智慧文旅是当前文旅产业快速发展的一个重要方向，它以新型信息技术为支撑，以数字化、网络化、智能化为特征，通过打破传统文旅的时空限制，利用大数据、云计算、人工智能等技术手段，为游客提供更加智能、个性化、便捷、安全、舒适以及更具沉浸感的休闲游玩体验。
在智慧文旅先锋研究者、国艺中联集团掌门人刘兵看来，目前智慧文旅的发展现状主要呈现出以下几个特点：
1、旅游信息化程度不断提高。各级文旅部门、旅游景区、酒店、旅游公司等各个环节都在积极推进信息化建设，建设了各种旅游信息系统和平台，为游客提供更好的服务和体验。
2、移动互联网技术的普及。随着智能手机的普及，移动互联网技术已经成为旅游行业的重要组成部分，游客通过手机APP或微信公众号等渠道获取旅游信息和服务已经成为常态。
3、人工智能技术应用逐渐深入。在旅游智慧化方面，人工智能技术的应用越来越广泛，如智能语音助手、智能客服机器人、智能推荐系统、智能安防系统等。
4、沉浸式文旅进一步发展。在数字技术、光影技术的赋能之下，推动着沉浸式文旅进入全新的发展阶段，催生出了很多新场景、新产品和新模式。
未来，随着科技的不断发展普及，将推动智慧文旅进一步发展。刘兵谈到，这种趋势主要体现几个方面：
1、在智慧旅游目的地的建设。通过数字化、网络化、智能化手段对旅游目的地进行全方位的打造和优化，提高旅游目的地的旅游品质、旅游体验和旅游服务水平。
2、旅游产品的个性化和定制化。通过大数据、人工智能等技术手段，对游客的需求进行深入挖掘和分析，实现旅游产品的个性化和定制化，提高游客的旅游体验和满意度。
3、智能化旅游服务的提供。通过物联网、人工智能等技术手段，实现旅游服务的智能化管理和提供，例如智能导游、智能酒店、智能景区、智能旅游交通等。
4、“文旅+”融合模式的深入发展。通过技术手段，有望推动文化、旅游、科技、体育等多领域的深度融合，打造具有独特文化魅力和科技创新力的智慧旅游产业。
从蒸汽时代、电气时代、互联网时代到人工智能时代，每一个新时代的到来，背后都是技术革命的驱动。重大的技术变革，将深刻颠覆或重塑产业格局、经济格局甚至是社会形态。当前科技的发展突飞猛进，新兴技术层出不穷，伴随着元宇宙概念的进一步落地，提及数字人、生成式人工智能等技术的深入普及应用，智慧文旅的发展也将迎来全新发展阶段。
在时代的浪潮下，没有人可以置身事外，不做参与者，就会变成淘汰者，文旅人更应该主动拥抱技术，拥抱变化。刘兵表示，我们不仅要打造具有独特文化魅力的文旅打卡地，也要打造具有科技创新力的智慧旅游目的地，我们应主动推进数字化、网络化、智能化建设，提高旅游信息化水平；加强旅游信息平台建设和管理，建立旅游信息共享机制；推动旅游产品创新，利用新兴技术打造智慧旅游产品和服务；加强旅游服务质量，提高游客体验和满意度，打造智慧旅游目的地品牌；同时加强跨界合作，促进文化、旅游、科技等多领域深度融合，形成旅游产业全链条的智慧化发展。
