体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训晨会夕会心得体会范文一
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
培训晨会夕会心得体会范文二
我校自建校以来,不管是在校园物质文化建设,还是在精神文化建设方面,为学校的发展起到了很好的导向作用。作为校园中那一条靓丽特殊的风景线——礼仪队,她们焕发着光彩,积极地活动并营造校园和谐文化。我校礼仪队于自成立至今,是服务于学校内外公务礼仪活动的组织,开学后经过一段时间对礼仪知识的学习,形体的训练,大家都进入了最佳的工作状态,我校礼仪队是一支充满青春活力的队伍,她更是学校在前进道路上的一个闪亮点。
1、继续秉承校学生会的宗旨,传达校学生会的思想,加强对本队队员的管理,提高队员的自我约束能力,使各成员树立正确的意识,端正工作态度,提高工作质量。
2、总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。
3、继续加强本队与各部门之间、各部门与队员之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进校学生会的凝聚力。
4、掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气,培养综合素质人才的作用。
1、根据活动需要完成礼仪任务。
我们可以把礼仪队分成4—5组,如果不需要礼仪队全部参加的情况下,为了整齐需要可以分开参加活动。
2、定期举行形体训练,预期是每个礼拜一次,共7—8次。每次由队长组织上课。有条件的可以申请多媒体课室集体观看有关礼仪的视频。
3、邀请礼仪专业老师进行不定期礼仪知识培训。
4、希望礼仪队得到化妆品赞助,每次礼仪活动都希望申请到一定的奖励。
主要任务是以培养成员之间的综合素质为中心,让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能,在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯。
课程名称 :礼仪训练
仪态礼仪
1、微笑:是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方(最好露出八颗牙齿)。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
2、目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
3、站姿:
抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。
男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。
女士:双脚并拢呈“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。
4、坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
5、行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
6、手势:是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
课程名称 :形体训练
1、 迎宾:保持笑容甜美,站姿标准,目光注视来宾方向。(若主办方要求协助来宾佩戴胸花,应积极主动上前询问,并按要求替来宾佩戴胸花)。
2、引领导上台:当听到主持人需要领导上台发言或颁奖时,应提前以礼仪走资行至有关领到附近;待领导离开座位,应为领导指明行走方向,左手或右手缓缓摆出,手掌心向上;然后走在领导前方,引他上舞台中央(或相关位置)。(行走时,保持笑容,双手交叉,放于腹前,行走速度应随领导而变,约走三步,轻轻回头一次,与领导保持一定距离,不可太近,也不可太远。)
3、 调节麦克风的位置:若领导是上台发言的,需要帮领导调节好麦克风的位置,对准领导的唇部,不可靠得太近,也不可太远。
4、 协助领导颁奖:把领导引上台后,从另外一名礼仪小姐手上,双手接过证书/牌匾/锦旗/鲜花等,递给领导,移动步伐随领导而异。拿证书/牌匾时,应采用左上右下的手势。颁奖时,应按从左到右,或从右到左的速度。保持笑容。颁奖完毕,应提醒领导:请到中间合影留念。然后退到一旁,大概5秒钟后,把领导引回座位。
5、捧证书奖品等:待引领导的礼仪小姐把领导引上台后,应及时走上前去,把手上的证书或奖品递给引领导礼仪小姐,移动步伐随引领导的礼仪小姐而异。保持笑容,待手上的东西递完,走向舞台另一边,绕路走回原处,等待下一场的颁奖。
课程名称 :化妆,思想素质培训
1、此课程除了着重教会礼仪队员在不同场合化浓淡程度不同的妆容外,还着重提升礼仪队员的素质,以及加强礼仪队员在思想上对礼仪队的重视。
2、化妆课程可请校外专业化妆人员授课,并可向未购置化妆品的礼仪队员介绍以及推销化妆产品。
3、思想素质培训,可让队长或者礼仪老师授课。特别要强调“准时”这个观念。
礼仪老师授课
在培训完成后,根据动作制定标准进行考核,对于不能通过的队员进行重新培训或除名。