心得体会增强班级凝聚力报告 如何提高班组凝聚力心得体会(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关心得体会增强班级凝聚力报告一

高教师的讲座很长，资料也很多。可是我依然觉得意犹未尽。她那具有磁性的、温柔的声音深深的吸引着我们——做学生生命中的贵人。——遇到贵人时，要记得好好感激，因为他是你人生中的转折。这些话语在我们听来也是充满哲理性的，也给我们深深的启发，同时我也为故事中那位不幸的小男生能遇到一生中最重要的一位教师感到庆幸。是啊!做学生生命中的贵人不是一句口号，而要教师付诸于行动，有时哪怕只是一句简单的安慰的话语、一个简单的动作都会在学生心中留下深刻的记忆，就会对她今后的生活、学习、工作起到至关重要的作用，也许还会改变学生的一生，作为教师的我们要时刻反思自己的言语和行为，说出去的话会不会对学生造成伤害，会不会对学生产生不良的影响，真的，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。成就一个人需要一千句话，可是毁坏一个人也许就是因为一句话!这就是教师语言，职责重大呀!怪不得给教师这么多的称号:人类灵魂的工程师；人类心灵的塑造者，值得今日我才深刻体会到教师的称号中的含义!

反思自己，反问自己，我是学生生命中的贵人吗当然我不敢自豪的回答了，因为我还没有真正成为学生生命中的贵人，虽然我时刻提醒自己，对待学生要平等，不对学生乱发脾气，把学生当作自己的朋友，但一到事情上，我还是忍不住对那些调皮、纪律性差的学生发了脾气，甚至忍不住说一些带有讽刺味儿的话语。此刻想想，这样的我怎样能做学生生命中的贵人呢正像高教师说的那样，学生已经犯了错误，事实已经存在，你再批评他，大声吆喝他，也挽回不了既定的错误，不如我们换个处理的方式，用比较幽默的话语让学生感到这样做不对，并在今后的学习和生活中不犯类似的错误，这样不仅仅让学生感到教师很理解他，同时也为自己创造了不生气的机会，保护了自己的身体，何乐而不为呢气大伤身呢!高教师举个例子，学生说:你这是杀鸡骇猴，教师反问:谁让你钻鸡窝里去呢多么风趣的话语呀，这样，学生怎样会和教师硬干呢。

有的教师，当然也包括我，时不时的就会抱怨:工作太累，薪水太少，学生难教，命运不公。记得教师节前夕，我们曾收到这样的信息说:“驴拉车不前，鞭之，仍不前。再鞭之而卧。一智者伏驴耳语曰:再不起来，派你去学校当教师，累死你。驴闻言，既起，狂奔。”其实世界上绝对公平的事情是没有的，我们只能寻找相对的公平。正像高教师所说的那样，“命”是上天注定的，但“运”是自己把握的。命运掌握在自己手里。既然自己入了教育这一行，就应当认命，但我们要抓住一切机遇给自己创造良好的条件，使自己真正的幸运起来。就象高教师所说，机遇是一个没有耐心的客人，敲一下门就走了。我们不应抱怨命运对自己的不公平，社会对自己的不承认，领导对自己的不理解，同事对自己的不信任，这些都是自己给自己找的麻烦。我们应当做一个有价值的教师，世界越来越小，课堂是越来越大。我们教师的职责也越来越重。所以我们必须对的起教师的称号，做一个有价值的教师。

“心态决定一切”。是呀，当不如意的事情发生时，我们要学会找心理平衡点，正确的对待自己和他人以及社会，作为教师，既要全心全意奉献社会，又要尽情享受健康的人生，既要在事业上力争一流，又要有一颗淡淡的平常心，既要有精益求精的专业知识，又要有丰富多彩的休闲爱好。对待学生，高教师告诉我们:把学生看做魔鬼，您会生活在地狱里:把学生看做天使，您就会生活在天堂中。进取的人像太阳，照到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。正所谓“不以物喜，不以己悲”，宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天上云卷云舒。

让自己做个欢乐的人，做有阳光味道的教师。阳光味就是人情味。所以教师的身上，阳光味不能少。并且要用心做事。正所谓:“认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好”。有时候我们是认真做事了，但效果总是不好，我想也许是我们用的心不够吧。试想，我们把“心”都用在了做事上，想不做好都不行。所以以后我在教学生做事情时，也都要求每位学生用心对待，只要我们有了诚心，有了恒心，细心、耐心，还有什么是我们做不到的呢

我很喜欢高教师说的几句话，摘录下来与大家共享:

1、只要人是正确的，你的世界就是正确的。

2、世界上有两种职业最危险，一个是医生，一个是教师，但从某种意义上说，教师比医生更危险，因为庸医害的是一个人，而庸师害的是一群人，危害的是孩子们的心灵和精神。

3、读好书，交高人，乃人生两大幸事。

4、成功的秘诀在于每一天比别人多干一点。

5、遇到贵人时，要记得好好感激，因为他是你人生中的转折。

6、世界是越来越小，课堂是越来越大。

7、有良好的人际关系是人一生中最大的资产。

经过这场讲座，我想我会更多的学习语言，学习做一名魅力教师!

有关心得体会增强班级凝聚力报告二

1、正确对待手中的“申论热点预测”、“申论冲刺十大考点”之类的复习资料,会计从业资格证书准考证。这些资料不是没有用，但用途仅限于了解背景，熟悉社会正在发生的变迁，对于这些变化你完全而且应该有自己的见解。我已经说过，这些资料的普及程度基本上已经达到了人手一册，而公务员考试出题者一年的工作仅仅是出一套考试题，他们对全国各地的什么资料、预测题和模拟题比我们还熟悉的多，因此绝不会出现完全雷同的考题(最多也就是背景材料有些似乎见过的感觉，但问问题的角度肯定有别出心裁之处，要不然，辅导机构都把题打中了，那些出题的不仅名声扫地，而且饭碗都保不住)。有些人遇到见过的材料就盲目高兴，把先前记忆的热点资料中的观点直接照搬，这样做损失可能很惨重：因为常常是大的方向都错了。考前背题，只会僵化思维，让你被出题者设置的陷阱迷惑，要知道那些出题的人非常明白我们手里有什么资料以及看了这些资料容易犯什么样的错误。

2、申论是考“热点”后的“冷点”，热点是说申论一般不会超过社会正在发生的大事范畴，这是现实问题，值得我们思考，因为还没有解决，也有思考的必要;但另一方面，具体的考题肯定是冷点，冷点是指考题的角度是新的，是你在复习资料中找不到的――这一点对出题的人很重要，因为他们不得不应对众多考试辅导机构的猜题压题，而一旦被押中，这些出题人面临的社会压力会很大，工作也难保。所以，出题者不断变换角度来考，有时候甚至在材料中就已经开始作文章：比如，你们不是都在背服务型政府吗，那我就给你来个政府工作人员的具体行政行为材料，考你价值观判断;你们不是都在背和谐社会吗，那我偏偏只从中抽出环境污染一点，看你会不会生拉硬扯去论述怎样建设和谐社会，不仅如此，环保我偏不考大家都在背的“先污染后治理”的历史积弊，我把问题的重点转移到科技进步和创新上来――由此可见，变化多多，一定要弄清楚核心内容和倾向性，那种“下大范围，什么都喜欢用大帽子套的人”，申论绝对得不了高分。有针对性、分析切口要小，要具体，这是论述有力的基本条件。

3、三段论过时了!现今大家流行三段论：提出问题、分析问题、提出对策。这种号称四平八稳的论文格式不会有大的损失，但就凭这个三段论，你也绝对得不了高分，也就是说，这种格式没有竞争力。试想一下，你是阅卷人，每天阅卷看到10篇文章有8篇都是三段论，你会有什么感觉?烦!说对了!因为他烦了，所以不会给你高分，如果50分的话，三段论的分数在35以下。

4、辅导机构都是“马后炮”，不要信。沉迷于做模拟题、预测题的该醒醒了。那些赚钱的辅导机构每年都宣称自己的命中率是多少，还给出一些什么参考答案、参考范文什么的。第一，我搜索过最近4年的考前预测，我发现辅导机构从来没有预测准过，都是考后才拉一帮所谓专家大论特论什么“今天的命题趋势”之类，纯粹“马后炮”;第二，你还寄希望那些所谓的公务员考试辅导专家吗?我只告诉你一点，我的一个校友(他是博士)就在北京某辅导机构辅导公务员考试，他告诉我现在这些所谓的专家都是随便找来的，大部分甚至没有参加过公务员考试，有的甚至只是研究生，记住：辅导机构的目标不是你的成绩，是你口袋里的钱!

5、网上的申论范文少看为宜。本人随便翻过几个所谓名辅导专家的申论范文(好像叫什么李金水?记不清了)，我真怀疑是不是随便胡乱写的，除了干巴巴列出问题、原因和措施之外，没有逻辑，没有理论基础，没有深刻论述，说得难听点，高中生都不止这个水平，简直是误导考生!

6、申论最重要的是什么?有人肯定要质问我。我想说这个问题如果你自己有一个探究的思考过程,会计资格证准考证打印，这比我直接回答你要好得多。不过我可以简单举例子说说我的感受。a、你是不是从来没有花时间去想各种现象背后的原因?比如，和谐社会、环境友好社会、服务型政府之间，谁是总领，谁是分支?各自的理论基础是什么?这些理论基础的联系和区别是什么?b、你是不是对哲学理论一点都不熟悉?整体与部分、联系的多样性、对立统一规律，你能灵活运用的有几个?c、每一个现象背后都有几个基本维度，经济的、政治的、社会的、文化的，你能把这些维度的内涵诠释到什么程度?d、在列举措施的时候，你是不是还是在犯傻，学那些辅导资料上说的什么列举“政府加强调控、强化立法执法、加大查处、加强宣传、政府政策支持”之类?你难道感觉不到这些措施分类上的混乱吗?!强化立法执法难道不可以归属政府调控一类吗?加大查处难道不是政府也会参与吗?政策支持不也是政府调控吗?分类如此混乱，等于没有分类!怎么分类?比如安全生产，实际上就是三点：事前的，事中的，事后的，每一点都从多个维度去提出方案，说政府、市场和第三部门应该怎么做;再比如，三项措施，就是制度、投入、环境，什么政府、企业和个体行为都分别归属其中，这样不是逻辑更清楚明了了吗?这样的例子不胜枚举,会计电算化考试准考证!

7、申论怎么得高分?首先把字写工整，字写得难看的先扣你30%的分数，接着是根本不想仔细看你的，正意味着你永远失去了被发现(写得好)的机会，本人小时候练硬笔书法的，每到这种文字性考试，总会对我产生帮助。其次，按照我上面说的方法，理出清楚的逻辑框架和论述结构，坚决不要受辅导资料的影响，我一再强调这一点，因为那些范文的逻辑太混乱了!第三，最好不要用三段论，适当变化一下，完全可以先谈重要性，再谈问题何在，简单谈原因后直接进入分层次的论述，论述要详细，不必分点很多，最好采用递进式，格式要保持在4段以上。第四，补充一点，有些人是学中文的，喜欢用点文学语言，但注意，这是公文写作，讲究的是严谨、平实、深刻，花哨的语言只会严重影响你的分数，所以什么“古人云”、“记得有位作家说过”、“不得不令人感慨良多”之类，最好不要用，又不是写散文和随笔。

8、写了这么多了，我本来手里自己整理了一个资料，主要讲针对各种社会问题时，申论逻辑框架怎么具体布局的问题，包括各种热点的理论基础，哲学范畴和对策逻辑分类体系，基本涵盖了所有的申论范式，还写了在布局中理论基础、哲学运用的时机(位置)和篇幅大小问题。

9、虽然如此，上面的文字也许对一些有心人能产生一些根本性的帮助(btw，本人去年读研一的时候就以本科生的身份报考了国家公务员，目的是亲身体验考试，申论的成绩是83分)，相信自己，靠辅导资料不如靠自己的思考，思想的火花从来都不是因一味模仿和照搬而辉煌的!

范文二：考研心得体会

有关心得体会增强班级凝聚力报告三

我非常高兴能被推荐去上xx年党校举办的入党积极分子培训班。在学习期间，我始终抱着认真地态度参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导和老师的演讲。经过党课的培训，我在思想上对中国共产党有了较全面的认识，并树立共产党的目标。

尽管一段时间的培训尚不能让我在高层次上领会其要旨，但足以让我在端正入党动机受到一次洗礼。同时，我也意识到入党条件之多，要求之高，自己身上却存在着不少的缺点，离一个真正的共产党还有一段距离，但我相信通过自己不断努力，提高自我价值、修养，促进自己早点入党。这次培训让我获益匪浅，让我想靠近党组织的愿望更强烈。

这次培训先讲述共产党员应明确的理想、信念和追求;再次讲述了党的性质、党的目标和任务;党的纪律和作风;其次是端正入党动机;最后，用科学发展观看待共产党在中国的任务，以及共产党员的要求。

党的发展道路是曲折艰难的，每每在最困难的时候，是对党的信念与理想的追求，使共产党员咬紧牙关，度过难关，使党能继续前进。而在党的旗帜下，共产党员们也在曲折中得到成长。通过老师的讲述，深深体会到中国共产党的伟大后人信念力量的强大。要成为一名合格的共产党员要坚定共产主义的理想与信念，为共产主义奋斗终生，用正确的理想与信念指导行动。 以下是我在党校培训的心得：

一、通过这次培训深刻理解党的性质，让我明确了中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。

我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出，资本主义终究会被社会主义所代替，而人类最终会达到共产主义的境界。以毛泽东同志为代表的中国共产党人，以中国当时特定的历史环境出发，把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来，创立了毛泽东思想，它是中国革命和建设的正确理论和实践经验，事实证明它是正确的，客观的。

就在这个正确思想的指导下，我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利，取得了新民主主义革命的胜利。纵观党的思想理论的发展历程，我深刻的体会到，我们党不断的根据国际国内形势的发展，不断的调整发展党的方针政策，真正做到了从国情出发，根据本国的实际，与时俱进。正是因为如此,党才能在不同的历史时期做出正确的选择，带领着中国各族人民战胜一个又一个的困难，从胜利走向胜利。

二、党的纪律包括政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律等，是由党的先进性的性质所决定。民主集中制是党的根本组织原则，他体现了无产阶级的鲜明个性，是无产阶级政党在建党实践中逐步形成，发展和完善起来的。

民主集中制的全部内容集中体现在党的xx大党章中所阐述的六个方面：“四个服从”原则、党内“选举”制度、党内“集体领导”制度、党内“监督”政策、党的组织机构体制、禁止“个人崇拜”原则.民主与集中是辨证统一的、二者不可分割.在改革开放和发展社会主义市场经济的新时期，我党更要坚持和健全民主集中制。

我们党区别于其他政党的原因之一就是中国共产党是一个有严格组织纪律的党.在现阶段，坚持党的基本路线，坚持走中国特色的社会主义道路，坚持实践“三个代表”重要思想，是党的政治纪律对每一个党组织和每一个党员的最基本的要求.作入党积极分子，我们也要严格遵守党的政治纪律，组织纪律等.

三、党始终重视在大学生中发展党员，多次强调在大学生中发展党员的极端重要性和战略地位。积极在大学生中发展党员，是涉及长远发展的战略性决策，他关系到我国社会发展和现代化建设的前途，关系到我们党的事业是否后继有人的大问题。

对于一名积极要求入党的大学生，首先要解决的就是为什么要入党也就是入党动机问题。因为只有端正入党动机，才能为逐步符合入党条件提供正确导向和内在动力，才能在入党后，始终坚持共产党人的世界观、人生观和价值观，永葆共产党人的本色。其中老师提出了个人的目标要与社会理想结合起来，政治信仰是每个人存在都有一个信仰;人总是会被政治化，政治社会化是入党的动机;从学生的方面来说，每个大学生都应该有一个政治生活的体验，积累生活经验和工作经验，这才算是正确的入党动机。

四、科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。中国特色社会主义的兴衰成败，关键在党;科学发展实践的成效大小，关键在党。

实践证明，只有按照科学发展观的要求，切实加强和改进的自身建设，才能把党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量，使我们党始终保持蓬勃生机和旺盛活力。我会使自己在思想上和行动上始终以党员的标准严格要求自己，使自己始终和党员保持一致的步伐。希望在党组织的帮助下早日入党。

成为一名学生党员应该牢记：一是学生身份，必须学习成绩好，思想道德高尚;二是党员身份，无论在思想还是生活作风上，必须严格要求自己.生活在同学当中，就应该为同学提供真诚的服务，同时掌握身边同学的思想动态，及时向老师反映。

保持思想上和行动上的先进性，既不能脱离同学，更不能凌驾于同学之上，要密切联系同学，关心同学，要有强烈的责任感和奉献精神!无论何时何地，一名合格的党员应该心系祖国命运，党的命运，把个人的力量奉献给党!我将永远以这个标准严格要求自己。

有关心得体会增强班级凝聚力报告四

(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的关系网拉业务，或者是通过大量招聘营销员的人海战术开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和诚信原则。

3、在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

(二)、提高保险公司经营管理水平的措施

1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，增强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水平，才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导激励，宣扬先进，并通过分配结构和分配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。

四、实习心得

这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好!

万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

五、实习总结

当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司__支公司给我这个难得的实习机会!

有关心得体会增强班级凝聚力报告五

在这次见习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了xx银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在见习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

见习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2）做一些打杂的小工作；

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3）到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。

见习心得与收获

虽然这只是一个月的见习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业见习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。