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最新商务智能分析实验心得体会总结三
为加强企业与欧洲的交流与合作;促进深圳企业走出国门，开拓欧洲市场，深圳市投资商会计划于20xx年4月16日-28日前往欧洲五国(法国、比利时、瑞士、意大利、卢森堡)进行商务考察活动，其中法国首都巴黎和北部大区首府里尔地区将作为重点城市进行商务考察，届时，两地政府高层将与考察团进行洽谈对接等，特邀您一起前往，具体安排如下：
一、参加对象：企业负责人、高层管理人员(15—20人);
二、考察安排：
1、考察行程：香港—米兰—日内瓦—茵特拉肯—苏黎世—卢森堡—布鲁塞尔—里尔—巴黎—香港;
2、考察内容：在法国首都巴黎和北部大区首府里尔两地政府高层将与考察团进行洽谈对接;活动期间将参观巴黎最高建筑埃菲尔铁塔;西方古典主义建筑代表凡尔赛宫;世界上护理最好的教堂之一：哥特式教堂;联合国欧洲总部及国际红十字会总部;瑞士最大的喷泉及最大的花钟;欣赏阿莱奇冰川和阿尔卑斯雪山风光等。详见附件《行程安排表》;(商务考察具体行程另附)
3、考察时间：20xx年4月16—28日(xx天)
深圳市投资商会
二〇xx年元月二十四日
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最新商务智能分析实验心得体会总结四
在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判，谈判主题：东风与福汽的重组问题。这次的模拟得益于马老师的用心指导而顺利展开了。这次实训全班同学分成六个小组，我们班同市营1班的小组进行谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多，特别是对学以致用，有很大感慨。以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识：
这次活动很好的锻炼与考察了我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。但这一块，我还做得很不好，不能将课堂的知识很好的用出来。
1、 从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟我们都
有很好的分工，在收集资料的过程中，我们一边到处百度一边瞎讨论，好不乐呼，这次的资料收集让我们更懂得了汽车，懂得了。谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。
2、 要做好，远比想象中的难：刚开始，以为自己看了些案例分析
看了些市场策划，此次作业的时间又那么多，独自的认为能写
出一份很精彩的营销策划书出来，但当花时间去做去动笔后，才感觉远比我想象中的难，动笔难，动了笔后想写精彩更难，查了那么多东西，但是动起笔来但却总感觉不顺手，怎么写都内容不丰富，语言不精练而准确。
3、 有用的资料比想象中的难找。很多资料都是过时的，现在已经
快20xx了，查的很多都是20xx年前的。而且很多资料都不准确，最新资料不知道怎么查，权威资料也不知道怎么查。
4、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要。
谈判时，明确自身立场。
谈判后，要注意总结。
最新商务智能分析实验心得体会总结五
与日本公司谈判
地点：内蒙古某著名商务会所
人物：日本公司主谈人山本浩纯和助理山野杏子，中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐
场景：日方递名片，鞠躬，寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜：呵呵，请浩纯先生和杏子小姐尝尝我们内蒙古独特风味的奶茶，真是让人回味无穷啊!
山本浩纯：哈伊!多谢!我们这是首次合作，希望我们能合作成功并且建立长期合作关系。 何碧娜：是啊，这需要我们双方共同努力啊!这是我们厂羊毛衫生产的相关资料，请您看一
下。(助理分发资料)羊毛衫作为针织服装中的高档产品，我们鄂尔多斯羊毛衫是大家
公认的在柔软、滑爽、绒面、手感、色泽等方面唯一达到最佳效果的产品。这一点相信
您也是了解的，否则我们不会坐在这里是吧。
山本浩纯：本应如此，不过据我所知，在目前金融危机的影响下，在中国前不久举办的纺织
服装展览会上，你们鄂尔多斯的国际订单可是比往年减少了好多啊!
何碧娜：金融危机是史料未及的。我公司是顺应市场的变化，解决当前的供求关系，改进工艺，加强研发原料好、科技含量高的新型羊毛衫品种，逐渐减少和淘汰原有低级品种，现在只生产这种最新品种。
山本浩纯：哈伊，我公司早已关注贵公司的这种最新品种，能否介绍一下呢?
王小姐：这种品种采用了我们鄂尔多斯大牧场的最优质的羊毛，经过高温加工，运用引进的
新设备，加上国际服装设计师设计的最新款式，制作出了这批做工精细的羊毛衫。该羊
毛衫一放入市场就受到消费值得一致好评。该羊毛衫还获得了“第六届纺织服装博览会”的金奖，吸引了众多的国际进口商的关注。
山本浩纯：哈伊，据报道消费者反映非常好，那么贵公司的报价如何呢?
何碧娜：我方报价每件40美元。
山本浩纯：40美元?!这个价格不仅高出我方报价10美元，还高出国际平均价8美元。我
公司在日本虽然是个小企业，市场占有率不是非常高，但近年来，我公司一直和国际知名品牌合作，不仅将这些品牌在日本做了起来，让这些品牌拥有日本众多的新老顾客，同时我公司的市场影响力也不断提升。日本人口密集，消费水平高，对中国的羊毛衫产品甚是喜欢，但是您的报价确实是。。。
何碧娜：基于我们公司对国际市场的调查，这个报价其实是很划算的。我们这批产品采用的
是最新原料，最新工艺，最新款式，所以在价格上真的不能再低了。
山本浩纯：当前国际金融危机，国际消费严重缩水，加上我公司近来资金紧张，希望贵方能
看在我们是第一次合作，能不能给予优惠呢，以便未来更多的合作呢。
何碧娜：资金紧张?如果是赊销的话，价格就更不能再降了，甚至还要涨。金融危机条件下谁愿意做赊销呢?
山本浩纯：那这样吧，我们慎重考虑一下这个问题，明天上午给您答复。
(休会：中方在整理资料的时候，故意留下了伪造的和美方洽谈的意向书，想故意让日本看到)
最新商务智能分析实验心得体会总结六
甲方：沈阳吉英生物科技有限公司
乙方：天龙实业
沈阳吉英生物科技有限公司成立后，首要的任务是寻找经销商，并使之成为其产品的代理，使他们的产品在全国最广阔的区域销售。因而，商务部的人员与经销商(天龙实业)的谈判，就成为双方能否签约的关键。
环境背景：在中国的医药保健品代理招商中，厂家的愿望和商家的愿望尖锐对立：
厂家的愿望：经销商现款提货，根据代理区域的大小，首批必须进一定数量的货，还要交纳市场保证金(防止窜货)，3个月或连续3个月不进货取消代理资格等。
商家的愿望：不愿现款提货，愿意压批付款;更不同意按区域大小定首批进货量(如省级50万，市级30万等)。
双方的对抗点：是否现款现货及首批进货量的多少
厂家的观点：首批进货量的多少，根据代理区域大小设定，符合游戏规则，同时这是经销商实力的重要体现。如果某代理商花20万元得到了甲市的代理权，以后某代理商愿以与50万元获得甲市的代理权怎么办?同时，首批进货量的多少，也是保证厂家完成招商任务及年销售额的重要保证。
商家的观点：提货再多，卖不出去也是压库存、压资金，商家还要投入广告费、租厂地、招聘人员，所以压批付款最好，首批进货额越少越好。
谈判目标：如何在维护自己利益的基础上实现签约?
最新商务智能分析实验心得体会总结七
dear sir / madam:
hello
we are very pleased to invite you to participate in the twenty-eighth session of the asia pacific regional conference on food and agriculture organization of the asia pacific region, which will be held in beijing on twenty-first century 15-16, held by the united nations food and agriculture organization". the theme of this meeting is: from the agenda to the action - following the "non governmental organization for food sovereignty forum".
the consultation meeting was organized by the asian association of the united nations food and agriculture organization (fao) and the international food sovereignty commission (ipc-asia), and the cooperation of the china international civil organization. by then, more than 80 private organizations from the asia pacific region more than 100 representatives will attend the meeting. the conference declaration will be held in the 27 session of the united nations food and agriculture organization asia pacific conference on may 17-21.
the main topics of this meeting include:
1 the regional and national levels of the non governmental organizations in the food and agriculture sector in the asia pacific region to implement the global action agenda / civil society strategy".
2 non governmental organizations in the areas of food and agriculture in the asia pacific region to determine the future of the participants in the current situation.
3 participating agencies to draft the proposal submitted to the twenty-seventh united nations food and agriculture organization asia pacific conference, continue to call for the maintenance of the interests of farmers.
sincerely look forward to your active support and participation!
【商务会议英文邀请函三】 商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。 一、 职责与履行情况 此次谈判我们小组是代表。。。一方，谈判标的物是。。。。，主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是主谈手，刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。 1. 组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。 2.作为我们小组的主谈手，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。 3.合同的拟定 商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外，还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的，我们就谈判的条款来定合同的内容，其中有些条目是我们谈判桌上不谈的，就私下讨论完成，写进合同中。在合同的拟定过程中，我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜，共同协商出一份合同。 3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习 作为主谈手，要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利地位，必须对我方的资源有足够的认识，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前准备的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然最后双方没有达成一致，没有交易成功，但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。 二、 认识与体会 1.准备阶段的体会 模拟商务谈判的准备时间是一个星期，一个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。每次小组讨论，大家都能各抒己见，将自己所了解到的情况和组员们分享，并及时提出自己的疑惑，让我们每次都发现问题，有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就认真，但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值，还学会了怎样与团队成员相处，构建一个和谐的团队。 2.谈判时的体会 谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张，因为我方采用的是谨慎型开局策略，一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了，我方先报价，却和对方的利益形成了严重的冲突，有点争执不下，后来慢慢双方开始让步，最后对方的让价到了我方的价格底线，最后我方在深思熟虑之后，为了顾全大局，还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备，无论是对方的背景、近况，还是我方的实力、开发计划，这些都必须了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很重要，该强硬时一定要强硬，否则会让对方占据上风;该让步时要让步，否则让对方感到我方没有诚意，以后合作的机会也没有了。最后，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了，并且让人家容易作答。 3.反思 在此次模拟谈判中，虽然整个谈判的效果良好，也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评，我认为我们可以从以下方面进行改进： (1)谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。 (2)谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。 (3)学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。 (4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。 三.收获 通过这次谈判，自己我们都学到了许多东西。总的来说，我们觉得，在谈判中应该坚持下列原则： (1)知己知彼的原则 “知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。 (2)互惠互利的原则 商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。 (3)平等协商的原则 谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。 (4)人与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。 (5)求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。 (6)礼敬对手的原则 礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。 每次实践都可以让人从不同角度看待问题，商务谈判也是如此，我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。 一、单项选择题 1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) a、格调高雅的话题 b、哲学、历史话题 c、对方擅长的话题 d、时尚流行的话题 2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:( ) a、偏执 b、中庸 c、和善 d、以上都正确 3、公务用车时，上座是:( ) a、后排右座 b、副驾驶座 c、司机后面之座 d、以上都不对 4、在商务交往过程中，务必要记住:( ) a、摆正位置 b、入乡随俗 c、以对方为中心 d、以上都不对 5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：( ) a、对方先挂 b、自己先挂 c、地位高者先挂电话 d、以上都不对 6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:( ) a、先进后出 b、控制好开关钮 c、以上都包括 d、以上都不对 7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:( ) a、当面打开礼物 b、客人走后打开礼物 c、随时都可以打开 d、以上都不对 8、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:( ) a、耳部 b、颈部 c、腰部 d、肩部 9、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:( ) a、包与皮鞋 b、皮鞋与皮带 c、包与帽子 d、以上都不对 10、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:( ) a、就低不就高 b、就高不就低 c、适中 d、以上都不对 二、多项选择题 1、服务礼仪接待的基本要求是:( ) a、文明 b、礼貌 c、热情 d、周到 2、以下哪个民族忌食狗肉:( ) a、满族 b、蒙古族 c、土家族 d、藏族 3、自尊三要点包括:( ) a、尊重自我 b、尊重自己的职业 c、尊重自己所在的单位 d、尊重他人 4、以下哪些是交谈的禁忌:( ) a、以迎合对方 b、忌纠正对方 c、忌质疑对方 d、忌打断对方 5、西服穿着的三大禁忌包括:( ) a、袖口上的商标没有拆 b、在正式场合穿着夹克打领带 c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 d、西装没有熨平 最佳答案 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c 1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd最新商务智能分析实验心得体会总结八
最新商务智能分析实验心得体会总结九
