盟店的装修方面,严格按照甲方规定的v1标准执行;

2.8严格按照甲方制定的进货标准购货,确定产品结构。

2.9乙方必须在当地租赁专柜,专柜面积以乙方资金能力确定。

2.10乙方必须保障通迅工具的畅通并配置传真等信息传递工具,如因上述原因造成的责任由乙方负责。

第三条进货与运输

1.产品的进货

1.1乙方经营的产品,一律从甲方进货。

1.2乙方首期进货金额为_________。本份合同签订生效起20天内为冷静期,冷静期后乙方承诺不再退货(除产品本身质量问题外)。冷静期内乙方未提出书面申请的,甲方视为乙方已确认。甲方与乙方合约终止时,乙方在经营期间的所有税费由乙方自行承担。

1.3乙方应及时并按要求将货款汇入甲方指定的帐户,同时向甲方提交销售汇总表,无故拖延所造成的后果由乙方负责承担。

1.4乙方应及时提交购货计划书并将该购货款汇入甲方指定的帐户,甲方收到货款后,三天内将货发出给乙方。

2.货物运输

2.1货物的运输为铁路、汽车、_________三种方式,按离乙方注册地最近的城市发运。(地址为_________省_________市),到达乙方城市前的运输费用由甲方承担,到达乙方后的运输费用由乙方承担。

2.2如因运输途中所造成的原因,应及时通过承运方予以解决。

2.3乙方收到货物后,在二日内验收并以书面回复甲方,如未回复,则视为合格验收。

第四条业务管理

1.乙方及其所聘用的业务人员在销售过程中,必须严格按照甲方统一零售价进行销售,不得任意降价或涨价销售,否则,甲方有权单方终止本份合同并追究乙方的责任。

2.本协议书签订后的三个月内,乙方累计销售额必须完成_________以后每月的销售额不低于_________。

3.乙方如连续二个月未完成销售指标,甲方有权另外开设加盟店,乙方不得有任何异议。

4.甲方付给乙方的服务津贴为:

按销售业绩的5%计算并支付;(含乙方汇给甲方款项时应付银行的手续费由乙方承担);

第五条保密义务

乙方不得随意将有关公司连锁的计划,运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守,若有违反,并给甲方及有关者造成损害时,必须根据相关要求予以赔偿。

2)有关乙方的计划以及实际业绩和进货,盈亏,资金等的具体计算内容;

3)其它由甲方指定的保密事项。

第六条禁止行为

乙方未获得甲方书面同意不得有以下行为,否则甲方有权追究乙方经济责任:

1)向第三者转承包或提供经营的方案或策略;

2)向他人转承包或转借配发的物品,文件以及商情等原件和复印件;

3)以本人名义或以他人名义,加入实质性的同业种类的其它连锁,或有连锁关系;

4)向他人转承包或给第三人提供担保抵押,出借经营权的证照时;

5)其它甲方要求禁止的事项。

第七条不可抗力的责任

因不可抗力因素给产品进货及其它甲方活动造成障碍时,乙方不得提出异议并承诺不追究甲方的责任。

第八条合同的解除权

1.当乙方适合以下各项之一时,甲方有权解除本份合同:

1.1对本份合同,运营规章因故意或过失而出现重大违反时;

1.2不遵守甲方集中进货的原则,在规定外进货,或仿制本公司的产品;

1.3不遵照甲方的更改劝告,或不予以确实的答复时;

1.4不遵守货款支付期限及规定的支付方法时;

1.5停止营业时;

1.6有损害信用言行,已妨碍或将会妨碍连锁活动时;

1.7每月达不到规定的销售业绩时;

1.8乙方未经甲方授权使用加盟店公章,合同章对外签约合同时,乙方因此项行为所造成的一切法律后果由乙方承担,甲方不承担任何责任。

第九条合同终结的处理

1.解除本份合同时,乙方必须履行以下事项:

1.1立即停止使用“_________公司”的商标及带有“_________公司”的标识;

1.2立即撤掉或取消甲方指定的加盟店的内外装修,招牌标志,广告物等,将甲方提供或许可的徽记,标志,广告物,资料等上交甲方,所需费用由乙方全部承担;当乙方未自觉撤掉时,甲方可自行执行,因此造成的损失及相关费用由乙方负担;

1.3立即返还由甲方配备的文件及授权牌等物品。

1.4对建筑物的损伤补修由乙方进行并负担费用;

2.乙方即使在解除合同以后,也要严守合同第五条规定的保密义务的条款。另外,任何时候要保证不得有对“_________公司”不利的言行。

2.1餐饮业加盟合同书 ·连锁店加盟合同 ·瑜伽加盟合同 ·家具加盟合同

2.2特许加盟合同 ·商场超市加盟合同 ·加油站加盟合同书 ·酒类专卖店加盟合同

第十条合同效力

1.本份合同的期限以签字之日起一年内有效。合同期满后,乙方需提前二个月向甲方申请续签,续签后的合同最低期限为一年。

2.本份合同未尽事宜部分,双方应协商解决并制定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力,若补充协议与本协议有异议的,以补充协议的条款为准。

第十一条违约责任:

1.乙方自愿申请加入“_________公司”“_________”加盟店,一旦经甲方审核批准后不得随意退出,如果申请退出,甲方不负责退货,并自动取消其所有一切待遇。

2.如因产品质量问题所产生的责任(不包括中途运输问题),由甲方负责。

3.如果由于乙方夸大产品功效的宣传,给消费者造成损失,由乙方自行承担责任,与甲方无关。

第十二条其它事项

1.有关甲方的说明:“_________公司”是甲方的公司名称,“_________”是甲方的专卖店品牌名称。

2.有关乙方的说明:乙方已充分的解读确认本份合同的权利和义务,并承诺本人有足够的资金实力和能力完成本份合同应尽的义务,用于经营的款项全部属予自有资金。

3.本份合同签约地:_________

4.本份合同诉讼地:_________

5.本份合同签订必须附法定代表人的授权书方可生效。

第十三条其他

本协议自_________年_________月_________日起正式执行,本协议一式两份,双方各持一份,签字盖章后生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

甲方代表人(签字):_________乙方代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

对于服务品牌建设活动心得体会精选五

根据以往的情况,每到圣诞节期间,休闲类品牌都会借着此节的机会大力的实施促销活动,争取推销自己的产品和品牌,提升销量和品牌的知名度。

根据今年气温会比以往寒冷许多的情况,以“xxx如拥抱般温暖”为主题的促销活动,针对这样寒冷的天气,凭借人性化的主题与物美价廉的促销活动相结合,为广大的消费者送去温暖吧,增进xxx与消费者之间的互动。

通过“xxx如拥抱般温暖”这一主题的促销活动的实施,可以提高xxx品牌产品的销售量以及品牌的知名度,提高消费者对xxx产品的首选和忠诚度。

xxx是美国东部的一个传统家族。家族中富含时尚和浪漫的气息,受到常春藤的精神和爱的鼓舞。主人公william&catherine欢迎您加入承载梦想和幸福的家园。品牌以独特的熊家族故事作为背景,以可爱的熊宝宝作为character,推出颜色亮丽,款式富含时尚和浪漫气息的男女休闲服饰,适合追求时尚而又有气质的年轻人穿着。韩国自创品牌“xxx”的休闲装深受年轻一代的喜爱,除了卡通小熊顽皮多样的造型,它轻松自然的设计风格、舒适柔和的质地也受广大消费者的欢迎和喜爱。

xxx服饰的目标消费者是16~25岁活力和时尚的年轻人群。倡导青春活力和个性时尚的品牌形象,带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。

xxx的服饰定位于休闲服饰,品牌针对的主要目标消费者群体为16~25岁的时尚年轻一代,但根据市场的情况反应,xxx实际消费群体的年龄比定位的更宽。年轻人基本上都对休闲服饰有需求,所以作为休闲服饰,消费人群多,市场容量相当可观。

xxx服饰定位于中低端客户,面向的是大众消费者,在现今居民消费水平得到提高的情况下,与普通居民的购买能力相当,是一个适合广大消费者购买的品牌。

在同质化越来越严重的今天,如何才能俘获消费者的心,令品牌摆脱单纯的卖产品阶段,增强顾客忠诚度,提高品牌的附加值,相信这是每个服装品牌经营者孜孜追求的目标。

现今的消费态势:一个品牌如果具有了独特性、唯一性,并能引起目标消费者的共鸣,消费者的忠诚度也就会随之而来。

消费者在xxx的购物经验不仅是满足了他们购买产品的欲望,还能体验到时尚去气息,以及更深层次的体会xxx所倡导的生活态度。这是xxx所独有的品牌精髓。

xxx品牌服饰现有的消费群体主要是由15~30岁这一年龄段的年轻人构成,主要集中在大学生、中学生和工薪族。

这个年龄段的消费群,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品味。他们认为服装是个人品味和身份的象征,故对其的要求比较高,这群人是品牌服装的主要消费群。

这一类消费群体有着很多的相似之处:一是有固定的工作时间和休息时间,节假日是他们采购的一个重要事件;二是经济能力受一定的限制,无法购买价格高昂的产品,价格因素会对他们有一定的影响;三是这一类人群会更多的追求方便,以最简单最省事的方式购买商品;四是追求时尚,购买欲望强烈,购买频率高。这些相似之处影响了这一消费群体的购买时间、地点以及方式等等。

顾客何时购买。搞好商品的经营工作,必须了解和掌握顾客在商品购买时间方面的习惯。如每天中哪段时间顾客最多,每周中星期几购买人数最多,当地企事业等单位每月哪天发工资需买东西,每年哪些节令或节假日对哪种商品需求量大……以便统筹安排货源、人力,最大限度地满足顾客要求,从而也增加了自己的商品销售量和营业额。美特斯邦威品牌服饰的消费群体主要购买时间集中在节假日之类的休息时间,消费者有足够的时间来逛街购买商品。所以在节假日做促销活动,更能吸引这类消费群体。

顾客何处购买。何处购买问题,包括顾客在何处下决心购买和顾客在何处实际进行购买两个方面的问题。两者可能在同一地方,也可能在不同地方。有些商品,特别是耐用的消费品,经常是在家里作出购买决定,然后再到市场选购。对这种商品,则应通过电视、广播、报纸、杂志等进行宣传,使该商品的性能、特点、用法、价格、售后服务以及到何处购买等,让其家喻户晓,来影响消费者,吸引顾客来现场购买。在实际生活中也有一些商品,是属于顾客在购货现场下决心决定购买的。在这种情况下,就要搞好商品的包装、陈列及购货现场的宣传,以刺激顾客在现场的购买欲望。

顾客如何购买。购买方便,是一般顾客的普遍要求。购买方便的要求范围很广:要求商品形式多样化;在商品数量、规格上要求具备各种顾客需要的尺码、花色、品种和数量;在时间上要求随叫随到;在地点上要求尽可能就地就近购买;在包装上易识别、携带、使用和陈列等;在购买方式上要求有函购、电购、托运和送货上门等;在付款方式上要求有分期付款、先买后付款等。对顾客这些购买方便要求,农村专业户应尽量努力做到,才能扩大自己在顾客中的影响。

在目前的休闲服饰市场上,与xxx产品风格相似,价格区间接近,有着相同的目标消费群体的品牌主要有唐狮、美邦两个,也就是xxx的直接竞争者。主要竞争方面就是品牌理念和设计的风格样式,在做促销这方面基本上都是差不多的,所以促销也成为了竞争时必不可少的方式。

将美邦、唐狮与xxx进行比较,得出竞争者的优势劣势。xxx的质量比唐狮的要好一点,但是款式没有唐狮的新颖,时尚性能比不过唐狮。美邦的质量不如xxx,但是促销一直做得很好,优惠活动多,很大程度上吸引了那些对价格敏感的顾客。

1.它的面料主要是棉的,成本较低,舒适度比较好,有利于青少年的健康,因此它在原材料上占有很大优势。

2.独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,树立了良好的企业形象。

3.获得信息很快,世界各地流行服饰面料、款式、设计风格的信息会很快接收到。使它始终紧跟国际潮流,引领休闲时尚。

1.缺乏优秀的设计师队伍,它的服饰款式相似,无新鲜感与其他同类服饰品牌相比无明显特点,极其缺乏高端设计人才及引领世界潮流的服装企业,其中绝大部分设计都是跟随欧美、韩国等国的潮流,创新能力较差。

2.而且设计团队劳动力成本相对较高。

1.中国经济将保持较快增长,这为中国服装业企业的发展提供了良好的经济环境

2.由于休闲服饰行业相对于国际品牌来说,还很不成熟,知名品牌企业的规模和市场的占有率都很小,地位尚不稳固,抓住机遇,练好内功,做好推广。

1.国际中低端品牌的进驻,对xxx的品牌造成一定影响。

2.其他区域服饰品牌的威胁,像唐狮、美邦、真维斯是不容忽视的区域竞争对手,休闲服饰企业较多,竞争比较激烈。

现今的休闲服装行业发展迅猛,无论是款型样式的设计,供应商提供的原材料,还是最后工厂的加工制作,都有专业的设计师、工人的精心工作,水平都很高,生产出的产品在质量上差距其实都不是很大,看的就是设计师所推崇的风格是否符合现在的消费者心理。所以很多休闲服装都着重树立自己的品牌,倡导品牌理念和品牌文化,确立品

牌优势,并配以适当的活动,巩固原有顾客,吸引新顾客。

1.会员(拥有xxx会员卡的消费者)

2.普通消费者(没有xxx会员卡的消费者)

3.公众(暂时对xxx产品没有需求)

1.以圣诞节为契机,提高公众对xxx的认知程度、品牌好感和口碑;

2.提升会员对xxx的品牌忠诚度;

3.提升普通消费者的xxx品牌的首选度;

4.提高公众对xxx品牌的美誉度;

5.新产品促销;

6.清空过季产品。

7.对竞争者起到一定的遏制作用。

12月25日-1月3日

1.主题:xxx如拥抱般温暖。

2.主题阐述:xxx公司在圣诞节之际,给新老会员和消费者提供温暖舒适而且价格比平时更加优惠的服装,回馈消费者对xxx的支持与厚爱,让消费者在这个寒冬像拥有拥抱般的温暖,不再寒冷。

促销让利+赠品+会员积分翻倍

(1)冬季产品一件9.5折,两件8.5折;

(2)秋季产品一件8折,两件7折。

(1)满100元,赠送xxx精美xxx相册一本;

(2)满200元,赠送xxx精美围巾一条;

(3)满500元,赠送xxx精美钱夹一个;

(4)满1000元,赠送以上所有礼品并附带会员卡一张。

会员在活动期间购买商品可享受双倍积分。

“xxx如拥抱般温暖。”颜色以暖色调为主,一定要彰显如家般的温馨,要在顾客看过一眼之后给顾客留下美好的印象。

(1)将主打的冬装摆放于黄金位置,以价格从高到低为摆放标准;

(2)选择部分过季产品与冬装配搭,体现整体效果;

(3)将大部分过季的产品摆放在过季产品促销区。

(4)选择一些样式非常好的产品,摆放在店中间显眼处,看到这些产品要给顾客眼前一亮的感觉,争取顾客能一次性就看中其中一款或者更多。

(1)冬装海报张贴于显眼位置和主打冬装摆放区域;

(2)将过季产品促销海报张贴在过季产品摆放区处。

(1)一人负责宣传单发放;

(2)一人负责收银;

(3)一人负责赠品发放;

(4)一人负责商品的补充;

(5)三人负责导购和商品安全;

(6)一名店长,负责全面协调工作。

12月24日21:00-22:00商品布局,张贴海报,圣诞小物件布置。

12月25日至1月3日9:00-9:25员工鼓励,圣诞帽发放及佩戴。

12月25日至1月3日9:30-21:00进行正常的营业及活动的开展。

12月25日至1月3日21:00-21:30对商品进行整理,对工作进行总结。收回圣诞帽。

1.商城入口、外墙、电子大屏幕等显眼处设立促销活动广告。

2.店内播音室滚动播出本次促销活动内容。

3.分配人员负责发放宣传单。

物品数量单价合计

商城广告10天500/天5000元

宣传单3000张0.5/张1500元

店内海报15张20/张300元

圣诞物件40个均价5元200元

总计7000元

根据事前预测,活动将持续10天,活动期间的传单有效率为30%,那么将会有3000*30%=900人次来本店光顾,每人的平均消费在300元,销售额将为900*300=270000元。再加上其他渠道有大约300人次,那么销售总额应该在300*300+270000=360000元。同时,通过这次活动,必定会将品牌推广到更高的程度。

对于服务品牌建设活动心得体会精选六

甲方:

地址:

电话:

乙方:

地址:

电话:

风险提示:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。

甲、乙双方在平等自愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,本着自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则,就乙方对______品牌或授权经营品牌的商品进行运营,双方达成合作协议如下:

第一条:合作方式

1、乙方对自有品牌、授权经营品牌的部分或者所有商品,授权甲方在包括但不限于______商城的店铺或其他形式进行渠道销售。

2、甲方采取必要方式,采取包括但不限于以乙方的资质在______商城平台开设店铺、以甲方或其关联企业名义对乙方授权的商品进行网络销售行为。

3、甲方同时负责提供销售平台和销售渠道、提供包括______商城店铺运营和维护工作、以及基于扩大商品销售为目的所必须的市场推广行为。

第二条:订单处理

1、买家通过甲方或其关联企业平台提交订单,甲方即时完成订单有效性审核并向乙方确认买家订单信息。甲方对确认的买家订单信息真实性和有效性负责。

2、乙方在收到甲方确认的订单信息后______小时内,完成订单商品的备货、调货、补货准备。并将相关信息通知甲方。

第三条:甲方的权利和义务

风险提示:

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

1、甲方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并充分拓展销售及推广渠道,使乙方授权代理销售商品的网上交易活动得以顺利进行。

2、为执行本协议约定需要,由甲方同乙方商定设计并制作的专栏的版权应属甲方所有;甲方可根据需要,随时修改、转载或删除该专栏及其内容或信息,但不得损害乙方的企业形象或声誉。

3、甲方提供乙方与买家之间交易达成的平台,并负责后期包括店铺日常运营、买家购买咨询等维护工作,但并不参与具体发货行为。

第四条:乙方的责任

1、乙方接受甲方提供的支付(结算)工具______作为其与甲方或其关联企业进行合作的唯一支付(结算)工具。

2、乙方在甲方电子商务平台出售商品时,有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具发票,相关税收应按国家相关规定由乙方自行承担。

3、乙方承诺接受甲方对其授权商品是否具有合法进货来源的不定期检查,其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的,甲方将根据实际情况对商品的真伪做出判断并进行处理,乙方对此承担举证不利的后果。

4、乙方承诺接受甲方基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检,检测报告由专业的第三方质检机构出具,其承诺对甲方的第三方质检机构做出的检测结果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品,检测费用由乙方承担。

5、乙方保证其所提供的产品质量合格,符合相关质量标准及协议附件约定,不存在假货、水货、过期产品,也不会存在虚假宣传和侵犯第三方合法权益现象,否则应支付人民币______万元作为商誉补偿金支付给甲方并赔偿甲方所有损失(包括但不限于诉讼费、律师费、支付用户的赔偿金、行政处罚金、公证费等费用)。

第五条:费用结算

1、实时划扣服务费:乙方向甲方支付使用甲方信息平台发布商品信息、使用各项技术服务的费用,以乙方商品通过甲方______实现成交金额的______%结算。

2、平台服务年费:平台服务年费的收费标准为______元/年。

第六条:违约责任

风险提示:

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

1、乙方同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将乙方资料展示在网站上)或违反本协议而给甲方造成的任何损失。乙方同意甲方不对任何第三方针对乙方发布的信息承担任何责任;由于此类材料对其它用户造成的损失由乙方自行全部承担。

2、乙方承诺,不采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户通过其他方式转移其可以通过甲方平台达成的交易,或达成交易后不经由甲方收取交易金额,以规避向甲方支付相关服务费用。否则甲方将视其为严重违约,甲方有权根据违约情况进行商品下架、关闭店铺、冻结货款、罚款等处理,最终直至解除协议。

3、除本协议及甲方规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即解除本协议。

第七条:保密条款

风险提示:

应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

兹就双方之间的共同合作,双方均承诺并保证有义务不向第三方透露保密信息,该保密信息指由一方向对方透露的、与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料。

第八条:其他

1、本协议另有规定外,未经另一方书面同意,任何一方不得转让其在本协议项下的全部或部分义务。

2、双方在履行协议中如遇争议由双方协商解决。如果协商不成,任何一方均可向_____方住所地法院提起诉讼。

3、本协议所有条款均由双方经充分磋商达成。

4、本协议有效期自______年______月______日至______年______月______日,期满后双方自动终止合作。如有继续合作意向,需在本协议期满前______日内,双方另行沟通并签订书面协议。

5、本协议一式______份,甲方持______份,乙方持______份。在双方签署后生效,各份协议具有同等效力。

甲方(签字):

______年______月______日

乙方(签字):

______年______月______日

对于服务品牌建设活动心得体会精选七

聘请单位:____________________(以下简称甲方)

法定代表人:__________________________________

受聘单位:____________________(以下简称乙方)

法定代表人:__________________________________

甲方因业务需要,特聘请乙方担任常年知识产权顾问,现经双方协商一致,达成如下协议:

第1条 乙方指派顾问

乙方接受甲方聘请,指派_________担任甲方的常年知识产权顾问,甲方同意前述指派,并认可乙方可能出现的临时委派其他人配合指派人完成第2条所述工作之情形及/或指派的人因故(如疾病、开庭冲突、出差等原因)不能履行职务时,经甲方同意,可由乙方的其他指定人暂时替代处理较急的事务。但乙方更换指派必须经甲方同意。

第2条 甲方的服务范围

日常法律范围:

2.1 就甲方日常涉及的法律问题口头或书面解答法律咨询、提出法律建议或出具法律意见书;

2.2 审查、修改甲方因商务活动与第三方签署的各类合同、协议书或其他法律文件;提出修改意见及法律建议;

2.3 应甲方要求,对甲方签署的各种法律文书进行见证;

2.4 协助甲方参与较为重大商务活动的谈判、磋商,并提供分析论证;

2.5 受甲方委托,签署、送达或者代为收领法律文件;

2.6 受甲方委托,保管甲方要求乙方妥善保管的法律文件;

2.7 就甲方已经、面临和/或可能发生的纠纷进行法律论证,提出解决方案,出具法律意见书;

2.8 受甲方委托,向侵害、损害甲方合法权益的第三方提出交涉及索赔;

2.9 协助甲方完善内部管理的有关法律事务,提出法律建议;(如企业用工保密制度、知识产权合同管理等)

2.10 甲方在经济活动中发生的各类诉讼、仲裁及/或行政处罚案件,须另行约定;

2.11 甲方在经济活动发生的企业改制、兼并重组、收购、破产、上市、融资、房地产开发、土地转让、投资、设立新公司、合并/分立、参股公司、股权转让、及其它类型的重大项目以及法律顾问工作量一次性达4小时以上的专项法律事务,不在本合同服务范围内,须另行约定;

2.12 乙方的服务范围中,不包括各类合同、协议书、规章制度的撰写、草拟;

2.13 本合同中,乙方的服务范围不包括甲方之控股公司、子公司或其他关联公司;

2.14 本条所列2.10条至2.13条法律事务的具体个案实施,如果委托乙方代理,需另行同乙方办理委托手续(另签委托代理合同),并向乙方经办律师出具授权委托书,同时,甲方须另行向乙方支付代理费,乙方则在收费给予优惠。

商标服务范围:

2.15 就甲方日常商标方面的问题(国内外)做口头或书面解答,提出法律意见或出具法律意见书;

2.16 审查、修改各项有关商标法律文书(国内外),代理国内外商标的申请、变更、转让、无效等事务;

2.17 就甲方有关商标侵权问题(国内外)包括指控他人侵权或被他人指控侵权、或对市场侵权假冒行为提出进行论证、发表律师意见、提出解决方案;

2.18 就甲方已经、面临或者可能发生的(国内外)商标权纠纷包括申请被驳回、被他人异议、被他人提出撤销注册或对他人提出异议、撤销他人商标注册等法律行为进行法律论证,发表律师意见、提出解决方案;

2.19 就甲方有关商标战略进行整体策划提出律师意见、出具建议函;

2.20 甲方有关商标的创意、(国内外)商标的使用、商标的管理、商标的保护、商标的许可使用、商标的市场运作等提出口头建议或出具法律意见书;

2.21 本条所列2.17至2.20项法律事务的具体个案实施,如果委托乙方代理,需另行同乙方办理委托手续(另签委托代理合同),同时,甲方须另行向乙方支付代理费,乙方则在收费上给予优惠。专利服务范围

2.22 就企业的专利战略、组织构架、人员安排和工作方式提供咨询意见;

2.23 就合作伙伴的或竞争对手的国内外专利提供咨询、文献监视和检索;

2.24 代理国内外发明、实用新型和外观设计专利的申请,技术领域包括:电子、电工、通讯、计算机技术、机械、医药、农药、兽药、化工、材料、生物和生化以及环境保护等;

2.25 代理复审请求及无效宣告请求;

2.26 关于专利纠纷与侵权的法律服务,包括咨询、市场监视、专利权的海关备案、调查取证、庭外调解、申请行政调处及提起诉讼等;

2.27 出具是否具有专利性和是否侵犯他人的专利权的法律意见书;

2.28 接受委托就专利申请的复审决定和专利的无效宣告决定向法院提起行政诉讼;

2.29 技术转让与专利实施许可的中介谈判、合同起草及摸底调查;

2.30 为企业大型投资、合资、引进技术和设备过程中涉及知识产权的技术改造项目提供法律意见书,等

2.31 关于专利保护的其它事务。

2.32 本条所列2.23至2.31项法律事务的具体个案实施,如果委托乙方代理,需另行办理委托手续(或另签委托代理合同),另行向乙方支付代理费,乙方则在收费上给予优惠。软件服务范围

2.33 就甲方日常计算机软件登记和著作权登记方面的问题(国内外)做口头或书面解答,提出法律意见或出具法律意见书;

2.34 代理计算机软件登记和著作权登记;

2.35 就甲方有关计算机软件程序和著作权保护、管理规章制度,员工保密制度,品牌战略实施提供专业意见或出具法律意见书;

2.36 就软件开发、检索、转让、授权许可的谈判、合同起草、修改及摸底调查、纠纷调解、侵权取证、行政查处乃至法律诉讼提供解决方案和行动;

2.37 本条所列2.34至2.36项法律事务的具体个案实施,如果委托乙方代理,需另行办理委托手续(或另签委托代理合同),另行向乙方支付代理费,乙方则在收费上给予优惠。

第3条 工作方式

3.1 乙方担任甲方常年知识产权顾问的代理人应按甲、乙双方事前约定的时间、地点进行工作。乙方因故不能工作,应事先通知甲方。甲方随时有事交办,如无特殊情况,指派顾问应及时予以受理。

3.2 乙方应按甲方法定代表人和其指定的联系人的要求提供法律服务。本合同中,甲方指定为顾问的联络人,负责转达甲方的指示和要求,转交文件和资料等。

第4条 知识产权顾问费及办案费用

4.1 双方约定,甲方向乙方支付知识产权顾问费每年_________元整,(大写:_________元整)。支付期限为:甲方于本协议签订之日起七日内付清顾问服务费。支付方式为:现金/支票/本票/汇票/电汇

4.2 指派顾问办理甲方委托事项所发生的下列办案费用,由甲方承担:

a.各种政府、法院、行业官方及法定中介机构所收取的费用;._________市区以外发生的差旅、食宿、车船及一切杂费;

c.办理甲方事务而产生的一切交际费用;

d.调查取证购买样品,录音录(照)像,检索查询,公证及技术鉴定费等。

第5条 甲方的义务

5.1 为使乙方能正确完成甲方委托的事项,甲方应根据乙方的要求如实提供有关的资料、信息,并承担诚信责任;

5.2 按时足额向乙方支付顾问费和乙方实际支出的办案费用;

5.3 为乙方处理甲方委托的事宜提供所需的便利条件;如必要的资料、文件、交通及其它方便;

5.4 体谅乙方的职业操守的约束,不强求乙方出具有违其职业操守的法律文件,甲方应尊重指派代理人依据法律独立、不受干扰地作出专业判断的权利。

第6条 乙方的义务

6.1 乙方应在最有效的时间内,勤勉尽责、保质保量完成甲方委托的事宜,并依据法律做出专业判断,努力维护甲方的合法权益;

6.2 乙方应就甲方为乙方处理甲方委托事宜而向乙方提供的资料、信息承担保密责任,除依据国家法律有权了解该等资讯的其他人员以外(如法官、检查官、警官、税务官员等),未经甲方许可,不得向任何组织和个人泄露;

6.3 乙方不得违背职业纪律,未经甲方同意,不得在与甲方有严重利益的另一方亦从事相同的法律服务。

6.4 指派代理人仅接受甲方的法定代表人或联络人的委托办理甲方法律事务,不得随意接受甲方其他员工的委托或咨询,并提供不利于甲方的法律意见。

第7条 合同的生效及解除

本合同有效期为开放式的,自本合同签字之日起生效。甲、乙双方欲解除本合同,应提前二个月书面通知对方。没有书面通知的,视为同意续签合同,本合同继续生效。

第8条 合同的变更

任何一方要求变更本合同条款,需双方再行协商,签订变更协议,未经书面变更的任何内容,不对甲、乙双方产生法律效力。

第9条 其他

9.1 本合同未尽事宜,双方另行协商解决。双方因履行本合同发生争议,亦应协商解决,协商不能解决时,双方均可向_________仲裁委员会提请仲裁,仲裁适用该会之《仲裁规则》。

9.2 本合同一式二份,双方各执一份。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

授权人(签字):_______ 授权人(签字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_____________ 签订地点:____________

对于服务品牌建设活动心得体会精选八

甲方:_____________

乙方:_____________

为了维护甲、乙双方的共同利益,使双方共享品牌经营的优势,甲、乙双方在自愿、平等、诚信的基础上,经友好协商签订本合同,以期共同遵守,细则如下:

一、代理区域及权限

1.甲方授权乙方或法人经营单位,合同期内在__________市范围内,发展经营及管理__________专营店,使用相关的系统形象,销售由甲方提供的相应产品。

2.代理经营统一模式为自负盈亏,独立核算,乙方自行承担经营中的相关法律责任和义务。

3.乙方发展经营的专营店里,所销售的孕妇装产品陈列数量,甲方提供的__________品牌不得低于60%。

4.在代理合同期内,乙方不得再代理同类型其他商标产品,也不得自行生产或加工同类型产品。

二、授权期限

限原则上为两年,即从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。若第一年完成合同规定的保底量后,办理过延续手续后,本合同可自行延续一年,甲方有权决定是否续约。

三、甲、乙双方的权利和义务

1.甲方免费提供招商资料及,同时对乙方的经营进行指导和帮助,并对乙方管理人员给予培训及实习机会,乙方来甲方公司培训总人数在_____人以内,时间不超过_____天,食宿费用由甲方承担,超出部分由乙方自行承担。

2.甲方必须在收到乙方货款后__________日内发货。运费由乙方承担。

3.甲方授权乙方后,在该市范围内不得再授权第三方或直接向第三方供货,并有义务维护该区域不受其他代理商的窜货冲击,以保障乙方利益。

4.甲方提供必要的销售证件给乙方,以便乙方顺利销售,并免费提供相应的店面形象设计支持及部分宣传用品、辅助用品,另在适当的时期发布整体形象广告宣传支持或促销活动,其费用由甲方承担。

5.乙方必须认同甲方的企业文化和经营理念,在发展专营店过程中及标志使用上,必须接受甲方的管理和指导,必须使用甲方相关的系统形象,严格执行公司的各种指导性通知和规定,乙方发展专营店必须按照公司要求统一装修风格、统一管理服务标准、统一价格管理、统一策划和促销活动。诚实、守信、合法经营,以确保品牌形象不受损害。

6.乙方必须年销售甲方所提供产品不低于__________万元,以下简称保底量。

7.乙方须向甲方交纳_____元保证金,在本合同签订七日内乙方汇款,以后每次进货必须货款两清,款到发货,不得拖欠。

8.乙方必须按照甲方的价格政策销售产品,不得恶意降价,扰乱市畅,不得损害__________品牌形象。

四、配、换货制度

1.乙方配购货时,执行款到发货的原则,如因资金临时周转不畅,在征得本公司同意后,可享受_____天的货款信用额使用权,其信用额最高为合同保证金的50%,如7日内信用款没打到公司,公司将按每天_____%收取滞纳金,以后不再享受此项权利。

2.乙方每次购货时,必须有书面订单作为凭证,同时乙方每次在收到货品后,必须在_____小时内将货品签收回执单传真给甲方,予以确定。

3.遇到以下三种情况时,甲方不能保证_____%供货:少量试销产品及淘汰产品极度畅销产品销售极差产品。

4.乙方申请换货时,必须开出货品清单传真或电子邮件电告甲方,经甲方同意后方可办理换货托运手续,若擅自换货,甲方概不接受,因此造成的货品丢失,由有乙方自行承担责任。

5.凡换货产品,以防必须保证不影响二次销售,否则不予调换,另对包装不齐整或缺少的换货产品,甲方加收_____%的损耗费。

6.调货时间按照甲方统一规定:公司配货:40日内_____%调换乙方自行选定产品:同一季节内_____%调货过季产品:不能超过年保底量的_____%未按照甲方规定时间内调换的货品,甲方视为乙方买断调货按现价执行。

7.如乙方违反本合同,甲方有权不予调货,同时停止供货。

8.该制度的解释权在甲方,如因市场机制作用需更要改,另行通知。

五、其他

1.乙方如在第一年完成保底量,甲方将另按所完成保底量的_____奖励给乙方作为发展基金。

2.当合同期满时,如双方不再续约,则乙方必须先将该市一切有关原始资料移交给甲方,同时将不得在继续使用__________的系统形象及继续发展管理专营店,在甲方接管市场,并试运行_____日后且无任何不良隐患时与日内办理清退手续。

3.合同中未尽事宜双方协商解决,有争议部分按合同相关条款执行。在合同执行过程中,如甲、乙双方出现异议而无法协商时,则由西安市仲裁委裁决。甲方保留对此合同中有争议性条款及专业术语的解释权。

六、本合同一式三份,乙方保留一份,甲方保留两份,签字盖章生效。

合同附则。

甲方:_______________乙方:____________

代表:____________________代表:____________

电话:____________________电话:____________

__________年_____月_____日

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