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不断提高服务意识心得体会 强化服务意识 提升服务质量心得体会(2篇)

时间:2024-04-05 07:53:12

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不断提高服务意识心得体会 强化服务意识 提升服务质量心得体会(2篇)

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

不断提高服务意识心得体会一

中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中华民族和中国人民的先锋队。作为这个先锋队的成员,*党应当具备不同于普通工人、普通群众的素质,如*主义世界观、全心全意为为人民服务的思想、高尚的道德品质、优良的作风、严格的组织纪律性,等等。*党员的这些素质,不是与生俱来的,也不是一朝一夕可以形成的,需要通过后天的学习和实践,经过长期时间艰苦的自我磨练、自我改造、自我修养才能获得。无产阶级革命导师和领袖历来十分重视*党员的修养。马克思、恩格斯、列宁对无产阶级政党的党员必须加强自我教育和世界观改造都曾有过论述,把它当作无产阶级政党自身建设的一个重要环节,列宁还直接使用了“修养”这一概念。以毛泽东同志为代表的老一辈无产阶级革命家,针对中国革命和党的自身建设的特点,明确提出着重从思想上建党的重要思想,并把加强党的思想教育作为团结全党进行伟大*斗争的重要问题和中心环节,而思想建设的一个重要内容就是思想修养。早在井冈山革命斗争时期,毛泽东同志就特别强调党的队伍的“无产阶级的思想领导”,强调加强对党员的思想改造与党员的自我改造。抗日战争初期,毛泽东同志更加明确在指出,全党要更加普遍、更加深入地进行马克思列宁主义的修养。刘少奇同志1939年专门撰写了《论*党员的修养》(以下简称《修养》),对党员修养的必要性、内容和方法等作了科学、深刻和全面的阐述,有力地推动了全党,特别是领导干部的党性修养,正因为我们党重视党的自身建设,特别是始终注重从思想上建党,注重党员修养,尤其是党性修养,就把占党员队伍大多数的出身于小生产者的农民和来自非劳动者阶层的革命分子,在斗争实践中教育成为*主义战士,成为党领导下的人民军队的优秀指战员和坚定的党的干部,解决了保持党员先进性的途径问题,从而成功地解决了在中国这样一个无产阶级人数很少、农民和其他小资产阶级占人口绝大多数的国家建设一个具有广大群众性的马克思主义政党的问题。

党的十一届三中全会以来,以邓小平为核心的中央领导集体确立了党在社会主义初级阶段的基本路线,在党的建设上拨乱反正,恢复了党员修养的优良传统。邓小平同志多次强调,*党员要坚持党性,反对派性;坚持解放思想,反对因循守旧;坚持党的优良传统,反对歪风邪气。党中央制定了《关于党内*生活的若干准则》,党的十二大修改了党章,重新明确了*党员的基本条件,并开展了整党,集中解决党内思想不纯、组织不纯、作风不纯的问题,推动全党性修养。党的十三届四中全会以来,以xx同志为核心的第三代中央领导集体反复强调,在新的历史条件下*党员的思想修养必须大力加强,决不能放松。针对新的实际,党中央对党员修养提出了一系列新的要求,为推动全党思想修养采取了一系列重大举措。特别是xx同志提出的“三个代表”重要思想,为新世纪*党员的思想修养指明了方向。按照党中央的部署,在领导干部中开展的“三讲”集中教育和在农村开展的“三个代表”重要思想学习教育活动,有力地推动了全党的思想教育和党性修养。改革开放30年来,我国的改革开放和社会主义现代化建设能够取得举世瞩目的伟大成就,我们党能够经受住各种困难和风险的考验带领人民不断前进,这同我们党始终高度重视党员和修养,从而保持了党员队伍的先进性是密不可分的。历史和现实充分证明,*党加强世界观改造和思想修养,决不是一件可有可无的事情,更不是什么“左”的东西,而是*党员与时俱进、始终保持先进性的根本途径。什么时候我们党重视马克思主义思想教育,党员修养搞得好,党员队伍素质就高,党的创造力、凝聚力和战斗力就强,党的事业就兴旺发达;什么时候忽然或放松了党的思想教育,忽视了党员修养,党员素质就下降,党的形象就要受到损害,党的事业就要受到影响甚至挫折。注重党的修养,是我们党自身建设的一个鲜明特色,也是保持党员先进性的一条成功经验。

二、按照“三个代表”重要思想的要求加强党性修养中国*党的工人阶段先锋队性质,要求每一党员都应具备纯洁而坚强的党性。党的章程和行为准则,概括了党性修养的基本内容,这些内容集中体现了中国*党的基本特征。随着时代的发展与进步,特别是在世纪之交的关键时刻,xx提出“三个代表”重要思想,使党性修养的内容和要求更具有其时代特征。

(一)、加强党性修养,必须抓住坚持与时俱进这个关键,顺应时代发展潮流,永远站在时代前列坚持用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。“三个代表”重要思想的实质是永葆党的先进性,先进性的根本点就是与时俱进,永远走在时代的前列。与时俱进,就是党的全部理论和工作要体现时代性,把握规律性,富于创造。“三个代表”重要思想既是对我党成长壮大历史经验的总结,更是面以对当今国际经济、*、文化发生的一系列重大变化,面对我国经济体制改革和*体制改革进一步深化这样新的历史条件而提出的,是对新时期党的建设中面临的系列重大问题的根本性回答。它将大大影响一个世界上最大的政党的建设和前途,影响一个世界上人口最多的国家现代化建设和民族的伟大复兴。所以,*党员应自觉运用马克思主义的宽广眼界观察世界、认识世界,克服闭目塞听、坐井观天、因循守旧、无视世界发展潮流的旧观念,充分认识党的建设的时代性要求,、了解世界*、经济格局的新变化、科学技术的新发展,认识党的十一届三中全会以来我国*、经济、思想文化领域的深刻变化,认识社会主义初级阶段的基本特点,自觉地调整自身的思想观念、思想方式、工作作风,使自己在错综复杂的国内外形势面前,在日新月异的科技发展的时代面前,在异彩纷呈的思想文化潮流相互激荡交融的大背景下,做到在*上清醒,理论上成熟,思想上坚定。按照“三个代表”重要思想的要求,自觉改造世界观,树立大局意识,责任意识,视野高远,胸襟开阔,顺应潮流,善于学习,勇于创新,投身改革,大胆实践,在各自的工作岗位上成为实现“三个代表”重要思想的先锋,践履“五种精神”的楷模,展现出真实的、崭新的时代特点。与时俱进,就是开拓创新。开拓创新,有着广阔的舞台和领域,每个工产党员都可以从自己所担负的职责任务及所处社会角色出发,开展工作思路的创新、工作方法的创新、劳动手段的创新、管理方式的创新、组织形势的创新。

(二)加强党性修养,必须抓住保持党的先进性这个核心内容,把握历史规律、坚定理想信念“三个代表”重要思想突出强调了先进生产力的发展出要求,先进文化的前进方向和人民群众的根本利益,这些都是人类社会发展中带根本性的规律性的因素。马克思主义认为,在社会基本矛盾中,生产力和生产关系的矛盾是最基本的矛盾,生产力是推动人类历史发展进步的最终决定力量。生产力发展的状况决定生产关系的性质,生产力的变更决定着生产关系的发展和变更。生产力与生产关系的矛盾运动,从根本上决定着人类社会的发展过程。做“先进社会生产力发展要求”的代表,从根本上揭示了我们党的工人阶级先锋队的性质,体现了党的根本任务和社会主义的本质要求。文化是一个民族的灵魂。先进文化是人类文明进步的结晶,又是人类社会前进的精神动力和智力支持。马克思主义吸收了世界文明最优秀的成果,科学地反映了人类社会历史发展的客观规律,是无产阶级认识世界、改造世界的科学思想体系,我们党以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想作为指导思想,使我们站在历史的最高处,正确地认识客观世界,科学地推进人类进步。今天,我们党领导建设的中国特色社会主义文化,已经成为凝聚和激励全国各族人民的重要力量,成为综合国力的重要标志。历史唯物主义认为,人民群众是社会物质财富和精神财富的创造者,是推动社会发展的基本动力,革命和建设的实践告诉我们,无产阶级革命事业,归根到底是人民群众的事业,人民群众是党的力量源泉和胜利之本。“三个代表”重要思想把党的先进性同遵循历史发展规律进一步科学地、明确地、有机地统一起来,把党的最高纲领和现阶段的基本纲领统一起来,把实现*主义的最高理想落实到建设中国特色社会主义的伟实践,为永葆党的生机与活力提供了强有力的保证。同时,也为*党员把握历史发展规律、坚定理想信念,给予深刻的启迪和教育,这就是,随着先进社会生产力发展要求的变化,国际资本主义终将走向坟墓,取而代之的只能是比其能够创造出更高的劳动力生产率的*主义;马克思主义科学思想体系是人类社会发展进步的指路明灯,是颠扑不破的伟大真理;我们的事业只要紧紧依靠最广大的人民群众,就无往而不胜。

(三)加强党性修养,必须抓住坚持执政为民这个本质,牢固树立执政意识,坚持用权为民加强立党为民,执政为民,全心全意代表和维护最广大人民群众的根本利益,这是我们党区别于其他任何政党的根本标志,也是我们党在人民群众中安身立命的*基础和重要前提。一个政党能够执政,从根本上说,就是它能够得到绝大多数人民的拥护。纵观世界上近年一些执政党包括一些长期执政的政党失去政权的过程,尽管情况不尽一样,原因十分复杂,但从内因这个根本原因上分析,除个别例外,其历史教训不外是因为它们落后于时代的发展潮流,严重脱离群众而被历史所淘汰。

所以对于一个执政党来说,脱离群众,就失去力了力量源泉,就失去了自己生存与发展的基础,也就丧失了活力与生命,得民心者得天下,失民心者失天下。正如xx强指出的:历代统治阶级中较有见地、较有作为的统治者,大都是比较注意民心向背的。一旦忘记这一条,失去民心,腐败盛行,政权就保不住了。在这个问题上,历史为我们提供了许多盛衰兴亡的经验教训。这一点需要我们时刻铭记。中国*党在50多年的执政过程中,认真实践全心全意为人民服务的宗旨,坚持一切从人民利益出发,坚持以人民满意为最高准则,领导全国人民取得了举世瞩目的辉煌成就。但面向未来,我们面临着许多挑战,新形势新任务对我们党的执政水平和领导能力提出了新的更高要求。这里有三点特别重要,一是在*理念上要树立执政意识。总揽全局,协调各方,更好地支持和领导人民群众当家作主、行使管理国家事务和社会事务的权利。对于*党员来说要强化“党的意识”,严格执行“个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央”的原则,与党同心同德,自觉维护党的执政地位。二是在*基础上,必须依靠推动先进生产力和先进文化发展的广大工人、农民、知识分子,依靠最广大的人民群众。对于广大*党员来说,要充分发挥先锋模范作用,要心系群众,真诚为民,全身心地投入到建设中国特色社会主义的实践,忠实地代表最广大人民的根本利益,自觉地创造性地做好本职工作。对于党员领导干部来说,要立党为公,用权为民,艰苦奋斗,甘当公仆,乐于奉献。三是把加强广大*党员的党性修养与从严治党结合起来,既要教育广大党员牢记全心全意为人民服务的宗旨,以自己的实际行动维护好党的形象,同时对少数党性丧失、蜕化变质的腐败分子予以坚决清除,做到除恶务尽,纯洁党的队伍。总之,全党认真贯彻“三个代表”的重要思想,加强*党员的党性修养,体现了宏观与微观、整体与具体的关系,体现了机体与细胞的关系。*党员实践“三个代表”重要思想,必须从我做起、从现在做起,身体力行,持之以恒。三、党性修养的正确途径和科学方法党性修养的过程,就是学习理论、参加社会实践和自觉加强党内生活锻炼三着相互作用、有机统一的过程。

(一)、在学习中不断提高党的十六大修改通过的新党章,对党员义务的第一条要求就是认真学习马克思列宁义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。*党员的修养是一个用马克思列宁主义理论和各种科学文化知识武装自己头脑的过程。马克思主义理论不是人们头脑中天生就有的,需要党员经过刻苦学习去获取,认真读书是*党员增强党性、加强修养的基本环节和重要途径。“知识就是力量”,知识是社会进步、历史发展的一种推动力,是人类文明的标志。现代社会是学习型社会。生活在新世纪的中国*党人,肩负着建设中国特色的社会主义的重任,用马克思主义理论和各种科学文化知识武装自己,即是新时期做一名合格的*党员的必备条件,也是我们*党员增强党性,加强党性修养的第一途径和基本方法。在新世纪,*党员结合党性修养进行学习,要把握住以下几个方面。一是学习马克思主义理论。最根本的是学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想。通过学习,坚定马克思主义、社会主义*方向和*立场,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,掌握观察事物的科学方法,增强分清理论是非、*是非的能力,提高运用党的基本理论、基本路线解决实际问题的水平。

二是学习法律知识。充分发扬社会主义民主,加强社会主义法制建设,坚持和实行依法治国,建设社会主义*文明,是我国社会主义现代化建设的一个重要目标。我们要坚持和改善党的领导,一个重要体现就是党在宪法和法律的范围内展开活动。这就要求广大党员首先必须知法,知道了,才能进一步谈到守法和依法办事。各级领导干部带头学好法律知识。这既是我们的干部做好工作、提高领导能力和管理水平的需要,也是带领广大人民群众学法、用法和自觉遵守法律的需要。三是学习现代科学技术知识。马克思主义认为,科学技术是生产力发展的重要动力,是人类社会进步的重要标志。邓小平进一步提出了“科学技术是第一生产力”的论断,丰富和发展了马克思主义关于生产力的学说。在这个认识基础上,党中央提出了“科教兴国”的伟大战略,而贯彻这个战略的关键,是提高各级干部和广大党员的科技意识和科技素质。现代科学技术的发展日新月异,新发明、新理论层出不穷,知识更新异常迅速。我们只有努力学习,不断吸取新的知识,充实自己,才能提高决策水平和领导艺术。四是学习现代市场经济知识。经济建设是今后党的中心工作,全党同志必须努力学习有关业务知识,增强领导经济建设和本领。在实践的过程中,不断有新的经验,新的创造,这就需要不断地学习。不但要学习我们自己的东西,也要学习一些西方的、发展中国家的先进经验和理论。五是学习历史。xx指出,一名领导干部不善于从历史中汲取营养,不可能成为高明的领导者;一个政党不善于从总结历史中认识和把握社会发展的规律,不可能成为顺应历史潮流的自觉的政党;一个民族不善于从历史中继承和发展本民族与世界其他民族创造的优秀文明成果,就不可能屹立于世界民族之林。所以。作为当代中国的领导干部,如果不了解中国的历史,特别是中国的近代史、现代史和我们党的历史,就不可能认识和把握中国社会发展的客观规律,继承和发扬我们党在长期斗争中形成的光荣传统,也就不能胜任领导建设中国特色社会主义的职责。学习必须有好的学风。只有弘扬马克思主义学风,才能收到实际效果。xx指出,学风问题也是党风问题,是关系党的兴衰和事业成败的一个重大*问题。他严肃地指出:在我们党的队伍甚至我们的干部队伍包括一些领导干部中,照本宣科的不良风气,断章取义、各取所需的不良风气,搞形式主义、做表面文章的不良风气,说一套做一套的不良风气,仍然严重存在。这些不良风气,阻碍党的路线、方针、政策和十六大精神的贯彻落实,败坏党的形象和声誉,窒息党的生机

和活力,也影响干部的健康成长。弘扬马克思主义学风,首要的是要继承和光大党的理论联系实际上的优良作风。也就是说,我们的学习,要以我国改革开放和现代化建设的实际问题,以我们正在做的事情为中心,着眼于新的实践和新的发展。这个学风是来之不易的,可以说是付出了血的代价的。在党的幼年时期,由于不能把理论学习与革命实践结合起来,很多人为此牺牲了生命。一直到延安整风,才找到了一条正确的学习马克思的方法。这个正确的理论联系实际的学风,在党的十一届三中全会以后得到了很好的发扬,这是一笔很宝贵的精神财富。

(二)在实践中自觉磨练共产党员的党性锻炼和党性修养,是思想觉悟、*品质、道德操行的锻造过程。完成这种锻造,需要刻苦学习,用科学的理论武装自己,不断提高精神境界,更重要的还是要到实践中去锻造,在实践中刻苦磨练养成。因为*党员的修养不是封建社会名人雅士的修身养性,而是为了改造自己的主观世界,使自己的情操、风格、精神境界和言论行动更加符合客观发展的根本规律。实践是认识的基础,马克思主义科学世界观本身就是来源于无产阶级的革命运动实践,邓小平理论和“三个代表”重要思想,是当代中国*党人领导亿万人民群众进行改革开放和现代化建设的伟大实践的经验总结和理论概括。共产党同要掌握这个科学的理论武器,要真正深刻理解和把握其精髓,需要到建设中国特色社会主义的伟大实践中去,学习与运用有机结合起来,相互促进,锤炼共产党员的坚强党性观念。首先,*党员的修养过程是一个不断改造自己的主观世界的过程,这个过程只有在社会实践中才能实现。实践是认识的来源,实践出经验,实践出真知。只有社会实践,才能使用权人获得真才实学。也只有这种社会性实践,才能推动着思想认识不断向前发展。为了适应实践的需要,一量脱离社会实践的需要,人的主观世界的改造就失去了动力,认识就要僵化,思想就要落后。所以,党员思想*素质的培养和业务能力的提高,有赖于社会实践。*学员只有积极参加社会实践,才能使自己的党性得到锻炼,主观世界观不断得到改造。其次,共产党员只有在改造客观世界的实践中自觉地改造自己的主观世界,才能达到修养的目的。这是因为,人的主观意识可以反作用于人们的实践.在社会实践中,*党员要充分发挥自己的主观能动性,自觉地、刻苦地改造自己的世界观,增强党性,提高认识和改造客观世界的能力。*党员的党性锻炼要求有自觉性和主动精神,因为社会实践每日每时都在发生着变化,*党员的党性锻炼是恒定的,如果缺乏自觉性和主动性,就不能从本质达到党性锻炼的目的。要有意识地去探索和实践正确的理论和观念,时时刻刻以马克思列宁主义的世界观、人生观和价值观指导自己的言行。主动地用科学的理论作为武器去观察事物,判断形势,分析问题,自觉自愿地身体力行党的宗旨.*党员要在实践中诚心诚意地磨练自己,不断以更高的标准严格要求自己.要在实践中经得起考验,面对灯红酒绿的生活方式和金钱、名利、美色的诱惑,自觉地筑起反腐败的长城。共产党员在实践中锻炼自己的党性,必须做到“四自”,即“自重、自省、自警、自励”.

刘少奇讲过,一些党员一起参加革命,在大体相同的环境和条件下参加革命实践,有的党员进步快些,甚至原来比较落后的都赶到前边去了;有的进步很慢;有的甚至发生动摇等等,为什么?其中一个重要原因是他们进行党性锻炼的自觉性不同.自觉性越强,进步越快,反之,主可能落伍.”四自”在党的十四届五中全会上提出,党员特别是党的领导干部要堂堂正正地做人,应该自重、自省、自警、自励,在各个方面以身作则,树立好的榜样.“四自”是进行党性修养、提高思想道德素质的有效方法,每个党员都有应当把它作为自己的座右铭,随时提醒自己,鞭策自己。自重,就是尊重自己的人格,珍惜自己,使自己的言行与*党员、领导干部的身份相符合,不做违背党和人民利益、背离党的路线方针政策、违背党纪国法及*党人思想道德的事,不做有损于党员形象的事。自省,就是自己反省、检查自己,看自己有没有与党的宗旨、纪律以及党对党员和干部的要求不相符合的言行,就是进行严格的自我批评、自我解剖,找出自己的缺点、错误和不足,采取措施,克服缺点,纠正错误,弥补不足,向更高的目标努务。坚持自省,可以提高*上、思想道德上的自律,提高完善自己的自觉性,能够防微杜渐,防止小错不改发展大错。

自警,就是对自己的思想和言行要有高度的警觉,要对可能出现的错误防微杜渐,防患于未然。在改革开放和社会主义市场经济条件下,党员面临着金钱物质利益、名利地位的考验,自己给自己敲警钟,时刻提醒自己不要违背党的*原则、党纪国法和思想道德。

自励,不是自己鼓励自己、激励自己前进。做到自强不息,奋发向上,当工作顺利时,要激励自己不满足现状,不甘于平庸,不甘居中游,要更上一层楼,为人民做一流的工作,分创一流的业绩。在遇到困难时,要勉励自己不退缩,不泄气,开拓进取,迎难而上。在逆境中,要鼓励自己不气馁,不丧失原则,自尊,自重不向错误的东西低头,不随波逐流。在挫折面前不灰心,认真总结经验教训,爬起来继续干。在自励中培养自己坚忍不拔、自强不息、积极进取、百折不挠的品格。“四自”的精神实质是“自觉”。党员要自觉地按照工人阶级先锋战士地标准要求自己,领导干部要按照马克思主义*家的标准要求自己,使自己尽快从一个不太成熟的革命者成长为一个成熟的革命者;由他律到到自律,到慎独,使自己的思想从一个高度攀上另一个高度,永葆共产党人的先进本色。

(三)在严格的党内生活中加强培养

积极、主动地参加党内生活,自觉置身于党组织的严格管理和其他党员的监督之下,既是党章对每个党员规定的义务,是做合格党员的起码要求,又是促使用权党员自觉进行党性锻炼和修养的组织保证。从这个方面看,严格健全的党内生活锻炼,是每个党员增强党性觉悟的重要途径。我们每个党员都在党的一个组织中生活、工作,自己的思想、行动,德、才、能、绩表现,党性强弱与否,一般说来,党组织和周围党员同志看得还是比较清楚明白的,只要自己积极、认真地参加党内生活,就可以得到组织和党员同志的经常教育和帮助,发扬成绩,纠正错误,坚持优点,克服缺点,不断地完善自身,求得进步。又可通过参与管理党内事务,对党组织的工作、决议进行学习讨论,在党内生活中发表自己的看法、意见,对党组织的工作失误提出有根据的批评与建议,对党员干部中的违法乱纪行为和不良倾向进行检举、揭发和开展批评,从而强化党员的权利、义务意识和组织纪律观念。不仅自己的党性锻炼和党性修养得到加强,而且还使自己的思想政策水平和组织管理能力、思维表达能力得到全面锻炼和提高。因此,严格健全的党内生活,既是党员经受锻炼、接受教育帮助的极好机会,又是履行党员义务、提高党组织战斗力的前提条件。每个党员都应该珍惜这条党性修养的特殊途径,积极自觉地参加党内生活。

在新世纪,要做一名合格的党员,离不开党组织和同志们的帮助教育。共产党员要勇敢地拿起批评与自我批评的武器,开展积极正确的党内思想斗争,对错误的思想和不良现象,开诚布公地提出批评,检讨诚意地接受党组织的批评、帮助和监督。光明磊落,襟怀坦荡。这既是加强党性修养的重要途径,又是检验一个党员党性观念强弱的标尺。有了批评与自我批评这外武器,广大共产党员就一定能在全面建设小康社会的历史进程中提高自己,完善自己,成为一名真正的共产党人。

不断提高服务意识心得体会二

党的十九大报告明确提出:全面贯彻党的民族政策,深化民族团结进步教育,铸牢中华民族共同体意识,加强各民族交往交流交融,促进各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起,共同团结奋斗、共同繁荣发展。这是对习近平总书记关于民族工作新理念新思想新战略的集中概括,也是新时代做好民族工作必须坚持的指导思想和总方针。认真学习党的十九大精神,必须深刻把握习近平总书记关于民族工作新理念新思想新战略的主线,深刻认识铸牢中华民族共同体意识的丰富内涵和深远意义,思考推进中华民族共同体建设的可行途径。

党的十八大以来,习近平总书记高度重视民族工作,在强调认清民族关系的主流、大力倡导民族团结方面提出了许多重要论断,促进了新时期民族工作思想的创新发展。他指出,“民族团结是各族人民的生命线。……各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助,像石榴籽那样紧紧抱在一起”“各族干部群众都要像爱护自己的眼睛一样爱护民族团结,像珍视自己的生命一样珍视民族团结”“要坚持统一和自治相结合、民族因素和区域因素相结合,把宪法和民族区域自治法的规定落实好”。高度重视民族团结,大力培育中华民族共同体意识,无疑是习近平总书记关于民族工作的新理念新思想新战略的核心,集中体现了党中央从中华民族的整体视角、从国家和全国各族人民根本利益出发的战略思想。新时代党和国家关于民族工作的一系列总体部署,包括援藏、援疆、民族地区脱贫攻坚等重点工作的开展,都聚焦于实现“中华民族一家亲,同心共筑中国梦”的伟大梦想和各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的共同理想。学习贯彻落实党的十九大精神特别是其中有关民族工作的指示,要深刻认识到铸牢中华民族共同体意识在习近平新时代中国特色社会主义思想体系中的重要位置。笔者认为,中华民族共同体思想是习近平总书记关于民族工作的新理念新思想新战略的主旋律和主线,铸牢中华民族共同体意识是建设中国特色社会主义伟大事业的内在要求,是建设中华民族共同体的理论自觉和根本前提,是增强“五个认同”、促进民族团结的情感依托和思想前提,为推进新时代中华民族共同体建设提供了政治方向和理论指导。铸牢中华民族共同体意识,是引导各族群众增进对中华民族的认同、促进中华民族共同体建设的正确途径和必由之路。

民族工作是中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的重要内容,涉及中华民族伟大复兴的各个领域、各条战线。要从道路自信、理论自信的高度,认识新时代民族工作创新发展的重要性、必要性和紧迫性,深入研究、系统阐述习近平总书记关于民族工作的新理念新思想新战略的精神实质,推动形成新时代的民族理论体系。民族问题是一个复杂的社会现象,对民族问题的认识永远也不可能停止。中国共产党在革命、建设、改革开放各个历史时期的实践中,形成了既一脉相承又具有鲜明时代特征的民族理论和民族政策。目前学术界占据主导地位的民族理论体系主要是对革命、建设、改革开放前30年等历史时期民族工作实践成果的总结和概括,对于党的十八大以来我国民族工作创新推进的理论和实践的总结提炼还不深入,尚未形成充分体现中国特色、中国风格、中国气派的话语体系。不少观点和话语体系陈旧、理论与现实脱节现象十分严重,学术话语跟不上实践的创新。既不能准确反映我国民族工作所取得的新成就新进展,也不能有效指导下一步的民族工作实践。这就要求学术界以深入学习党的十九大精神为契机,在民族工作领域尽快形成与习近平新时代中国特色社会主义思想相适应的理论体系、学术体系、学科体系、教材体系、话语体系。

习近平总书记强调,解决好民族问题,物质方面的问题要解决好,精神方面的问题也要解决好。当前解决精神方面问题的一项重要工作是大力推进“五个认同”教育。“五个认同”是对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同。这是维护国家统一、民族团结、社会稳定的思想基础,也是铸牢中华民族共同体意识、构筑中华民族共有精神家园的基石和底线。

推进“五个认同”教育,必须大力弘扬社会主义核心价值观。价值观是共同体的精神支柱,社会主义核心价值观决定着各民族共有精神家园的发展方向,必须在各民族中大力培育和践行。“五个认同”教育和社会主义核心价值观教育,是发展社会主义先进文化,更好构筑中国精神、中国价值、中国力量,为各族人民提供精神指引的基础保障,必须抓好抓实。要大力加强马克思主义国家观、历史观、民族观、文化观、宗教观的教育,大力培训各级党员干部、知识分子和宗教界人士,广泛教育群众。要广泛深入持久地开展民族团结进步创建活动,引导各族人民牢固树立公民意识,让各族人民不仅要意识到自己的民族身份、地域身份、群体身份,更要明确自己的中华民族成员身份、公民身份、国民身份,把“五个认同”作为每个公民第一位的意识,把自觉践行社会主义核心价值观作为每个公民的基本要求。

民族工作的本质是群众工作。各级党委、政府,特别是党和国家工作人员(干部),要时刻牢记自己的党员身份、干部身份、国家工作人员身份。要把自己作为党和政府的代言人,认真贯彻党和国家各项路线、方针、政策,多为民办实事、不与民争利,时刻牢记处理好干群关系就是做好群众工作的本质要求。认真研究民族工作领域的新情况、新问题,增强各级党政干部和知识分子的国家意识、政权意识、责任意识,切实为各族群众服务。把握新时代民族工作新形势新特点,创新工作方式方法,进一步提升依法治理民族事务的能力和水平。扎实推进民族团结工作,深化细化促进各民族交往交流交融的具体举措。把民族团结工作纳入党和政府工作的大局,切实解决人口双向流动、多向流动过程中涉及民族因素问题的处理,按照是什么问题就按什么问题处理的原则,不能把涉及少数民族个体的事件上升为民族问题。推进嵌入式社区建设,推进少数民族群众在内地就业、流动的保障政策落实,构建各民族互相嵌入的社会结构和社区环境,让少数民族更好地融入城市,持续推进各民族交往交流交融。消除针对民族交往过程中各民族自然交融的理论顾虑和担忧,不断铸牢中华民族共同体的社会基础。

促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展是中国共产党制定民族政策的基本目标,也是中国特色解决民族问题正确道路的重要体现。围绕上述目标,要全面贯彻落实党的民族政策,认真践行中国特色解决民族问题正确道路的“八个坚持”。认真贯彻落实召开的中央民族工作会议精神,坚持在实践中不断发展完善党的民族政策。民族区域自治制度是我国的一项基本政治制度,是中国特色解决民族问题的正确道路的重要内容和制度保障,是中国共产党民族政策的制度基础。要坚持统一和自治相结合、民族因素和区域因素相结合,把宪法和民族区域自治法落实好。世界上没有一劳永逸的政策体系,民族政策也必须与时俱进。要坚持一切从实际出发、因地制宜、因时制宜,实事求是、与时俱进地改革完善民族政策。调整政策要坚持公平公正公开,进行科学论证、严格评估,以减少某些过时政策的负面影响。通过政策法规的调整完善,最大限度地把各地区、各民族的党政干部、知识分子、人民群众团结到中华民族伟大复兴的事业中。

我国是一个统一的多民族国家。从历史上看,各民族交往交流交融就是主流,最后汇集成占据世界人口相当比重的中华民族,同时又在内部保持着多种多样的民族、宗教和文化类型。作为多民族、多宗教、多文化的大国,历史上的执政者和先贤为我们留下了思想资源,尤其是中国共产党在各个时期的实践中积累的丰富的理论和政策,其中都涉及了如何处理多样性和整体性、差异性和一致性的问题。多样性和整体性并不是相互矛盾、截然对立的,而是互为表里、互相促进的关系。在中华民族的多元一体格局中,多元组成一体,一体包括多元。“多”和“一”是辩证统一、不可分割的统一整体。习近平新时代中国特色社会主义思想体系中不仅继承了中华民族多元一体格局的整体表述,更进一步明确提出了“铸牢中华民族共同体意识”“建设中华民族共有精神家园”等强化中华民族整体性的具体工作方向。民族工作作为国家的一项重要工作,必须明确中华民族整体性、一致性的发展趋势,在大力推动各民族交往交流交融过程中,强调各民族内在联系,促进共同体特征的增强,强化中华民族整体利益和共同利益。

民族平等和民族团结作为我国解决民族问题的政策原则,在宪法和有关法律中得到明确规定。各民族不论人口多少、经济社会发展程度高低,都是中华民族大家庭的平等一员,具有同等的地位,在国家政治和社会生活的各个方面,依法享有相同的权利,履行相同的义务。在中华民族这个大家庭内,不能以汉族代替中华民族,各民族更不能置身于中华民族之外。中国共产党一直重视反对两种民族主义,即大民族主义(尤其是大汉族主义)和狭隘地方民族主义。习近平总书记在召开的中央民族工作会议上提出现阶段我国民族工作面临的新的阶段性特征:改革开放和社会主义市场经济带来的机遇和挑战并存,民族地区经济加快发展和发展低水平并存,国家对民族地区支持力度持续加大和民族地区基本公共服务能力建设仍然薄弱并存,各民族交往交流趋势增强和涉及民族因素的矛盾纠纷上升并存,反对民族分裂、宗教极端、暴力恐怖斗争成效显著和局部地区暴力恐怖活动活跃多发并存。这“五个并存”说明我国民族工作和民族地区发展事业尽管成就巨大,但也面临挑战。在这一阶段,大民族主义和狭隘地方民族主义都不利于社会稳定,不利于团结全国各族人民聚焦于中国特色社会主义现代化建设事业,必须采取有效措施加以防范。必须强调宪法权威,用法律来维护和保障中华民族大家庭中各民族的合法权益,坚决反对一切形式的民族利己主义和民族歧视。

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