有网友问:领导开会安排工作,下属答应完成工作,但没落实,你认为这个问题应该如何解决?
在我看来,这种情况经常发生,当下属在会议上有顾忌时,他们只能承诺完成工作,在这个时候,作为领导者,他们应该明白没有具体执行的情况,根据个人经历,一般可分为三类:
一是接到任务后,要梳理下一步工作计划;
第二,在接受任务后,他们感到困惑,不知道如何开始;
第三,对与任务的联系存在疑问
作为领导者,在处理这三种情绪上也存在差异。
下属整理下一步工作计划
这种下属有自己的方式来接受任务,他们需要理清思路,制定下一步的工作计划,这样才能更有效地完成工作,这类下属属于银行底型。
1、了解下属的工作计划
作为领导者,他应该知道这些下属在制定未来工作计划时是否存在问题或偏差,并及时提出计划制定中的不足之处,如果这与他的方向目标一致,他应该被鼓励在未来做得更好。
2、使下属了解工作任务的必要性
让下属明白工作的必要性和重要性,在团队中发挥作用,使自己的工作目标明确,只有明确工作目标,明确工作方向,才能有效地完成工作。这就像踢足球,知道目标在哪里是为了有效地行动方向。
3、指导下属如何实施下一步工作计划
根据下属制定的工作计划和明确的目标,指导下属如何更有效地开展工作,工作中需要什么样的资源支持,如何应对困难。指导下属提高工作效率。
下属不知道如何工作
这种下属对自己的工作一窍不通,接到任务后不知道如何执行任务,事实上他们对任务的方向并不清楚,需要上级的指导。
1、使下属明白担任此任务的角色
让下属明白接受任务在团队中的作用和影响,让下属关注完成任务带来的成就和未完成任务所带来的后果,并明确工作方向,以减少完成工作时出现偏差的可能性。
2、监督下属制定工作计划
督促下属完成必要的行动计划,行动计划的完成对任务的完成有积极的影响,有了计划,工作基本上完成了五分之一左右,并可以根据工作计划逐步完成。
3、监督下属有效完成工作
督促下属按工作计划完成任务,监督下属工作中的失误,避免任务完成出现偏差,监督能监督任务按计划完成并关注结果。
关于对接任务的一些问题
这类下属对自己接受的任务有自己的想法,完成后对结果有怀疑,他们应该理解下属的想法,消除他们的顾虑,可能工作安排上有问题,应该及时改进,以便更好地完成工作。
1、了解下属对任务的疑问
了解下属对任务、完成结果、过程或任务目标的质疑,消除下属对工作的质疑,或改进任务内容。作业可能有偏差。当团队中出现不同声音时,也是一个自我反省的过程。
2、回答或改进问题
在反思的过程中,在确认自己分配的任务是正确的时,回答分配的任务,明确任务的作用和任务的完成情况,从而促进下属更好地完成任务。
3、督促下属尽快开展工作
消除下属后,督促下属尽快采取行动,按照工作任务计划进行定期检查,并对过程进行检查,避免结果出现较大偏差。
为了完成这项任务,我们应该做好以上三种情况
以上三种情况的处理方式不同,但对结果和过程控制的要求也不容忽视。
1、强调完成时间节点
任何工作任务都有时效性,强调完成时间节点,超出时间节点可能带来后果。
2、强调工作质量
我们不能因为时间紧任务重而忽视工作质量,这将大大降低工作绩效。
3、定期回顾和反思
当工作完成时,或有困难时,或部分按计划完成时,应定期进行回顾和反思,以提高工作效率和完成质量。
总之,下属在接受任务时不执行的因素有很多,根据情况的不同,处理方式也不尽相同,但是,工作任务不会随着下属的不同状态而消失,因此领导要引导、引导、控制过程、把握结果,才能更好地完成任务。