各旅游企业：
随着我市疫情防控形势好转，为做好全市旅游行业复工复产准备工作，有效控制和降低新冠肺炎疫情传播风险，筑牢“外防输入、内防反弹”的坚固防线，全力确保旅游行业运行有序，切实保障广大市民、游客安全舒适游览。根据我市疫情防控工作要求，现将就进一步做好旅游行业疫情防控工作通知如下：
一、全市旅行社、分社根据省文旅厅统一安排，确定恢复旅行社经营、跨省团队旅游及“机票+酒店”业务时间。一要加强风险研判，对所有旅游产品进行安全风险评估，及时了解和掌握旅游目的地和客源地风险等级和卫生健康部门疫情防控情况，做好线路设计、产品对接和预订等工作。科学安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。二要做好游客信息采集、健康档案、检测登记，严格落实《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》（第三版），加强对游客的安全提示和行程管理，注重防疫措施的反馈完善，不断改进服务漏洞，优化服务流程，提升服务水平。
二、全市各A级旅游景区按全省统一部署有序开放。一要严格落实预约、错峰、限流的要求，在开放初期，游客承载量不得超过核定最大承载量的50%，后期根据疫情防控要求，逐步恢复到75%。应采取分时段、分批次安排游客入园。景区出入口、重要参观点、狭窄通道等容易出现人员聚集位置要配备管理人员，加强游客秩序管理。优化设置游览线路，避免瞬时拥堵。二要对进入景区的所有人员必须查验健康码、行程码，严格落实戴口罩、测体温、“一米线”等防控措施。三要加强环境卫生消杀工作，对景区运营车辆、体验设备，咨询（售票）窗口、户外闸机、卫生间、座椅、扶手、垃圾桶等设施每天进行全面消毒处理，并根据游客量适当增加消杀频次。
三、全市星级饭店、星级农家乐、乡村民宿要严格落实对从中高风险区来嘉、返嘉住宿人员的摸排管控工作，同时按照疫情防控要求，落实查验健康码、行程码、戴口罩、测温、登记、“一米线”、员工防护、环境清洁、消毒通风、检测筛查、客流量控制等各项防控措施。
四、做好员工健康监测和报告。各旅游企业要按照应接尽接的原则，督促所有工作人员及时接种新冠肺炎疫苗，同时做好个人防护。建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记。建立疫情防控台账，包括游客健康、员工健康、消杀记录等信息。配备专（兼）职防控人员、门卫值守人员、体温监测人员等。要关心关爱员工身心健康，及时做好疏解疏导。
五、强化疫情防控培训。各旅游企业要加强对员工开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必须的防控知识，提高员工对出现异常情况的敏感度和处置能力。
六、加强防控知识宣传。各旅游企业要实时通过官方网站、微信、公众号、游客服务中心、广播、提示牌、电子显示屏等方式，及时发布景区、星级饭店等管理措施和疫情防控知识，普及科学防疫方法，帮助游客掌握防护要点，引导游客增强防护意识，自觉遵守疫情防控规定，积极配合全市疫情防控工作。
七、及时有效处置异常情况。各旅游企业要加强与市文旅局、市卫健委等单位的沟通联系，及时掌握最新疫情防控信息，完善疫情防控应急预案，开展应急演练。对体温异常、健康码异常等疑似症状员工和游客立即采取临时隔离措施，同时上报市文旅局、市卫健委等相关部门。
联系方式：
市文旅局: 李建明 1383018、6321576
市卫健委：魏雪 13619370216
急救中心：120
嘉峪关市文化和旅游局
11月16日
原标题：《嘉峪关市文旅局关于进一步做好旅游行业疫情防控工作的通知》
